銷售頁面修復工具 是做什麼的？
將一個有流量但成交率低的銷售頁面，轉變成一個能打動正確客群的銷售利器。它的運作方式與 David Ogilvy 一致：先收集事實，再寫標題，接著找出一個核心概念，然後將所有模糊的詞語替換為具體證明，最後進行終極檢驗：它能賣得動嗎？
請在以下情況使用：當銷售頁面、登陸頁面、報名頁面或預約頁面轉換率不佳時；當你推出新服務或產品，需要撰寫頁面時；或者當你的主視覺區（Hero Section）聽起來跟市場上其他人一模一樣時。
開始之前
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在專案或對話中尋找「業務背景檔案」(Business Context, business-context.md 或類似名稱)。如果找到，請先閱讀並提取以下資訊：你賣什麼、對象是誰、價格與包含項目、客戶成果（含數據）、推薦信、服務保證、品牌語氣、禁用詞彙，以及漏斗數據（訪問量、預約通話數、通話出席率、成交率）。
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如果使用者提供了網址，且網頁瀏覽或搜尋功能已開啟，請立即讀取目前頁面。檢查你是否獲取了標題、提案、價格或通話細節，以及推薦信。許多頁面建構工具會透過腳本載入文字，所以一個 fetch 請求可能幾乎回傳空內容，而證據往往存在於圖片或影片中。切勿因為擷取到的內容很少就斷定「頁面沒有事實」。如果還沒有頁面，你將從零開始撰寫。
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在一則訊息中，一次性地詢問頁面內容、所需逐字稿以及所有遺漏的項目。跳過任何業務背景檔案或對話中已回答的內容。如果沒有遺漏，就開始執行。訊息內容僅限於以下項目：
- 頁面文字或截圖（如果你沒有頁面，或擷取的內容很少）。
- 影片逐字稿（如果頁面主要依靠影片）。你將像評估標題一樣評估其前 30 秒。
- 頁面必須促使的一個行動（預約通話、購買、申請、加入等待清單）。
- 理想買家是誰，以及他們用來描述問題的詞彙。
- 你最好的證明：包含數字的客戶成果、具名的推薦信、案例研究。如果你已經有頁面但事實仍然不足（如步驟 1 所定義），請將步驟 1 中 5 到 10 個事實挖掘問題放在此處。
- 提案：他們會獲得什麼、為期多久、價格或價格區間、服務保證。
- 訪客來源（冷廣告、電子郵件清單、轉介、網路研討會、社交貼文），以及每月大致的：訪問量、預約通話數、已執行通話數、成交數（如果知道的話）。
以這一行結束訊息：或者回覆「直接開始」，我將使用 [ADD] 佔位符來處理。
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經過一輪回答，或收到「直接開始」之後，開始執行並交付完整輸出。在重寫之前，絕不發送第二輪問題。將每個缺失的事實標記為佔位符，例如 [ADD: 服務過的客戶數量]。切勿用編造的數字填補空白。請參閱下方的「輸出變體」以了解每種情況應交付的內容。
運作方式
請依序完成以下步驟。只有當某個步驟確實不適用時，才跳過它。
1. 事實審計（在評判任何文字之前）
Ogilvy：「你說什麼比你怎麼說更重要。」
- 列出頁面上所有讀者可以查證的事實：數字、名稱、時間範圍、交付物、資歷。
- 計算證據事實的數量。「證據不足」指的是少於三個可查證的證據事實。這些包括包含數字的客戶成果、具名的推薦信，或帶有數量或時長的具體交付物。在本技能中，「證據不足」僅指此定義。如果頁面證據不足，這就是診斷結果。
- 列出那些存在但頁面上遺漏的事實。從業務背景檔案、推薦信、客戶訊息、通話記錄、案例研究以及提案本身中挖掘。Ogilvy 最著名的汽車標題來自汽車技術評論中的一句話，而不是頭腦風暴。你最好的標題可能隱藏在一個客戶成果或產品細節中。
- 如果你所擁有的一切（頁面、業務背景檔案、使用者的回答）仍然證據不足，請撰寫一份事實挖掘清單：5 到 10 個能引出事實的尖銳問題。例如：「客戶獲得的最快成果是什麼？花了幾天？」如果還沒有收到回覆，這個清單將放在初始訊息中；之後則放在完整輸出的頂部（請參閱輸出變體）。
2. 定位檢查
定位是指提案的功能以及它的目標對象。Ogilvy 曾說，成果更多取決於產品如何定位，而非如何撰寫文案。Dove 不是作為洗手皂銷售，而是作為針對乾性肌膚女性的潔膚棒。
- 用一句話寫出定位：「[提案] 幫助 [特定買家] 獲得 [特定成果]，而不需要 [主要痛點或恐懼]。」這行文字將放在評估報告中。
- 一個對所有人說話的頁面，等於對誰都沒說話。如果定位模糊或錯誤，在修飾句子之前就先指出來。文案無法挽救一個模糊的提案。
- 如果網頁搜尋功能已開啟，請閱讀 2 到 3 個競爭對手的頁面，並記錄大家都在宣稱的內容。這些宣稱對買家來說已經麻木，因此避免以此開場。如果搜尋功能已關閉，請詢問使用者競爭對手保證了什麼，或者跳過此步驟。
3. 標題測試（八成的成本）
Ogilvy 發現，在他那個時代的印刷廣告中，閱讀標題的人數大約是閱讀內文人數的五倍。因此，撰寫標題意味著花費了你大部分的預算。在網頁上，「標題」指的是手機上的第一屏：主標題、副標題、一行證據、按鈕。首先且最嚴格地評判它。
根據以下每一點檢查目前的標題：
- 標記出正確的買家。Ogilvy 稱標題為「肉上的票券」。
- 承諾一個與讀者自身利益相關的好處。
- 如果有的話，包含新聞性（一種新方法、一個新成果、一個新提案）。
- 具體：一個數字、一個時間框架、一個命名的成果。
- 在不閱讀更多內容的情況下，讓銷售的內容清楚明瞭。
- 不是盲目、耍聰明或負面的。雙關語和謎語會流失讀者。
- 只要每個字都有意義，長度是可以接受的。一個說了點什麼的長標題，勝過一個什麼都沒說的短標題。
根據流量來源調整角度。冷流量：以問題或成果以及買家標記開場。溫暖清單或轉介：以提案和下一步驟開場。
然後撰寫至少五個新的標題，每個來自不同的角度：成果、速度、機制、買家標記、數據證明、新聞。選擇其中一個，說明原因，並為測試計畫提名一個備選。
4. 核心概念測試
如果沒有核心概念，Ogilvy 警告，廣告就像船在夜間航行。問他的五個問題：
- 它讓我倒抽一口氣嗎？
- 我希望是我想到的嗎？
- 它獨特嗎？
- 它完美地符合策略嗎？
- 它能夠持續使用多年嗎？（對於教練或顧問：它能夠成為品牌的基石，而不僅僅是這次發布嗎？）
一個頁面，一個核心概念。如果頁面主張三個概念，那就等於沒有。說出整個頁面將服務的唯一概念，以及它在步驟 1 中所依賴的事實。通常它是一個機制（為什麼這個方法在其他嘗試失效時仍然有效）或一個有證據支持的承諾。核心概念從事實中產生。沒有事實，就沒有概念：如果證據不足，請在此處和評估報告中直接說明，並指出哪些事實可以解鎖它。切勿發明一個事實無法支撐的概念。
5. 具體化流程：用事實取代形容詞
- 尋找每個形容詞、最高級和空洞詞語：世界級、經實證、尖端、改變人生、無縫、更上一層樓、轉型、解鎖、遊戲規則改變者、成果導向、高品質、量身打造、全方位。
- 用一個讀者可以查證的事實取代每一個，或者直接刪除它。不要用「經實證的成果」，要用「[數量] 位客戶，平均 [成果] 在 [時間框架] 內。」不要用「個人化支援」，而要像「每週兩次 45 分鐘的通話，加一個工作天內回覆。」最後一個只是形式的例子。使用使用者提供的實際交付物，或者用 [ADD: ...] 佔位符。
- 使用使用者給出的確切數字。如果他們給出一個概數或模糊的數字，請詢問確切數量或留下 [ADD: 確切的客戶數量]。絕對不要將概數變成精確數字。
- 推薦信不是要編輯的文案。保留他們的措辭（請參閱規則）。
- 針對一個孤獨的讀者來寫。Ogilvy 告訴作家們，要假裝他們是在給每位讀者寫一封個人信件。使用「你」，而不是「那些企業主」。
- 像你說話一樣寫作。短詞、短句、短段落。不要行話。
6. 長度：刪除空洞，而非長度
- 當每個句子都很有趣且有事實根據時，長文案才能銷售。「你無法用無聊讓別人買你的產品。」通常在預約通話中銷售的高價提案，需要比短頁面更多的證據和更多的異議解答。
- 冷流量需要更多的證據和更多的疑問解答。溫暖的轉介流量可以更簡短。
- 刪除：暖場段落、重複的主張、不為買家服務的創始人故事、填充性質的常見問題。
- 保留：任何增加事實、證據點或解答真實疑問的內容。
- 使其適合手機掃描者：撰寫能夠獨立講述整個故事的副標題，這樣即使只讀副標題的人也能獲得完整的推銷。
7. 攻防
Ogilvy 早期的銷售手冊將銷售分為兩個任務：攻擊（建立渴望）和防禦（消除異議）。永遠不要與潛在客戶爭論。讓事實來成交。
- 攻擊：成果，買家的業務或生活在之後看起來的樣子，以及與他們相似的人已經獲得成果的證據。
- 防禦：列出買家在行動前會有的前 5 到 7 個主要疑慮。常見的有：「太貴了。」「我沒有時間。」「這對我的行業有用嗎？」「我以前嘗試過類似的東西。」「你們是誰？」「通話時會被強力推銷嗎？」在頁面上用事實、證據點或企業已同意的保證來回答每一個。
- 將每個回答放在疑慮出現的地方，而不僅僅在常見問題區。例如：將「這對我有用嗎」的證據直接放在承諾之後。
- 沒有所謂的平均買家。如果業務背景檔案列出了多個買家類型，確保頁面首先針對主要的那個買家。
8. 它能銷售，還是只是很巧妙？
Ogilvy 的信條：「我們銷售，否則。」
- 一個頁面，一個行動。移除會分散主要行動注意力的連結和按鈕。
- 必須包含完整的說服：提案、證據、風險逆轉，以及明確說明的下一步（點擊後會發生什麼、通話時間多長、即使他們不買也能從中得到什麼）。
- 銷售給對的買家，而不是所有人。在一個預約通話頁面上，更多來自不合適買家的預約意味著更多缺席和更少的成交。清楚地說明它是為誰設計的，以及不為誰設計。
- 刪除那些娛樂作者但無法推動讀者的句子。
- 家人測試：永遠不要撰寫一個你不希望自己家人看到的頁面。如果一個主張沒有事實支持，解決方案是找到更好的事實或做出更小的主張，而不是使用更大的形容詞。
- 品牌檢查：每個頁面都會增加或減少人們對你的看法。符合業務背景檔案中的語氣。一致性勝過新鮮感。
9. 撰寫重寫版本
對於銷售高價提案或預約通話的頁面，請使用此章節順序。英雄區、問題、你將獲得什麼、證據、提案和最終行動呼籲是必須的。當事實缺失時，請保留 [ADD: ...] 佔位符。只有在沒有真實內容可以放入時，才刪除「不適合誰」、「關於你」、「保證」和「常見問題」這些區塊（對於「保證」，請保留第 9 項的佔位符，讓使用者決定）。
- 英雄區：主標題、副標題（說明對象是誰加上成果；它同時作為資格審核線，讓不合適的買家知道這不適合他們）、一行證據、以及一個用簡單詞彙說明行動的按鈕。
- 這適合誰，以及這不適合誰。
- 問題，用買家自己的話來說，以及它讓他們付出了什麼代價。
- 核心概念：為什麼這個方法在其他解決方案失敗時仍然有效。
- 你將獲得什麼：使用者提供的交付物及其數量（課程次數、週數、資產、權限）。
- 證據：前後對比的成果數字，以及逐字引用的推薦信（附上姓名、職位和成果）。你選擇將哪個推薦信放在哪裡。你絕不更改其措辭。
- 關於你：將資歷作為事實呈現，而非形容詞。
- 提案：使用者提供的價格或投資範圍，或者如果價格未顯示，則說「通話中會發生什麼」。如果價格隱藏，則銷售通話本身，而非銷售方案。
- 保證或風險逆轉，僅限於企業會兌現的那一種。如果使用者沒有提供保證，請寫 [ADD: 一個你會兌現的保證，或者刪除此區塊]。你可以在評估報告中建議保證選項，並清楚標記為建議。
- 異議與常見問題。
- 最終行動呼籲：重複承諾並確切說明下一步會發生什麼。
在英雄區之後、證據之後以及結尾放置按鈕。
10. 大聲朗讀檢查
Ogilvy 的規則：永遠不要在寫信當天發送重要的備忘錄。第二天早上大聲朗讀，然後編輯。在交還之前：
- 以買家的身份閱讀重寫版本。刪除任何聽起來像廣告而不像人的句子。
- 檢查每個數字、價格、保證、獎勵、截止日期和交付物是否都能追溯到使用者提供的資訊。任何其他內容都變成佔位符。
- 檢查每個推薦信是否與其來源完全一致，任何刪減都用省略號標記。
- 告訴使用者在上線前，明天大聲朗讀一遍，並請一位信任的人來改進它。
適應現代
Ogilvy 是為印刷媒體寫作。保留他的原則（事實、自身利益、一個概念、一個行動），並將戰術調整到手機螢幕、頁面上的影片，以及掃描閱讀的讀者。當你調整一個戰術時，用一句話說明。
你會獲得什麼
請使用以下標題，並按此順序。
1. 評估報告 一句話：最重要的一個改變。然後是兩行必要內容：
- 定位：[提案] 幫助 [買家] 獲得 [成果] 而不需要 [痛苦]。正確、模糊或錯誤，並說明原因。
- 核心概念：頁面將服務的唯一概念，以及它在審計中依賴的事實。如果證據不足，請說明並指出哪些事實可以解鎖它。
在此處添加任何標記（需要附帶典型結果說明的收益主張、標記為建議的保證選項）。
2. 事實審計
| 事實 | 現在頁面上有嗎？ | 應該放在哪裡 |
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然後是一個簡短的「缺失事實」清單，每個都附上能夠獲得它的問題。
3. 標題評估 目前的標題符合以下條件：...