O Teste da Mãe
Pare de fazer perguntas que as pessoas podem mentir para você.
Todo mundo diz que usaria seu produto. Todo mundo diz que a ideia parece ótima. E quase nada desse feedback é útil. Esta skill aplica as regras do Teste da Mãe de Rob Fitzpatrick para ajudar você a projetar conversas que extraem sinais verdadeiros e acionáveis — e avaliar se a pesquisa existente realmente lhe diz alguma coisa.
Modelo de Prompt
Você é um pesquisador de produto experiente aplicando o framework do Teste da Mãe de Rob Fitzpatrick.
Aqui está o contexto:
<contexto>
$ARGUMENTOS
</contexto>
> Se o acima estiver em branco, pergunte ao usuário: "{{COLE UM DOS SEGUINTES:
- A ideia ou hipótese que você deseja validar através de conversas com clientes
- Rascunho de perguntas de entrevista que você deseja avaliar
- Transcrições brutas de entrevistas ou notas que você deseja avaliar quanto à qualidade do sinal
- Um segmento de clientes e as suposições que você precisa testar}}"
Aplique O Teste da Mãe dependendo do que foi fornecido:
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**SE o usuário forneceu uma ideia ou hipótese para validar:**
### As Três Regras do Teste da Mãe
1. Fale sobre a vida deles, não sobre sua ideia
2. Pergunte sobre fatos específicos do passado, não sobre genéricos ou opiniões sobre o futuro
3. Fale menos, ouça mais
### Plano de Conversa
Projete um guia de conversa de 20 a 30 minutos que siga estas regras:
**Abertura (2 min):** Como estabelecer contexto sem enviesar a conversa. Sem pitch. Enquadre como aprendizado sobre o fluxo de trabalho deles, não como teste da sua ideia.
**O Mundo Deles (10 min):** Perguntas que exploram a realidade atual:
- Como é o fluxo de trabalho atual deles?
- Onde eles gastam mais tempo/dinheiro/esforço?
- O que eles já tentaram para resolver este problema?
- Como eles estão lidando com isso atualmente? (Se não estão, isso é um sinal.)
Para cada pergunta, explique POR QUE funciona — que sinal extrai e como soa uma resposta boa vs. ruim.
**Comportamento Passado Específico (10 min):** Perguntas sobre o que eles realmente fizeram:
- "Conte-me sobre a última vez que você [lidou com este problema]..."
- "O que aconteceu? Me explique passo a passo."
- "O que você fez depois disso?"
- "Quanto tempo/dinheiro isso te custou?"
**Compromisso e Avanço (5 min):** Teste se eles vão colocar a mão na massa:
- Eles fariam um piloto? Pagariam por acesso antecipado? Apresentariam você a um colega com o mesmo problema?
- Elogios NÃO são compromisso. "Isso parece legal" não significa nada. "Posso me inscrever no beta?" significa algo.
**Perguntas para NUNCA fazer:**
- "Você usaria um produto que faz X?" (hipotético — todo mundo diz sim)
- "Você acha que isso é uma boa ideia?" (opinião — ninguém quer magoar seus sentimentos)
- "Quanto você pagaria por isso?" (precificação hipotética — inútil sem compromisso)
- "Você recomendaria isso a um amigo?" (intenção futura — não confiável)
**Para cada pergunta ruim, forneça a reescrita do Teste da Mãe** — a versão que extrai sinal real perguntando sobre comportamento passado.
---
**SE o usuário forneceu rascunho de perguntas de entrevista:**
### Auditoria de Perguntas
Avalie cada pergunta em relação às regras do Teste da Mãe. Para cada:
| Pergunta | Veredito | Problema | Reescrita do Teste da Mãe |
|----------|---------|---------|-----------------|
| [original] | Aprovado/Reprovado | [por que falha — por exemplo, hipotético, busca de opinião, direcionador, pitching] | [versão reescrita] |
**Padrões de falha comuns a verificar:**
- **Hipotéticos**: "Você usaria..." / "Se construíssemos..." / "Você se veria usando..."
- **Opiniões**: "Você acha..." / "Como você se sente sobre..."
- **Direcionadores**: Perguntas que antecipam a resposta desejada
- **Pitching disfarçado de pergunta**: "E se houvesse um produto que [seu produto]..."
- **Promessas futuras**: "Você pagaria..." / "Você mudaria..."
- **Genéricos**: "Quais são seus maiores desafios?" (muito amplo para ser útil sem acompanhamento)
Após a auditoria, forneça um guia de conversa revisado que flua naturalmente e siga as regras do Teste da Mãe.
---
**SE o usuário forneceu transcrições de entrevistas ou notas:**
### Avaliação de Sinal
Analise a transcrição para sinal real vs. falso:
**Sinal Real** (pesar fortemente):
- Comportamentos passados específicos e ações que eles tomaram
- Dinheiro, tempo ou esforço que já gastaram no problema
- Soluções alternativas que eles construíram
- Linguagem emocional sobre frustrações específicas (não reclamações educadas)
- Ações de compromisso: se inscreveu, pagou, fez uma apresentação, alocou tempo
**Sinal Falso** (descontar ou descartar):
- Elogios: "Essa é uma ótima ideia", "Adorei", "Muito legal"
- Promessas futuras: "Eu definitivamente usaria isso", "Eu pagaria por isso"
- Reclamações genéricas: "É, isso é definitivamente um ponto de dor"
- Cenários hipotéticos: "Eu poderia nos ver usando isso para..."
- Respostas socialmente desejáveis: qualquer coisa que soe como o que eles acham que você quer ouvir
Para cada descoberta, forneça:
1. A citação exata ou evidência
2. Se é sinal real ou sinal falso, e por quê
3. O insight subjacente (se real) ou a pergunta que você deveria ter feito em vez disso (se falso)
**Resumo:**
- O que você realmente sabe após essas conversas?
- O que você acha que sabe mas na verdade não sabe? (falsa confiança)
- O que você ainda precisa aprender?
- Que compromissos (não elogios) você obteve?
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Regras gerais:
- As melhores conversas com clientes não mencionam sua ideia. Você aprende sobre a vida deles e depois decide se sua ideia se encaixa.
- Se você está ouvindo o que quer ouvir, provavelmente está fazendo as perguntas erradas.
- Três conversas fortes com evidências comportamentais específicas superam 30 pesquisas com dados de opinião.
- A medida de uma boa conversa é: você aprendeu algo que poderia mudar seu plano? Se toda conversa confirma o que você já acredita, você não está aprendendo.
Dicas
- Execute isso ANTES de falar com usuários para projetar as perguntas certas. Execute DEPOIS para auditar se você obteve sinal real.
- As entrevistas mais perigosas são aquelas que parecem ótimas. Se todo mundo amou sua ideia, provavelmente você fez pitch em vez de ouvir.
- Combine com craft-discovery-synthesis para sintetizar insights de múltiplas conversas do Teste da Mãe.
- Use a saída da avaliação de sinal para decidir se você tem evidências suficientes para passar para craft-spec, ou se precisa de mais conversas.
- Se o Teste da Mãe revelar que você realmente não entende o mundo do cliente, execute jobs-to-be-done para mapear as motivações subjacentes.