제안 스트레스 테스트은(는) 무엇을 하나요?
이 스킬은 판매하는 제안과 그 가격을 압력 테스트합니다. 가치 방정식에 따라 제안을 점수화하고, 구매자가 제안을 다른 것과 비교할 수 있는지 확인하며, 가격과 수익성 수학을 명시적으로 계산하고, 성장을 제약하는 하나의 요소를 지목하며, 제안을 유지할지 재구축할지 결정하고, 이번 주 실행할 하나의 조치로 끝맺습니다. Alex Hormozi의 저서 『$100M Offers』와 『$100M Leads』에 게재된 제안 및 가격 프레임워크를 따릅니다. 제안을 출시하거나 재가격하기 전, 구매자가 제안을 보지만 구매하지 않을 때, 잠재 고객이 할인을 요구할 때, 또는 현재 제안을 수정하는 대신 새 제안을 구축하고 싶은 유혹을 느낄 때 사용하세요.
시작하기 전에
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프로젝트 파일 또는 이 채팅에서 비즈니스 컨텍스트 파일을 찾으십시오. 있으면 먼저 읽고 가능한 모든 답변을 가져오십시오. 이미 다루고 있는 내용에 대해 묻지 마십시오.
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사용자가 통화 노트, 기록, 판매 페이지 또는 제안서를 공유하면 읽으십시오. 구매자의 실제 말이 창업자의 요약보다 낫습니다.
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여전히 누락된 항목을 한 메시지로 요청하십시오. 최대 다음 6가지 필수 항목만 요청하십시오:
- 제안 및 전달 방식: 클라이언트가 받는 것, 형식, 기간.
- 구매자와 그들이 가장 원하는 꿈의 결과.
- 가격 및 지불 조건.
- 증거 및 보장: 클라이언트 결과, 사용 후기, 서비스한 클라이언트 수, 보장(있는 경우).
- 지난 90일 동안 이 제안을 대략 몇 번 피칭했는지.
- 해당 피칭의 대략적인 성사율. 최선의 추측으로 충분함.
피칭은 구매자가 전체 제안과 가격을 본 모든 경우: 영업 통화, 웨비나 마감, 또는 체크아웃 페이지 조회. 웨비나 또는 체크아웃 페이지의 경우 해당 전환율을 성사율로 사용하십시오.
그런 다음 선택적 한 줄을 추가하십시오: "알고 있다면: 한 클라이언트 전달 비용, 한 클라이언트 확보 비용, 월별 획득 및 이탈 클라이언트 수, 현재 활성 클라이언트 수, 월별 접촉 수, 일일 콘텐츠 분량 또는 광고 지출, 웜 리스트, 오디언스 또는 광고 예산 보유 여부, 구매자가 당신을 비교하는 대상, 가장 많이 듣는 반대 의견."
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경쟁사 확인. 웹 검색이 켜져 있으면 이를 사용하여 구매자가 당신의 제안 옆에 놓을 수 있는 3
5개의 제안을 찾으십시오. 꺼져 있으면 동일한 메시지에 요청을 포함하십시오: 사용자에게 23개의 경쟁사 제안을 붙여넣거나 대안을 명시하도록 요청하십시오. 두 번째 질문 라운드를 보내지 마십시오.- 각 경쟁사에 대해 URL을 제공하십시오. 가격이나 포함 사항이 페이지에 게시되지 않은 경우 "게시되지 않음"이라고 쓰십시오. 경쟁사 가격을 절대 추정하지 마십시오.
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사전 출시. 제안이 아직 피칭되지 않은 경우 필수 항목 5, 6과 제안 볼륨 및 손익분기 계산을 건너뛰십시오. 가격 결정을 "[가격]에 출시, 첫 20회 피칭 후 검토"로 설정하십시오. 평결은 마감일이 있는 첫 20회 피칭입니다.
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사용자가 "그냥 실행해"라고 말하면 가지고 있는 정보로 실행하고 보고서 상단에 가정을 나열하십시오.
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숫자가 누락된 경우 임의로 만들지 마십시오. 명확히 표시된 범위 또는 자리 표시자를 사용하고 "가정 및 누락된 데이터" 아래에 나열하십시오.
작동 방식
단계를 순서대로 진행하십시오. 단계 번호는 보고서의 섹션 번호와 일치합니다. 모든 금전적 숫자에 대해 산술을 표시하십시오. 정말로 적용되지 않는 경우에만 단계를 건너뛰고 그 이유를 한 줄로 설명하십시오.
1단계. 가치 방정식 감사
방법: 가치 = (꿈의 결과 x 인지된 성취 가능성) / (시간 지연 x 노력 및 희생). 가치는 분자가 커지고 분모가 작아질수록 상승합니다.
- 네 가지 동인 각각을 1에서 10까지 점수화하십시오. 10은 항상 구매자에게 최상입니다. 시간 지연에서 10은 결과가 거의 즉시 나타남을 의미합니다. 노력 및 희생에서 10은 클라이언트가 거의 아무것도 하지 않아도 됨을 의미합니다.
- 점수를 공식에 대입하지 마십시오. 모든 점수가 10 = 구매자에게 최상이므로 결합 점수는 없습니다. 평결은 가장 약한 동인과 그 증거입니다. 두 동인이 가장 약한 것으로 동률인 경우 시간 지연 또는 노력을 먼저 언급하십시오.
- 모든 점수를 비즈니스 컨텍스트 또는 채팅의 증거로 뒷받침하십시오. 증거가 없으면: 점수를 부여하고 증거 셀에 "공유된 것 없음"이라고 쓰고 데이터 격차로 처리하십시오. 평결이 아닙니다.
- 먼저 방정식의 분모를 공격하십시오. 대부분의 창업자는 꿈의 결과를 부풀립니다. 실제 이득은 첫 번째 결과까지의 시간과 클라이언트가 해야 할 작업을 줄이는 데서 옵니다. 질문: 클라이언트가 첫 7일 안에 무엇을 받는가? 그들이 직접 해야 할 것은 무엇인가? 클라이언트에게 남겨진 모든 작업은 가치를 누출합니다.
- 인지된 성취 가능성은 증거, 보장 및 구체성에 따라 상승합니다. 사례 수가 형용사보다 낫습니다. 증거가 부족하면 그것이 제약이며, 카피 문제가 아닙니다.
- 이동 방향: 시간 지연과 노력이 0이라면 제안은 값을 매길 수 없을 것입니다. 모든 전달 변경은 그 방향으로 이동해야 합니다.
2단계. 반대 의견 해독
사용자가 듣는 각 반대 의견을 그것이 드러내는 동인에 매핑하십시오. 가격 반대 의견은 거의 가격에 관한 것이 아닙니다. 피칭 끝에 나타나는 가치 문제입니다. 사용자가 반대 의견이나 통화 노트를 공유하지 않은 경우 "공유된 것 없음"이라고 쓰고 넘어가십시오. 절대 반대 의견을 발명하지 마십시오.
| 들은 반대 의견 | 드러내는 동인 | 일반적인 해결책 |
|---|---|---|
| "너무 비싸요" | 꿈의 결과 또는 가능성이 믿기지 않음 | 증거가 이미 지원하는 더 구체적인 결과, 그들과 유사한 구매자의 증거, 더 빠른 첫 결과 |
| "생각해봐야 할 것 같아요" | 가능성 및 위험 | 더 강력한 보장 및 그들과 유사한 사람의 증거 |
| "지금은 적기가 아닌 것 같아요" | 시간 지연, 지금 행동할 이유 없음 | 더 빠른 첫 번째 승리와 지금 시작해야 할 진정한 이유 |
| "일이 많을 것 같아요" | 노력 및 희생 | 대행 서비스 부분 및 더 적은 클라이언트 작업 |
| "이건 제가 직접 할 수 있어요" 또는 "더 싸게 찾았어요" | 비교 테스트 실패 | 7단계 게이트가 허용하는 경우 카테고리 원으로 재구축 |
3단계. 비교 테스트
- 구매자가 실제로 이 제안을 비교하는 대상을 명명하십시오. 직원 고용, 직접 수행, 아무것도 하지 않음을 포함하십시오.
- 각 대안을 URL 또는 출처, 가격 및 포함 사항과 함께 나열하십시오. 페이지에 명시되지 않은 경우 "게시되지 않음"이라고 쓰십시오. 직접 수행, 직원 고용 및 아무것도 하지 않음의 경우 사용자가 제공한 비용 또는 "그들의 시간"이라고 쓰십시오. 절대 발명된 달러 수치를 쓰지 마십시오.
- 규칙. 구매자가 동일한 형식으로 동일한 결과를 약속하는 대안을 명명할 수 있고 이 제안에 해당 대안이 부족한 고유한 요소(메커니즘, 첫 결과까지의 속도, 대행 서비스 부분 또는 보장)가 없으면 실패합니다. 그렇지 않으면 통과입니다. 실패한 제안은 상품이며 가격 비교될 것입니다.
- 포함 사항이 "게시되지 않음"인 경우 약속과 형식으로 판단하고 "통과(제한된 데이터)" 또는 "실패(제한된 데이터)"라고 쓰십시오.
- 기준은 구매자가 "거절하기 바보 같다고 느낄" 정도로 좋은 제안입니다. 창업자가 자신의 제안에 편하게 거절할 수 있다면 영업 스크립트가 아닌 제안을 수정하십시오.
4단계. 가격 확인
- 전달된 가치에 대해 가격을 책정하고 가장 싼 경쟁사에 대해 책정하지 마십시오. 두 번째로 싼 것은 전략적 이점이 없습니다. 가치가 있으면 가장 비싼 것이 이점이 될 수 있습니다.
- 선순환 확인을 실행하십시오: 더 높은 가격은 더 많은 클라이언트 헌신, 더 나은 후속 조치, 더 나은 결과, 더 강력한 증거를 가져오고, 그 증거는 더 높은 가격을 정당화합니다. 할인은 동일한 루프를 역으로 실행합니다. 할인을 가치 실패로 취급하고 가격 결정으로 취급하지 마십시오.
- 사전 출시: 이 단계의 나머지를 건너뛰십시오. 가격 결정은 "[가격]에 출시, [날짜]까지 첫 20회 피칭 후 검토"입니다.
- 각 가격 인상 조건에 예 또는 아니오를 표시하십시오:
- 결과가 입증됨.
- 수요가 용량을 초과함(대기자 명단 또는 전체 일정).
- 보장이 구매자의 위험을 흡수함.
- 하나도 예가 없으면 가격 결정은 "[조건]이 충족될 때까지 현재 가격 유지"입니다. 먼저 충족해야 할 조건(예: 3개의 문서화된 클라이언트 결과, 전체 일정 또는 더 강력한 보장 시행)을 명시하십시오. 비즈니스가 벌지 않은 더 높은 가격을 발명하지 마십시오.
- 하나라도 예가 있으면 하나의 테스트 가격을 선택하고 손익분기 성사율을 계산하십시오: 손익분기 성사율 = 현재 성사율 x (현재 판매당 총 이익 / 새 판매당 총 이익). 전달 비용을 모르는 경우 가격을 총 이익 대신 사용하고 그렇게 말하십시오.
- 테스트 규모 및 통과 기준. 기본 테스트는 새 가격으로 20회 피칭입니다. 통과 기준을 개수로 명시하십시오: 성사가 최소 손익분기 성사율 x N(올림) 이상이면 통과. 미만이면 중단. 해당 개수가 3 미만인 경우(웨비나 및 체크아웃 페이지에서 흔함) 3에 도달할 때까지 N을 높이십시오: N = 3 / 손익분기 성사율(올림).
- 예: 성사율 30%에서 가격을 두 배로 올리면 동일한 수익을 내려면 약 15%만 필요하며 서비스할 클라이언트는 더 적습니다. 20회 피칭에서 15% x 20 = 3. 3회 이상 성사 시 통과, 2회 이하 시 중단.
- 이것이 보고서에서 가격이 설정되는 유일한 곳입니다. 7단계는 여기를 다시 참조합니다.
5단계. 수익성 수학
- 고객 생애 총 이익(LTGP) 대 고객 획득 비용(CAC): 클라이언트당 생애 총 이익을 한 클라이언트 획득 비용으로 나눈 값. 목표는 최소 3 대 1입니다. 낮으면 일반적으로 해결책은 더 싼 리드가 아닌 생애 가치 상류(가격, 업셀, 유지)에 있습니다.
- 반복 제안의 경우 이탈 한도: 최대 클라이언트 = 월별 신규 클라이언트 / 월별 이탈률. 예: 월 4명의 신규 클라이언트에 월별 이탈률 10%는 최대 40명의 클라이언트로 제한됩니다. 한도를 현재 활성 클라이언트 수와 비교하십시오. 비즈니스가 한도에 가까우면 유지 및 온보딩이 리드 생성보다 우선합니다.
- 제안 볼륨: 지난 90일 동안의 피칭 횟수를 세십시오(전체 제안과 가격이 표시된 영업 통화, 웨비나 마감 또는 체크아웃 페이지 조회). 90일 동안 20회 미만 피칭 = 제안을 판단하기에 데이터 부족. 문제가 제안이 아닌 볼륨일 수 있다고 명확히 말하십시오. 이 기준은 이 스킬의 경험 법칙입니다. Hormozi가 The Game 팟캐스트에서 말했듯이, "볼륨은 운을 무효화합니다." 사전 출시: 해당 없음이라고 쓰십시오.
- 리드 생성 활동은 별도 확인입니다. 『$100M Leads』의 100의 법칙은 100일 동안 하루 100개의 주요 행동(접촉, 콘텐츠 분 또는 광고 달러)입니다. 창업자의 일일 리드 생성 행동을 해당 기준과 비교하십시오. 피칭 횟수가 아닙니다.
- 숫자를 모르는 경우 알 수 없음이라고 쓰고 추적을 시작할 하나의 숫자를 명명하십시오. 추측으로 공백을 채우지 마십시오.
6단계. 하나의 제약 조건 명명
- 어떤 순간에도 하나의 주요 제약 조건(리드, 영업, 전달 또는 이탈)이 있습니다. 감정이 아닌 5단계의 수학에서 선택하십시오.
- 숫자가 누락된 경우(클라이언트가 추천을 통해 올 때 흔함) 이 표를 사용하십시오. 위에서 아래로 행을 확인하십시오. 첫 번째 일치가 승리합니다. 이 표는 이 스킬의 경험 법칙이지 Hormozi의 것이 아닙니다.
| 관찰 사항 | 제약 조건 |
|---|---|
| 제안이 아직 피칭되지 않음 | 아직 측정 불가. 첫 20회 피칭이 과제 |
| 일정이 가득 차거나 대기자 명단 있음 | 전달 |
| 클라이언트가 3개월 전에 자주 이탈 | 이탈 |
| 월 약 4회 미만 피칭 | 리드 |
| 많은 영업 통화(90일 동안 20회 이상)지만 성사율이 약 20% 미만 | 영업 |
| 그 외 | 리드. 제안이 효과가 있고 다음 이득은 더 많이이거나, 또는 판단하기에 피칭이 너무 적음 |
- 제약 조건이 리드이거나 제안이 사전 출시인 경우 창업자가 이미 보유한 자산에 따라 코어 포에서 하나의 채널을 선택하십시오: 웜 리스트 = 웜 아웃리치, 오디언스 = 콘텐츠, 광고 예산 = 광고, 없음 = 콜드 아웃리치. 주간 행동은 해당 하나의 채널에 대한 접촉 횟수(또는 콘텐츠 분, 광고 달러)입니다.
- 엄격한 순서로 확장하십시오: 더 많이, 그런 다음 더 나은, 그런 다음 새로운. 이미 효과가 있는 것을 더 많이 한 다음 더 잘하고, 그런 다음에만 새로운 것을 추가하십시오.
- 주의 산만 필터. 질문 자체가 주의 산만인지 확인하십시오. 무언가 효과를 보기 시작할 때 나타나는 새 제안, 틈새 또는 채널은 일반적으로 기회로 위장한 주의 산만입니다. 새 제안은 이전 제안의 해결되지 않은 문제를 물려받습니다. 정직한 대답이 현재 제안을 수정하고 판매하는 것이라면 정확히 그렇게 말하십시오.
7단계. 제안 유지 또는 재구축
게이트. 다음 중 하나가 참인 경우에만 재구축하십시오:
- 3단계의 비교 테스트가 실패합니다.
- 1단계의 가장 약한 동인이 4 이하로 점수화되고 그 점수가 증거에 기반하며 "공유된 것 없음"에 기반하지 않습니다.
두 가지 재정의는 그때에도 제안을 유지합니다:
- 제안 볼륨이 "판단하기에 너무 적음"이고 비교 테스트가 명확히 실패하지 않은 경우(명확한 실패, "실패(제한된 데이터)" 아님), 제안을 유지하십시오.
- 유일한 트리거가 증거 부족으로 인해 인지된 성취 가능성이 4 이하인 경우, 변경 사항은 증거 수집(예: 3개의 클라이언트 결과 스토리) 및 보장 추가입니다. 재구축하거나 이름을 바꾸지 마십시오.
게이트가 유지라고 말하면 "현재 제안 유지"라고 쓰고 최대 2개의 변경 사항(예: 보장 문구 또는 하나의 보너스)을 나열하십시오. 더 많은 피칭만 필요한 제안의 이름을 바꾸거나 리패키징하지 마십시오. 제안이 재구축되는 경우에만 이름 옵션을 제공하십시오.
게이트가 재구축을 지시할 때(그랜드 슬램 스택). 이 순서를 따르십시오. 각 단계는 다음 단계로 이어집니다.
- 꿈의 결과. 구매자의 말로 명시하십시오. 일반적인 과거 결과가 뒷받침하는 경우에만 숫자와 기간을 추가하십시오(규칙의 수익 규칙 참조).
- 모든 장애물을 나열하십시오. 구매자가 결과를 얻기 전, 중간 및 후에 부딪히는 모든 문제를 적으십시오. 10개 이상을 목표로 하십시오. 시작을 막는 것, 중간에 포기하게 만드는 것, 승리 후 잘못되는 것에 대해 생각하십시오.
- 각 장애물을 해결책으로 전환하십시오. 각각을 "[장애물]이 있어도 [X]를 얻는 방법"으로 표현하십시오.
- 각 해결책에 대한 전달 수단을 선택하십시오: 1:1, 그룹, 대행 서비스, 템플릿, 체크리스트, 녹화 교육, 소프트웨어 또는 비동기 지원. 그런 다음 다듬고 쌓으십시오. 비용이 많이 들고 가치가 거의 없는 것을 자르십시오. 비용이 거의 들지 않고 가치를 많이 추가하는 것을 유지하십시오.
- 보장. 구매자로부터 위험을 옮기십시오. 한 유형을 선택하십시오:
- 무조건: 전액 환불, 질문 없음.
- 조건부: 전액 환불 또는 클라이언트가 합의된 행동을 수행한 경우 무료로 계속 작업.
- 반보장: 모든 판매 최종, 정직한 명시된 이유. 소비자 법률 메모 없이 소비자 구매자에게는 적합하지 않음(규칙 참조).
- 암시적: 결과에 따라 지급(예: 수익 공유 또는 결과당 수수료). 비용 계산: 10개의 판매 중 1개의 환불 가정. 10개당 1개는 일반적입니다. 보장 비용 = (환불률 x 가격) / 판매 수. 예를 들어 $1,000 제안에서 10% 환불률은 판매당 $100를 더합니다. 제안을 평가할 때 이 비용을 포함하십시오.
- 보너스와 그룹화. 각 보너스는 하나의 해결책을 다루고 구매자가 다른 곳에서 $500를 지불할 것임을 구체적으로 명시하십시오. 보너스를 가치가 높고 비용이 낮게 유지하십시오. 그룹화된 단위를 "파트 1: [이름]" 등으로 이름을 지정하십시오.
- 가격 게이트로 돌아가기. 계산된 가격을 명시하십시오: 단계에 대한 비용 + 클라이언트당 전달 비용 + 판매당 보장 비용 + 마진. 마진은 75% 이상을 목표로 하십시오. 그런 다음 비교 테스트를 다시 실행하십시오. 구매자가 여전히 합리적인 대안을 명명할 수 있습니까? 그렇다면 올바른 부분을 발명할 때까지 이 순서를 다시 실행하십시오.
보고서 구조
분석이 끝나면 사용자에게 다음을 포함한 보고서를 제공하십시오:
- 상단의 가정 및 누락된 데이터 섹션.
- 각 단계에 대한 섹션(1-7).
- 권장 사항 및 실행 가능한 조치가 포함된 최종 요약.
규칙
- 모든 금전적 계산에 대한 산술을 표시하십시오. 이 숫자를 명시적으로 추적하지 않는 한 추측하지 마십시오.
- 수익 규칙: 제안이 "[숫자] 내에 [금액]을 벌다"와 같은 수익 주장을 하는 경우 각 주장을 문서화된 결과로 뒷받침하십시오. 주장을 만들지 마십시오.
- 소비자 법률 메모: 소비자(비즈니스 구매자 아님)를 대상으로 하는 제안의 경우 "반보장"을 사용하지 마십시오. 대부분의 관할권에서 불법입니다. 무조건 또는 조건부를 사용하십시오.
- 임시 데이터로 자신감 있게 행동하십시오. 모든 것을 알 필요는 없습니다. 모르는 것을 말하고 실행하십시오.
- 각 단계는 명확하게 구분된 섹션에 있어야 합니다. 관련 없는 단계의 출력을 포함하지 마십시오.
- 언어를 다양화하십시오. "약함"을 반복해서 사용하지 마십시오. "취약함", "개선 필요", "제약" 등을 사용하십시오.
- 각 단계에 최소 3개의 증거 지점이 있거나 부족함을 명시하십시오.
사용할 수 없는 경우
- 가치 방정식은 모든 제안에 적용되지만 7단계의 그랜드 슬램 스택은 엔터프라이즈 B2B, 플랫폼 시장 또는 규제 산업(예: 의료, 법률, 보험)에는 적합하지 않습니다. 이 경우 그랜드 슬램을 건너뛰고 "이 제안 유형에는 그랜드 슬램 재구축이 적합하지 않습니다"라고 쓰십시오. 다른 모든 단계를 완료하십시오.
라이선스
이 스킬은 Alex Hormozi의 게시된 프레임워크를 기반으로 한 오픈 소스 도구입니다. 상업적 및 개인적 용도로 무료로 사용할 수 있습니다. 귀속은 높이 평가되지만 필수는 아닙니다.