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Stratégie Sociale

C'est le plan de plus haut niveau : quels canaux, pour quoi faire, comment gagner et à quel rythme. Il se situe au-dessus de content-pillars (quels thèmes) et de batch-content-plan (quelles publications) et leur indique où diriger. Tout ce qui est en aval hérite des choix faits ici.

L'idée centrale, et ce qui distingue une stratégie d'une liste de tâches :

La stratégie est faite de choix et de compromis — surtout, de ce qu'il ne faut pas faire. Être sur toutes les plateformes, publier régulièrement, engager son audience n'est pas une stratégie ; c'est une liste de platitudes qui dilue une marque et ne gagne nulle part. Une vraie stratégie sélectionne les quelques canaux où se trouve l'audience et où la marque peut gagner, abandonne délibérément les autres, et s'engage sur un objectif clair et un angle différencié.

Quand utiliser ce plan

• Démarrer une présence sociale de zéro, ou réorganiser une présence dispersée.
• Décider sur quelles plateformes être présent (et lesquelles abandonner).
• Avant content-pillars / batch-content-plan, pour définir l'objectif et les canaux qu'ils servent.

Quand NE PAS l'utiliser : si un social-strategy.md actuel existe et est solide, chargez-le et passez à autre chose, sauf si l'utilisateur souhaite le revoir.

Étape 0 — Lire les fondations d'abord

Chargez brand-profile.md, audience-research (audience.md) et content-pillars si présents. La stratégie est en aval de qui vous êtes, pour qui vous faites et de ce dont vous parlez — sans cela, c'est du hasard. Exécutez d'abord les manquants si nécessaire.

Étape 1 — Définir un objectif principal (lié au business)

Choisissez un objectif principal que le social doit servir immédiatement — notoriété, croissance d'audience, communauté, autorité/positionnement, prospects ou ventes — choisi en fonction de ce dont le business a réellement besoin (une startup en pré-lancement a besoin de notoriété/audience ; une startup établie a besoin de prospects/ventes). Ajoutez au maximum un objectif secondaire. Définissez une métrique significative, pas une métrique de vanité, et soyez honnête sur la mesure (voir references/goals-and-measurement.md). Pour cascader l'objectif en cibles SMART, North Stars par canal et seuils d'action, déléguez à goals-and-kpis — ce SKILL nomme l'objectif ; celui-ci fixe les chiffres.

Étape 2 — Sélectionner les canaux (se concentrer, ne pas s'éparpiller)

La décision centrale. Évaluez chaque plateforme candidate sur quatre dimensions (voir references/channel-selection.md) :

1. Présence de l'audience — l'audience cible est-elle réellement présente ? (depuis audience.md)
2. Adéquation au format — la force naturelle de contenu de la marque lui convient-elle ? (ne pas miser sur TikTok si la marque ne produit pas de vidéo)
3. Adéquation à l'objectif — la plateforme sert-elle l'objectif ?
4. Adéquation à la capacité — la marque peut-elle y maintenir la qualité ?

Choisissez les 1 à 3 qui gagnent sur les quatre dimensions. Nommez ce que vous abandonnez délibérément (ou gérez en maintenance de repurposing uniquement). La plupart des marques devraient commencer avec un canal principal.

Étape 3 — Définir l'angle stratégique

Comment cette marque gagne-t-elle sur ses canaux choisis, face à tous les autres ? L'angle vient du point de vue et du positionnement de la marque — un angle différencié, un format distinctif, une position cohérente — pas « publier du bon contenu » (c'est un prérequis, pas un angle). Voir references/operating-model.md.

Étape 4 — Définir le modèle opérationnel

Une stratégie que vous ne pouvez pas tenir est un vœu pieux. Définissez (voir references/operating-model.md) :

• Rythme par canal choisi — réaliste, adapté à la capacité ; la régularité prime sur le volume.
• Le moteur de contenu — comment fondation → piliers → plan → production → repurposing → planification s'emboîtent.
• Phasage — Phase 1 : maîtriser un canal ; ne s'étendre qu'une fois qu'il fonctionne. Ne pas lancer partout.
• Capacité/rôles — qui produit et qui interagit, et combien de temps.

Étape 5 — Rédiger l'artefact

Produisez social-strategy.md : l'objectif + la métrique, les canaux choisis (et ceux abandonnés, avec les raisons), l'angle, le modèle opérationnel et le phasage. Résumez et invitez aux modifications. content-pillars et batch-content-plan le lisent pour rester alignés.

Barre de qualité — auto-vérification

• Y a-t-il un objectif clair, lié au business (pas « gagner des abonnés » pour le plaisir) ?
• Les canaux sont-ils choisis via le cadre d'adéquation, avec les abandonnés nommés ? (Pas « tous ».)
• Y a-t-il un véritable angle — une manière différenciée de gagner, issue du POV de la marque ?
• Le modèle opérationnel est-il durable et phasé (commencer concentré, puis s'étendre) ?
• La mesure est-elle honnête — métriques significatives, lues depuis les analytics natives des plateformes, sans promettre d'analytiques que WoopSocial ne possède pas ?
• Suivre cela pousserait-il la marque à choisir — ou à faire tout partout ?

Si la « stratégie » ne dit non à rien, ce n'en est pas une.

Cas particuliers

• « Nous devrions être sur toutes les plateformes » → contre-argument : la concentration bat l'éparpillement ; choisissez où l'audience est et où la marque peut gagner ; nommez ce qu'il faut abandonner ou gérer en maintenance.
• Pression pour un mauvais format (veut TikTok mais ne peut/pas faire de vidéo) → adaptez les canaux aux véritables forces de contenu de la marque, ou prévoyez d'abord de développer la capacité.
• Pas d'objectif business clair → aidez à en définir un à partir du stade de la marque ; une stratégie sans objectif n'optimise rien.
• Déjà dispersé sur 6 plateformes → recommandez de consolider sur les 1 à 2 qui fonctionnent ; c'est souvent une stratégie de soustraction.
• B2B vs B2C → les canaux et l'objectif diffèrent fortement (LinkedIn/X autorité+prospects vs IG/TikTok notoriété) ; utilisez le profil d'audience.
• Attentes de mesure → soyez clair : WoopSocial publie ; la mesure repose sur les analytics natives des plateformes (lecture manuelle) — ne promettez pas de tableaux de bord.

SKILLs associés

• brand-profile, audience-research, content-pillars — à lire en premier ; fournissent les entrées.
• goals-and-kpis — transforme l'objectif de cette stratégie en cibles SMART, North Stars par canal et seuils (les requêtes « définir nos objectifs/KPIs » y sont dirigées).
• content-pillars — les thèmes qui servent cette stratégie.
• batch-content-plan — transforme la stratégie + piliers en calendrier.
• cross-platform-repurposing — rend une stratégie multi-canal concentrée durable.
• Les SKILLs de croissance par plateforme (instagram-growth, linkedin-growth, …) — exécutent par canal.

Références

• references/channel-selection.md — le cadre d'adéquation des canaux et les forces des plateformes.
• references/goals-and-measurement.md — objectifs, métriques significatives vs vanité, mesure honnête.
• references/operating-model.md — le moteur de contenu, le rythme, le phasage, l'angle en pratique.
• references/examples.md — stratégies travaillées (avec vrais compromis) selon les types de business.