ソーシャル戦略 は何をしますか?
これはトップレベルの計画です。どのチャネルを、何のために、どう勝つか、そしてどのようなリズムで運用するかを定義します。
content-pillars(テーマ)や batch-content-plan(投稿)の上位に位置し、それらに方向性を示します。下流のすべての成果物は、ここで行われた選択を継承します。
戦略をやることリストから区別する、核となる考え方:
戦略とは選択とトレードオフであり、とりわけ「何をしないか」を決めることです。 「すべてのプラットフォームで活動し、一貫して投稿し、オーディエンスとエンゲージする」は戦略ではありません。それはブランドを薄く広げ、どこでも勝てなくなる凡庸な言葉の羅列です。真の戦略は、オーディエンスが存在しブランドが勝てる少数のチャネルを選び、残りを意図的に捨て、1つの明確な目的と差別化された角度にコミットします。
いつ使うか
- ソーシャルプレゼンスをゼロから始める、または散らかったものをリセットする場合。
- どのプラットフォームで活動するか(そしてどれをやめるか)を決める場合。
content-pillars/batch-content-planの前に、それらがサービスする目的とチャネルを設定するため。
使わない場合: 既存の social-strategy.md が存在し健全であれば、それを読み込んで先に進みます。ユーザーが再検討を希望する場合を除きます。
ステップ0 — まず基礎を読む
brand-profile.md、audience-research(audience.md)、および content-pillars(存在する場合)を読み込んでください。戦略はあなたが誰であるか、誰に向けてか、何について話すかの下流にあります。これらなしでは推測に過ぎません。重要な場合は、不足しているものを先に実行してください。
ステップ1 — 1つの主要目的を設定する(ビジネスに結びつけて)
ソーシャルが今現在果たすべき1つの主要目的を選びます。認知、オーディエンス成長、コミュニティ、権威/ポジショニング、リード、または売上から、ビジネスが実際に必要としているもの(ローンチ前のスタートアップは認知/オーディエンス、確立した企業はリード/売上)を選択します。最大1つの副次的目的を追加しても構いません。意味のある指標を定義し(虚栄心のためではない)、測定について正直になりましょう(references/goals-and-measurement.md を参照)。目的をSMART目標、チャネル別ノーススター、アクションしきい値に展開するには、goals-and-kpis に引き継ぎます。このスキルは目的を命名し、そのスキルが数値を設定します。
ステップ2 — チャネルを選択する(集中、拡散しない)
中心的な決断。各候補プラットフォームを4つの次元で評価します(references/channel-selection.md を参照):
- オーディエンスの存在 — ターゲットオーディエンスは実際にそこにいますか?(
audience.mdから) - フォーマット適合性 — ブランドの自然なコンテンツの強みはそのプラットフォームに合っていますか?(動画を作らないブランドがTikTokをリードにしない)
- 目標適合性 — プラットフォームは目的に貢献しますか?
- 運用キャパシティ適合性 — ブランドはそこで質を維持できますか?
4つすべてで勝つ1~3のチャネルを選びます。意図的に捨てるチャネルを明記します(または、再利用のみのメンテナンスとして運用するもの)。ほとんどのブランドは1つの主要チャネルから始めるべきです。
ステップ3 — 戦略的wedge(差別化要因)を定義する
他のすべてのブランドがいる中で、このブランドは選んだチャネルでどう勝つのか?wedgeはブランドのPOV(視点)とポジショニングから生まれます。差別化された角度、独自のフォーマット、一貫したスタンスなどです。「良いコンテンツを投稿する」ではありません(それは参加条件であり、差別化要因ではありません)。references/operating-model.md を参照。
ステップ4 — 運用モデルを設定する
持続不可能な戦略は単なる願望です。以下を定義します(references/operating-model.md を参照):
- 各選択チャネルの公開頻度 — 現実的で、キャパシティに合致、一貫性を量より優先。
- コンテンツエンジン — 基礎 → ピラー → 計画 → 制作 → 再利用 → スケジュールの連携。
- 段階的展開 — フェーズ1で1チャネルを確立、機能してから拡大。一度にすべてを立ち上げない。
- キャパシティ/役割 — 誰が作り、誰がエンゲージし、どれだけの時間をかけるか。
ステップ5 — 成果物を作成する
social-strategy.md を作成します。目的+指標、選択したチャネル(および理由とともに捨てたチャネル)、wedge、運用モデルと段階的展開を含めます。要約してフィードバックを求め、編集を促します。content-pillars と batch-content-plan はこれを読み込んで整合性を保ちます。
品質バー — 自己チェック
- 1つの明確な目的がビジネスに結びついていますか?(フォロワー増加そのものを目的にしていませんか?)
- チャネルは適合フレームワークで選択され、捨てたチャネルが明記されていますか?(「全部」ではありませんか?)
- 本当のwedgeがありますか?ブランドのPOVから、差別化された勝ち方はありますか?
- 運用モデルは持続可能で段階的ですか?(集中して始め、その後拡大)
- 測定は正直ですか?意味のある指標を、プラットフォームのネイティブ分析から読み取り、WoopSocialにない分析を約束していませんか?
- これに従うことでブランドは選択することになりますか?それともどこでもすべてをやることになりますか?
「戦略」が何にもNOと言わないなら、それは戦略ではありません。
エッジケース
- 「すべてのプラットフォームで活動すべき」 → 反論:集中は拡散に勝ります。オーディエンスがいてブランドが勝てる場所を選び、何を捨てるか、またはメンテナンスとして運用するかを明記します。
- 間違ったフォーマットの圧力(TikTokを望むが動画を作れない/作らない) → チャネルをブランドの実際のコンテンツの強みに合わせるか、先にその能力を構築する計画を立てます。
- 明確なビジネス目標がない → ブランドのステージから目標を定義するのを支援します。目的のない戦略は何も最適化しません。
- すでに6つのプラットフォームに薄く広がっている → 効果のある1~2チャネルに統合することを推奨します。多くの場合、それは引き算の戦略です。
- B2B vs B2C → チャネルと目的が大きく異なります(LinkedIn/Xの権威+リード vs IG/TikTokの認知)。オーディエンスプロファイルを使用します。
- 測定の期待 → WoopSocialは公開を行うものであり、測定はプラットフォームのネイティブ分析(手動で読み取り)であることを明確にします。ダッシュボードを約束しないでください。
関連スキル
brand-profile、audience-research、content-pillars— 最初に読み込み、入力を提供します。goals-and-kpis— この戦略の目的をSMART目標、チャネル別ノーススター、しきい値に変換します(「目標/KPIを設定して」リクエストはそちらへルーティング)。content-pillars— この戦略にサービスするテーマ。batch-content-plan— 戦略+ピラーをカレンダーに変換します。cross-platform-repurposing— 集中したマルチチャネル戦略を持続可能にします。- プラットフォーム成長スキル群(
instagram-growth、linkedin-growth、…) — チャネルごとに実行します。
リファレンス
references/channel-selection.md— チャネル適合フレームワークとプラットフォームの強み。references/goals-and-measurement.md— 目的、意味のある指標 vs 虚栄心の指標、正直な測定。references/operating-model.md— コンテンツエンジン、公開頻度、段階的展開、実際のwedge。references/examples.md— ビジネスタイプ別の実践された戦略(実際のトレードオフを含む)。