Estrategia Social

¿Qué hace Estrategia Social?

Este es el plan de alto nivel: qué canales, para qué, cómo ganar y a qué ritmo. Se sitúa por encima de content-pillars (qué temas) y batch-content-plan (qué publicaciones) y les indica hacia dónde apuntar. Todo lo que viene después hereda las decisiones tomadas aquí.

La idea central, y lo que distingue a una estrategia de una lista de tareas:

La estrategia son opciones y compensaciones — sobre todo, qué no hacer. "Estar en todas las plataformas, publicar con consistencia, interactuar con tu audiencia" no es una estrategia; es una lista de lugares comunes que diluye una marca y no gana en ningún lado. Una estrategia real elige los pocos canales donde está la audiencia y la marca puede ganar, descarta deliberadamente el resto y se compromete con un objetivo claro y un ángulo diferenciado.

Cuándo usar esto

• Empezar desde cero una presencia social, o reordenar una que está dispersa.
• Decidir en qué plataformas estar (y cuáles abandonar).
• Antes de content-pillars / batch-content-plan, para establecer el objetivo y los canales a los que sirven.

Cuándo NO usarlo: si ya existe un social-strategy.md actual y es sólido, cárgalo y continúa a menos que el usuario quiera revisarlo.

Paso 0 — Lee primero los fundamentos

Carga brand-profile.md, audience-research (audience.md) y content-pillars si existen. La estrategia depende de quién eres, para quién eres y de qué hablas — sin eso es pura adivinanza. Ejecuta los que falten primero si es relevante.

Paso 1 — Establece un objetivo principal (vinculado al negocio)

Elige un objetivo principal que las redes sociales deben servir ahora mismo: awareness, crecimiento de audiencia, comunidad, autoridad/posicionamiento, leads o ventas — elegido según lo que el negocio realmente necesita (una startup pre-lanzamiento necesita awareness/audiencia; una establecida necesita leads/ventas). Añade como máximo un objetivo secundario. Define una métrica significativa, no una métrica de vanidad, y sé honesto sobre la medición (consulta references/goals-and-measurement.md). Para desglosar el objetivo en metas SMART, Estrellas del Norte por canal y umbrales de acción, deriva a goals-and-kpis — este skill nombra el objetivo; ese skill establece los números.

Paso 2 — Selecciona canales (enfócate, no te disperses)

La decisión central. Puntúa cada plataforma candidata en cuatro dimensiones (consulta references/channel-selection.md):

1. Presencia de la audiencia — ¿la audiencia objetivo está realmente allí? (de audience.md)
2. Ajuste de formato — ¿la fortaleza natural de contenido de la marca se adapta a ella? (no lideres con TikTok si la marca no va a hacer video)
3. Ajuste al objetivo — ¿la plataforma sirve al objetivo?
4. Ajuste de capacidad — ¿puede la marca mantener la calidad allí?

Elige los 1–3 que ganen en las cuatro. Nombra lo que estás descartando deliberadamente (o ejecutando solo como mantenimiento con reutilización). La mayoría de las marcas deberían empezar con un canal principal.

Paso 3 — Define la cuña estratégica

¿Cómo gana esta marca en sus canales elegidos, dado que todos los demás también están? La cuña proviene del punto de vista y posicionamiento de la marca: un ángulo diferenciado, un formato distintivo, una postura consistente — no "publicar buen contenido" (eso es mínimo, no una cuña). Consulta references/operating-model.md.

Paso 4 — Establece el modelo operativo

Una estrategia que no se puede sostener es un deseo. Define (consulta references/operating-model.md):

• Cadencia por canal elegido — realista, acorde a la capacidad; consistencia sobre volumen.
• El motor de contenido — cómo encajan: fundamentos → pilares → plan → producir → reutilizar → programar.
• Fases — Fase 1: domina un canal; expande solo cuando funcione. No lances en todas partes.
• Capacidad/roles — quién crea y quién interactúa, y cuánto tiempo.

Paso 5 — Escribe el artefacto

Produce social-strategy.md: el objetivo + métrica, los canales elegidos (y los descartados, con razones), la cuña, el modelo operativo y las fases. Resume y pide ediciones. content-pillars y batch-content-plan leen esto para mantenerse alineados.

Nivel de calidad — autocomprobación

• ¿Hay un objetivo claro, vinculado al negocio (no "aumentar seguidores" por sí mismo)?
• ¿Los canales se eligieron mediante el marco de ajuste, nombrando los descartados? (No "todos").
• ¿Hay una cuña real — una forma diferenciada de ganar, desde el punto de vista de la marca?
• ¿El modelo operativo es sostenible y está por fases (empezar enfocado, luego expandir)?
• ¿La medición es honesta — métricas significativas, leídas desde los análisis nativos de las plataformas, y sin prometer análisis que WoopSocial no tenga?
• ¿Seguir esto haría que la marca elija — o simplemente haga de todo en todas partes?

Si la "estrategia" no dice que no a nada, no es una.

Casos extremos

• "Deberíamos estar en todas las plataformas" → contraargumenta: el enfoque vence a la dispersión; elige donde está la audiencia y la marca puede ganar; nombra qué abandonar o ejecutar como mantenimiento.
• Presión de formato incorrecto (quiere TikTok pero no hará/ no puede hacer video) → ajusta los canales a las fortalezas reales de contenido de la marca, o planea construir la capacidad primero.
• Sin un objetivo empresarial claro → ayuda a definir uno a partir de la etapa de la marca; una estrategia sin objetivo no optimiza nada.
• Ya está disperso en 6 plataformas → recomienda consolidar en las 1–2 que funcionan; a menudo es una estrategia de resta.
• B2B vs B2C → el canal y el objetivo difieren notablemente (autoridad+leads en LinkedIn/X vs awareness en IG/TikTok); usa el perfil de la audiencia.
• Expectativas de medición → sé claro: WoopSocial publica; la medición son los análisis nativos de las plataformas (se leen manualmente) — no prometas paneles de control.

Skills relacionados

• brand-profile, audience-research, content-pillars — léelos primero; proporcionan las entradas.
• goals-and-kpis — convierte el objetivo de esta estrategia en metas SMART, Estrellas del Norte por canal y umbrales (las solicitudes de "establecer nuestras metas/KPIs" se dirigen allí).
• content-pillars — los temas que sirven a esta estrategia.
• batch-content-plan — convierte la estrategia + pilares en un calendario.
• cross-platform-repurposing — hace sostenible una estrategia multicanal enfocada.
• Los skills de crecimiento de plataforma (instagram-growth, linkedin-growth, …) — ejecutan por canal.

Referencias

• references/channel-selection.md — el marco de ajuste de canales y fortalezas de plataforma.
• references/goals-and-measurement.md — objetivos, métricas significativas vs de vanidad, medición honesta.
• references/operating-model.md — el motor de contenido, cadencia, fases, la cuña en la práctica.
• references/examples.md — estrategias desarrolladas (con compensaciones reales) para distintos tipos de negocio.