社群策略 是做什麼的？
這是最高層級的策略：選定哪些平台、為何選擇、如何取勝以及發佈節奏。它高於「內容支柱」（主題）和「批次內容計畫」（貼文），為它們指引方向。所有後續工作都繼承此處所做的決策。
核心思想，以及將策略與待辦事項清單區分開來的關鍵：
策略的本質是選擇與取捨－尤其是明確決定「不做什麼」。 「經營所有平台、持續發文、與受眾互動」並非策略，而是一連串讓品牌力量分散、無法在任何地方取勝的陳腔濫調。真正的策略是挑選少數受眾所在、且品牌能取勝的管道，刻意放棄其餘管道，並致力於一個明確的目標和一個差異化的切入角度。
使用時機
- 從零開始建立社群曝光度，或重整一個分散的曝光度。
- 決定要進駐（以及要退出）哪些平台。
- 在執行
content-pillars/batch-content-plan之前，為它們設定目標和服務的管道。
不應使用的時機： 如果現有的 social-strategy.md 檔案存在且內容合理，除非使用者想要重新審視，否則直接載入並繼續進行。
步驟 0 — 先閱讀基礎資料
若存在，請載入 brand-profile.md、audience-research（audience.md）和 content-pillars。策略是基於「你是誰」、「你為誰服務」以及「你談論什麼」而制定的——缺少這些，策略就成了猜測。若這些檔案很重要，請先執行缺失的部分。
步驟 1 — 設定一個主要目標（與業務相關）
為社群媒體挑選一個當下最重要的主要目標——知名度、受眾成長、社群、權威/定位、潛在客戶或銷售——根據業務的實際需求來選擇（處於發佈前階段的初創公司需要知名度/受眾；已站穩腳步的公司則需要潛在客戶/銷售）。最多增加一個次要目標。定義一個有意義的指標，而非虛榮指標，並誠實面對衡量方式（參見 references/goals-and-measurement.md）。若要將目標轉化為 SMART 目標、各平台 North Stars 與行動閾值，請交由 goals-and-kpis 處理——此技能負責命名目標，該技能則負責設定數字。
步驟 2 — 選擇平台（集中火力，不要分散）
這是核心決策。根據四個維度為每個候選平台評分（參見 references/channel-selection.md）：
- 受眾存在度 — 目標受眾是否確實存在於該平台？（資料來源：
audience.md） - 形式契合度 — 品牌天然的內容優勢是否適合該平台？（如果品牌不打算製作影片，就不要押注 TikTok）
- 目標契合度 — 該平台是否服務於設定的目標？
- 產能契合度 — 品牌是否能在該平台上維持品質？
挑選在四個維度上都勝出的 1–3 個平台。明確列出你刻意放棄的平台（或僅作為轉貼維護的管道）。大多數品牌應該從一個主要平台開始。
步驟 3 — 定義策略切入點（Wedge）
這個品牌如何在選定的平台上，在眾多競爭對手中取勝？切入點來自品牌的觀點（POV）和定位——一個差異化的切入角度、一個獨特的形式、一個一致的立場——而非「發佈優質內容」（這是基本門檻，不是切入點）。參見 references/operating-model.md。
步驟 4 — 設定營運模式
無法持續執行的策略只是空想。定義以下項目（參見 references/operating-model.md）：
- 發佈節奏 — 針對每個選定的平台，設定符合現實、與產能匹配的節奏；一致性重於數量。
- 內容引擎 — 基礎資料 → 支柱 → 計畫 → 製作 → 轉貼 → 排程 這些環節如何銜接。
- 階段規劃 — 第一階段先專注做好一個平台；確認有效後再擴展。不要一次在所有平台推出。
- 產能/角色 — 誰負責製作內容，誰負責互動，以及所需的時間。
步驟 5 — 產出文件
產生 social-strategy.md：包含目標 + 指標、選定的平台（以及放棄的平台及其原因）、切入點、營運模式與階段規劃。總結並邀請編輯。content-pillars 和 batch-content-plan 會參考此文件以保持一致。
品質檢查清單
- 是否有一個明確的目標，且與業務相關（不是為了成長而「增加粉絲」）？
- 平台是否根據契合度框架選擇，並明確列出了放棄的平台？（而不是「所有平台都做」。）
- 是否存在一個真正的切入點（Wedge）——一種基於品牌觀點的差異化取勝方式？
- 營運模式是否可持續且分階段（先聚焦再擴展）？
- 衡量方式是否誠實——使用有意義的指標，並從平台的原生分析工具中讀取資料，且不承諾 WoopSocial 不具備的分析功能？
- 遵循這個策略是否會讓品牌做出取捨——還是只是什麼都做？
如果這個「策略」沒有對任何事情說「不」，那它就不是一個真正的策略。
邊緣情況
- 「我們每個平台都應該經營」 → 應反駁：專注勝過分散；選擇受眾所在且品牌能取勝的平台；明確指出要放棄或僅維護的平台。
- 形式不對的壓力（想要經營 TikTok 但不會/無法製作影片） → 讓平台匹配品牌真實的內容優勢，或先規劃建立相關能力。
- 沒有明確的業務目標 → 協助根據品牌所處階段定義一個目標；沒有目標的策略無法優化任何事情。
- 已在 6 個平台上分散經營 → 建議整合到 1-2 個有效的平台上；這通常是一個「減法」策略。
- B2B vs B2C → 適用的平台和目標差異很大（LinkedIn/X 適合建立權威與獲得潛在客戶，而 IG/TikTok 適合提升知名度）；請參考受眾設定檔。
- 衡量期望 → 需明確說明 WoopSocial 負責發佈；衡量需使用各平台的原生分析工具（手動讀取）——不要承諾提供儀表板。
相關技能
brand-profile、audience-research、content-pillars— 請先閱讀；它們提供必要輸入。goals-and-kpis— 將此策略中的目標轉化為 SMART 目標、各平台 North Stars 與閾值（「設定我們的目標/KPI」的請求應導向此處）。content-pillars— 為此策略服務的主題。batch-content-plan— 將此策略與內容支柱轉化為行事曆。cross-platform-repurposing— 讓專注的多平台策略可持續。- 各平台成長技能（
instagram-growth、linkedin-growth、…）— 在每個平台上執行。
參考資料
references/channel-selection.md— 平台契合度框架及各平台優勢。references/goals-and-measurement.md— 目標、有意義 vs 虛榮指標、誠實衡量。references/operating-model.md— 內容引擎、節奏、階段規劃、切入點實務。references/examples.md— 跨業務類型的實際策略範例（附真實取捨）。