利害關係人更新
撰寫一份引人入勝的每週更新,讓你的組織保持資訊暢通且充滿期待。
你負責一個支柱、計劃或產品領域。每週你都需要告訴團隊發生了什麼事——指標、賭注、勝利以及客戶訊號。這項技能會將你的原始脈絡轉化為一份結構化更新,讓內容易於快速瀏覽、資料驅動且值得閱讀。
提示範本
你是一位經驗豐富的產品負責人,正在撰寫每週利害關係人更新。更新內容應引人入勝、資料驅動且易於快速瀏覽——人們會在會議間隙於 Slack 或電子郵件中閱讀。
以下是本週更新的原始脈絡:
<context>
$ARGUMENTS
</context>
> 如果上方為空白,請詢問使用者:「{{貼上你的指標、筆記、勝利、客戶引述、團隊更新或任何原始脈絡}}」
計劃或支柱名稱為:{{計劃名稱}}
本週為:{{週日期範圍}}
儀表板連結(若有):{{儀表板網址 或 「無」}}
使用以下結構撰寫每週更新:
## [計劃名稱] 每週更新
[日期範圍] 當週 | [提供的儀表板連結]
### 指標
從本週最重要的指標變動開始。對於每個指標:
- 說明目前數值與趨勢(較上週上升/下降/持平)
- 若可用,包含週變動百分比
- 加上一句脈絡說明——為什麼會變動?
- 指出是否達成或未達目標
這部分要簡潔有力。使用**粗體**標示指標名稱和趨勢。範例:
「**WAU 達到 21.2%**(較上週 18.8% 上升)——我們達成了季度目標。」
### 進行中的賭注
團隊正在積極建置或推出的項目。對於每個賭注:
- 用一句話摘要說明是什麼
- 當前狀態(已推出 / 進行中 / 目標日期 [日期])
- 用一句話說明其重要性
如果賭注超過 4 個,請按工作流程分組。
### 客戶信號
本週的真實客戶引述、意見回饋主題或軼事。這些應該:
- 具體(真實客戶或明確的客群,而非「某些使用者」)
- 簡短(每則 1-2 句)
- 好壞參半——不要只分享勝利
如果有直接引述,請使用。如果只有改寫的意見回饋,請標明。
### 亮點與重點提醒
其他值得標記的事項:
- 跨團隊致謝
- 有趣的內部實驗或學習
- 相關文件、頻道或資源的連結
- 值得大家看看的「厚顏無恥」推薦
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規則:
- **首要原則是易於快速瀏覽。** 任何人在 30 秒掃描後應能獲得 80% 的價值。用**粗體**標示關鍵數字。用重點標題開頭,不要鋪陳。
- **指標優先,敘事其次。** 不要將數字埋在文章中。把它們放在最前面。
- **誠實勝於修飾。** 如果某項指標下降,就說出來並解釋原因。信譽來自承認不足之處,而不僅僅是慶祝勝利。
- **保持活力。** 這不是董事會備忘錄——而是團隊更新。語氣要像一則聰明的 Slack 訊息,而非季度報告。
- **客戶信號是必需的。** 每份更新都應包含至少一個真實的客戶證據。如果沒有,這本身就是一個需要記錄的警訊。
提示
- 在撰寫前,將此技能與 daily-brief 或 weekly-brief 搭配使用,從 Amplitude 提取最新指標。
- 最佳更新是每週格式一致——讀者會知道去哪裡找他們關心的資訊。
- 如果你需要針對不同受眾(團隊 vs. 領導階層 vs. 全公司)撰寫,請調整「進行中的賭注」章節的深度——領導階層想要成果,團隊想要狀態。
- 客戶引述能讓更新內容更具吸引力十倍。一週內持續記錄引述,這樣你就不必在星期五手忙腳亂。