产品需求调研 是做什么的?
概述
利用公开社交数据来了解人们是否真的在一个产品类别中抱怨、询问、购买、自行变通或推荐解决方案。输出结果应帮助创始人和营销人员决定要构建、定位或测试什么。
何时使用
当用户要求以下内容时使用此技能:
- 验证创业或产品创意
- 发现某个细分领域的痛点
- 从 Reddit/TikTok/YouTube 评论中挖掘产品创意
- 寻找买家语言和反对意见
- 了解人们今天使用的替代方案
- 根据需求证据创建消息传达
要提取的信号
- 反复出现的抱怨
- “我希望”/“有没有一种工具”/“我该如何”等短语
- 变通方法以及电子表格/手动流程
- 对比和替代方案提及
- 购买意图
- 对现有解决方案的反对意见
- 人们用来描述问题的确切措辞
工作流程
- 将创意转化为搜索词和同义词。
- 搜索 Reddit 及相关社交平台。
- 针对有希望的帖子/视频提取评论/脚本。
- 对痛点、触发因素、替代方案和期望结果进行聚类。
- 根据频率、强度、时效性和付费意愿线索对需求进行评分。
- 生成消息传达和产品启示。
输出格式
# 产品需求调研:{创意/类别}
## 结论
- 需求信号:强/中/弱
- 置信度:高/中/低
- 原因:
## 痛点
| 痛点 | 证据 | 确切语言 | 来源 |
|---|---|---|---|
## 现有替代方案/变通方法
- ...
## 反对意见和障碍
- ...
## 消息传达角度
- "..."
## 产品创意/测试
1. ...
2. ...
常见陷阱
- 不要仅凭少量评论就声称市场验证。
- 不要忽视负面证据或现有替代方案。
- 不要用转述取代最佳客户语言。