產品需求研究

產品需求研究 是做什麼的？

概述

利用公開社群資料來了解人們是否真的在抱怨、詢問、購買、自行尋找解法或推薦某個產品類別的解決方案。產出的結果應協助創業者與行銷人員決定要打造什麼、定位什麼或測試什麼。

使用時機

當使用者要求執行以下事項時使用此技能：

• 驗證創業點子或產品構想
• 找出特定領域的痛點
• 從 Reddit/TikTok/YouTube 留言中挖掘產品點子
• 找到買家語言與異議
• 了解人們目前使用的替代方案
• 從需求證據中建立訊息架構

要擷取的訊號

• 反覆出現的抱怨
• 「我希望有…」/「有沒有工具…」/「我該怎麼…」等表述
• 變通方法以及使用試算表/手動流程的狀況
• 比較與替代方案的提及
• 購買意圖
• 對現有解決方案的異議
• 人們描述問題時使用的具體用語

工作流程

1. 將構想轉換成搜尋查詢與同義詞。
2. 搜尋 Reddit 與相關社群平台。
3. 針對有潛力的貼文/影片擷取留言/逐字稿。
4. 將痛點、觸發因素、替代方案與期望結果分群。
5. 根據頻率、強度、新鮮度與支付意願線索為需求評分。
6. 產出訊息架構與產品啟示。

輸出格式

# 產品需求研究：{構想/類別}

## 結論
- 需求訊號：強/中/弱
- 信心等級：高/中/低
- 原因：

## 痛點
| 痛點 | 證據 | 具體語言 | 來源 |
|---|---|---|---|

## 現有替代方案 / 變通方法
- ...

## 異議與障礙
- ...

## 訊息切入角度
- 「...」

## 產品構想 / 測試
1. ...
2. ...

常見陷阱

• 不要根據少數留言就宣稱市場驗證。
• 不要忽略負面證據或現有替代方案。
• 不要將最好的客戶語言改寫得失去原味。