Entrega de projeto
Um projeto é um trabalho delimitado com um fim. Coordenar vários em direção a um resultado compartilhado é
pmo:gerenciamento-de-programas.
Escopo por exclusão
As inclusões são acordadas facilmente e entendidas de forma diferente. As exclusões que fazem o trabalho: o que este projeto não entregará, escrito e reconhecido pelo patrocinador.
Exclusões não escritas retornam como suposições, sempre tarde, sempre apresentadas como algo obviamente incluído. Corrigir isso no final é chamado de aumento de escopo; geralmente é uma falha de documentação no início.
Estime como um intervalo e diga o que o intervalo significa
Uma estimativa de ponto único é uma previsão apresentada como um compromisso. Dê um intervalo com as suposições que o moveriam e seja explícito sobre a confiança.
Estime o trabalho, não a data desejada. Estimativas negociadas para baixo não mudam o trabalho; elas mudam quando você descobre, e a descoberta acontece no momento menos recuperável.
Decomponha até que as peças sejam compreensíveis. Estimar um grande desconhecido produz um número correlacionado com o otimismo, não com o trabalho.
O caminho crítico é onde a atenção deve estar
Nem todo atraso importa. O deslizamento no caminho crítico move a data final; o deslizamento em outro lugar consome folga. Saber qual é qual é a diferença entre preocupação útil e ansiedade generalizada.
Recalcule à medida que as coisas mudam — o caminho crítico se move, e uma equipe observando o original está observando a coisa errada.
Mantenha a reserva no nível do projeto, em vez de adicionar margem a cada tarefa. Tarefas com margem consomem sua própria reserva e não entregam mais cedo, porque o trabalho se expande e ninguém relata terminar mais cedo.
Acompanhe a conclusão, não o esforço
A porcentagem concluída é um otimismo auto-relatado e famosamente trava em 90%. Acompanhe a conclusão binária de entregáveis definidos — feito ou não feito, julgado contra uma definição acordada com antecedência.
Observe a tendência: se a quantidade restante está diminuindo na taxa necessária. Um projeto onde o trabalho restante não está diminuindo é um projeto que está atrasado, independentemente da porcentagem relatada.
Recuperação
Diagnostique primeiro, pois os remédios não se sobrepõem: escopo maior do que o entendido, capacidade menor do que a planejada, dependências que não estão sendo entregues ou uma estimativa que nunca foi realista.
Em seguida, apresente opções com consequências — corte o escopo e nomeie o quê, estenda e diga por quanto, ou adicione capacidade, que no final de um projeto geralmente torna as coisas mais lentas. Rebaselineie uma vez, de forma visível. Deslizes semanais seriais destroem a credibilidade muito mais rápido do que um único reset honesto.
O controle de mudanças é o que faz a declaração de escopo significar algo
Um limite de escopo que qualquer pessoa pode mover em uma conversa não é um limite. O controle de mudanças é o mecanismo que o transforma em um, e precisa ser leve o suficiente para que as pessoas o usem em vez de contorná-lo.
- Uma mudança é qualquer coisa que mova escopo, data ou custo — incluindo trabalho que chega descrito como um esclarecimento. A maior parte do aumento de escopo entra como uma série de pequenas solicitações razoáveis, nenhuma das quais foi avaliada em relação ao todo.
- Avalie o impacto nos três antes de decidir. "Sim, e adiciona duas semanas" é uma decisão que alguém pode tomar. "Sim" sozinho é como um plano silenciosamente deixa de ser alcançável.
- A pessoa que pode aprovar uma mudança é a pessoa que possui a consequência. Se o patrocinador aprovar o escopo, mas a equipe absorver a data, as mudanças continuarão sendo aprovadas.
- Registre também as mudanças rejeitadas. O registro do que foi recusado é o que impede a mesma solicitação de chegar mais três vezes, e é a resposta honesta quando alguém pergunta por que uma funcionalidade está faltando.
Rebaselineie quando uma mudança aprovada tornar o plano antigo sem sentido, e não de outra forma. Um baseline redefinido para esconder a variação destrói a única referência que você tinha.
Ferramentas
Acompanhamento de entrega: Jira, Asana, Linear, Monday.com, Smartsheet, Microsoft Project e similares.
Portfólio e capacidade: Jira Align, Planview, Adaptive Work e similares. Vale a pena quando você está conciliando os planos de muitas equipes em um único pool de capacidade, não antes.
A ferramenta registra o plano; ela não torna o plano verdadeiro. Um campo de status que ninguém atualiza entre as reuniões é pior do que nenhum campo.
Nunca
- Concordar com o escopo sem exclusões por escrito.
- Apresentar uma estimativa de ponto único como um compromisso.
- Relatar o progresso como porcentagem concluída.
- Adicionar pessoas a um projeto atrasado e esperar que ele acelere.