직무-수행-과제은(는) 무엇을 하나요?
고객이 제품을 고용하여 해결하려는 '과제(Job)'를 분석하여 고객의 진정한 필요를 발견합니다. 사용자가 '고객 발견', '고객 이탈 이유', '이 제품이 해결하는 과제', '운과의 경쟁', '제품-시장 적합성', '전환 행동', '밀크쉐이크 모먼트', 또는 '기능적 vs 감정적 과제'와 같은 내용을 언급할 때 사용하세요. 또한 사용자가 경쟁사를 선택하는 이유를 조사하거나, 실제 고객 필요에 기반한 기능을 설계하거나, 제품 가치 제안을 재구성할 때도 활성화하세요. 이 스킬은 JTBD 인터뷰, 경쟁 분석, 과제 중심 로드맵을 다룹니다. 제품 포지셔닝에 대해서는 obviously-awesome을 참조하세요. 빠른 검증을 위해서는 design-sprint를 참조하세요.