Que fait jobs-to-be-done ?
Découvrez ce dont les clients ont réellement besoin en analysant le « travail » pour lequel ils embauchent votre produit. À utiliser lorsque l'utilisateur mentionne « découverte client », « pourquoi les clients se tournent vers la concurrence », « quel travail cela résout-il », « concurrencer la chance », « adéquation produit-marché », « comportement de changement », « moment du milk-shake » ou « travaux fonctionnels vs émotionnels ». Déclenchez également lors de l'investigation des raisons pour lesquelles les utilisateurs choisissent des concurrents, de la conception de fonctionnalités autour des besoins réels des clients ou du recadrage des propositions de valeur du produit. Couvre les entretiens JTBD, l'analyse de la concurrence et les feuilles de route orientées vers les travaux. Pour le positionnement du produit, voir obviously-awesome. Pour une validation rapide, voir design-sprint.