O que jobs-to-be-done faz?
Descubra o que os clientes realmente precisam analisando o "trabalho" que eles contratam seu produto para fazer. Use quando o usuário mencionar "descoberta de clientes", "por que clientes churnam", "que trabalho isso resolve", "competindo contra a sorte", "product-market fit", "comportamento de troca", "momento do milkshake" ou "trabalhos funcionais vs emocionais". Também acione ao investigar por que usuários escolhem concorrentes, projetar funcionalidades em torno de necessidades reais dos clientes ou reformular propostas de valor do produto. Abrange entrevistas JTBD, análise de concorrência e roadmaps orientados a jobs. Para posicionamento de produto, veja obviously-awesome. Para validação rápida, veja design-sprint.