定位與訊息架構

定位與訊息架構 是做什麼的？

輸入：團隊對產品、客戶與競爭對手的已知資訊（PRD、FAB 分析、人物誌、競爭者筆記、銷售回饋）。輸出：一份定位聲明與一個訊息屋，讓文案、銷售簡報與上市貼文都能從中取材。

工作方式

1. 一次問清楚。 詢問：

   • 目標與範圍： 新產品、重新定位、新區隔或新市場？訊息將首先用在哪裡？（網站、銷售簡報、上市活動）
   • 素材： PRD、FAB 分析、人物誌、競爭者研究、贏/輸記錄、客戶引述
   • 目標客戶： 最適合誰。儘量要求具體答案；「所有人」不是目標。
   • 限制： 品牌語調、應避免的詞彙、法律對主張的限制、語言與市場

   完成條件：你已知道目標客戶，並至少有一個已命名的替代方案。如果「價值主張撰寫」或「客戶評論挖掘」的產出已存在，請直接使用。

2. 依序定位， 每一步都建立在前一步之上：

   1. 競爭替代方案： 如果這個產品不存在，客戶會用什麼？包含試算表、代理商以及什麼都不做。
   2. 獨特屬性： 產品擁有而競爭替代方案沒有的特點。
   3. 價值： 這些屬性讓客戶能做什麼（來自 FAB 的效益）。
   4. 最適合的客戶： 誰最在乎那個價值。
   5. 市場類別： 讓價值變得明顯的框架。選擇現有類別、子類別，或（罕見情況下）一個新類別，並說明原因。

   完成條件：每一步都要引用其素材來源，或標記為假設。

3. 撰寫定位聲明： 對於 <目標客戶> 他們 <痛苦/需求>，<產品> 是一個 <類別>，能 <關鍵價值>。不同於 <主要替代方案>，它 <關鍵差異>。

4. 建構訊息屋： 一個核心訊息、三個支柱（每個支柱皆有證明點），以及每個支柱所回答的異議。每個證明點都必須是真實的：一個功能、數據、客戶引述或獎項。

5. 起草可用的文案： 三組標語選項、三組首頁 hero 選項（標題 + 副標題）、一句話 / 30 秒 / 2 分鐘的簡報，以及一份應使用與應避免的詞彙清單。

輸出範本

# 定位與訊息：<產品>

## 定位畫布
| 競爭替代方案 | 獨特屬性 | 價值 | 最適合的客戶 | 市場類別 |
|---|---|---|---|---|

## 定位聲明
對於 ... 他們 ...，<產品> 是一個 ... 能 ...。不同於 ...，它 ...。

## 訊息屋
**核心訊息：** ...
| 支柱 | 訊息 | 證明點 | 所回答的異議 |
|---|---|---|---|

## 文案起點
- **標語：** 1. … 2. … 3. …
- **首頁 hero：** 標題 / 副標題 × 3
- **簡報：** 一句話 · 30 秒 · 2 分鐘
- **應使用 / 應避免：** ...

## 公開風險
- <需要驗證的主張、尚未驗證的區隔>

規則

• 在定位畫布完成之前不要撰寫文案；沒有定位的文案只是猜測。
• 絕不虛構證明點、客戶標誌、統計數據或獎項。缺少的證明點列於「公開風險」中。
• 優先使用客戶自己的語言（來自評論與訪談），而非行銷語言。除非真實且具體，否則避免使用「無縫」、「革命性」與「一站式」這類空洞詞彙。