포지셔닝 및 메시징
입력: 팀이 보유한 제품, 고객, 경쟁사 정보 (PRD, FAB 분석, 페르소나, 경쟁사 노트, 영업 피드백) 출력: 하나의 포지셔닝 명세서와 모든 카피, 영업 데크, 런칭 포스트가 참조할 수 있는 메시징 하우스
작업 방법
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한 메시지로 명확히 하기. 질문:
- 목표 및 범위: 신제품, 리포지셔닝, 새로운 세그먼트, 아니면 새로운 시장? 메시징이 먼저 어디서 사용될 예정인가? (웹사이트, 영업 데크, 런칭)
- 자료: PRD, FAB 분석, 페르소나, 경쟁사 조사, 윈/로스 노트, 고객 인용문
- 타겟 고객: 누구에게 가장 적합한가? 구체적인 답변을 유도하세요. "모든 사람"은 타겟이 아닙니다.
- 제약 사항: 브랜드 보이스, 사용하지 말아야 할 단어, 주장에 대한 법적 제한, 언어 및 시장
타겟 고객을 파악하고 최소한 하나의 대안 이름을 알게 되면 완료된 것입니다.
value-proposition-writer또는customer-review-mining의 출력이 있으면 이를 활용하세요. -
다음 순서로 포지셔닝을 매핑합니다 (각 단계는 이전 단계를 기반으로 구축됨):
- 경쟁 대안: 이 제품이 없을 경우 고객이 사용할 것들 (스프레드시트, 대행사, 아무것도 하지 않음 포함)
- 고유 속성: 해당 대안에는 없고 이 제품에만 있는 것
- 가치: 해당 속성이 고객에게 가능하게 해주는 것 (FAB 이점 참조)
- 최적 고객: 그 가치를 가장 중요하게 생각하는 사람들
- 시장 카테고리: 그 가치를 명확하게 드러내는 프레임. 기존 카테고리, 하위 카테고리, 또는 (드물게) 새로운 카테고리를 선택하고 그 이유를 설명합니다.
각 단계가 해당 자료의 출처를 인용하거나 가정으로 표시되면 완료됩니다.
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포지셔닝 명세서 작성: <타겟 고객> 중에서 <고통/필요>를 겪는 이들을 위해, <제품>은 <카테고리>로서 <핵심 가치>를 제공합니다. <주요 대안>과 달리, <주요 차별점>을 가지고 있습니다.
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메시징 하우스 구축: 하나의 우산 메시지, 3개의 기둥 (각각 증거 포인트 포함), 각 기둥이 답하는 이의 제기. 모든 증거 포인트는 실제여야 함: 기능, 데이터, 고객 인용문, 또는 수상 내역.
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사용 가능한 카피 초안 작성: 3개의 태그라인 옵션, 3개의 홈페이지 히어로 옵션 (헤드라인 + 서브헤드), 1문장, 30초, 2분 피치. 그리고 사용할 단어와 피해야 할 단어의 짧은 목록.
출력 템플릿
# 포지셔닝 및 메시징: <제품>
## 포지셔닝 캔버스
| 경쟁 대안 | 고유 속성 | 가치 | 최적 고객 | 시장 카테고리 |
|---|---|---|---|---|
## 포지셔닝 명세서
...를 겪는 ...를 위해, <제품>은 ...로서 ...를 제공합니다. ...와 달리, ...을 가지고 있습니다.
## 메시징 하우스
**우산 메시지:** ...
| 기둥 | 메시지 | 증거 포인트 | 답하는 이의 제기 |
|---|---|---|---|
## 카피 시작점
- **태그라인:** 1. ... 2. ... 3. ...
- **홈페이지 히어로:** 헤드라인 / 서브헤드 × 3
- **피치:** 1문장 · 30초 · 2분
- **사용 / 피해야 할 단어:** ...
## 오픈 리스크
- <입증이 필요한 주장, 아직 검증되지 않은 세그먼트>
규칙
- 포지셔닝 캔버스가 완료되기 전에 카피를 작성하지 마십시오. 포지셔닝 없는 카피는 추측에 불과합니다.
- 증거 포인트, 고객 로고, 통계 또는 수상 내역을 절대 허위로 만들지 마십시오. 누락된 증거는 오픈 리스크에 기재합니다.
- 마케팅 언어보다는 (리뷰 및 인터뷰에서 나온) 고객의 말을 우선시합니다. "완벽한", "혁신적인", "올인원"과 같은 빈 단어는 실제로 사실이고 구체적인 경우가 아니라면 사용하지 마십시오.