定位与消息框架 是做什么的?
输入:团队已有的产品、客户和竞品信息(PRD、FAB分析、用户画像、竞品笔记、销售反馈)。输出:一份定位声明和一个消息屋,供文案、销售演示和发布帖共同参考。
工作方式
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一次消息明确需求。 询问:
- 目标与范围: 新产品、重新定位、新细分市场还是新市场?消息将首先在何处使用?(网站、销售演示、发布)
- 材料: PRD、FAB分析、用户画像、竞品研究、赢单/输单笔记、客户引述
- 目标客户: 最适合谁。引导对方给出狭窄答案;“所有人”不是目标。
- 约束: 品牌语调、避用词、法律对声明的限制、语言和市场
完成条件:知道目标客户,并且至少有一个命名的替代方案。如果
value-proposition-writer或customer-review-mining已有输出,则直接使用。 -
按以下顺序绘制定位(每一步都建立在前一步基础上):
- 竞品替代方案: 如果这个产品不存在,客户会用什么,包括电子表格、代理机构和不做任何事。
- 独特属性: 产品拥有而替代方案没有的东西。
- 价值: 这些属性让客户能够做什么(来自FAB收益)。
- 最佳适配客户: 最关心该价值的人。
- 市场类别: 使价值显而易见的框架。选择一个已有的类别、子类别或(极少情况下)新建一个,并说明理由。
完成条件:每一步都引用材料来源,或者标记为假设。
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撰写定位声明: 对于<目标客户>,他们<痛点/需求>,<产品>是一个<类别>,能<关键价值>。与<主要替代方案>不同,它<关键差异>。
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构建消息屋: 一条总括消息,3个支柱(每个支柱附带证明点),以及每个支柱回应的反对意见。每个证明点必须真实:一个功能、数据、客户引述或奖项。
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草拟可用文案: 3个标语选项,3个首页方案(标题+副标题),一句话、30秒和2分钟的演讲,以及一组推荐用词和避用词。
输出模板
# 定位与消息框架:<产品>
## 定位画布
| 竞品替代方案 | 独特属性 | 价值 | 最佳适配客户 | 市场类别 |
|---|---|---|---|---|
## 定位声明
对于……他们……,<产品>是一个……能……。与……不同,它……。
## 消息屋
**总括消息:** ...
| 支柱 | 消息 | 证明点 | 回应的反对意见 |
|---|---|---|---|
## 文案起点
- **标语:** 1. … 2. … 3. …
- **首页方案:** 标题 / 副标题 × 3
- **演讲:** 一句话 · 30秒 · 2分钟
- **推荐/避用:** ...
## 开放风险
- <需要验证的声明、尚未验证的细分市场>
规则
- 在定位画布完成之前不要撰写文案;没有定位的文案只是猜测。
- 绝不捏造证明点、客户标志、统计数字或奖项。缺失的证明点列在开放风险下。
- 优先使用客户自己的语言(来自评价和访谈),而非营销术语。避免空洞的词语,如“无缝”、“革命性”和“一站式”,除非它们真实且具体。