Posicionamento e Mensagens

Posicionamento & Mensagens

Entrada: o que a equipe sabe sobre o produto, clientes e concorrentes (PRD, análise FAB, personas, notas de concorrentes, feedback de vendas). Saída: uma declaração de posicionamento e uma casa de mensagens da qual cópias, decks de vendas e posts de lançamento podem extrair conteúdo.

Como trabalhar

1. Esclareça em uma mensagem. Pergunte:

   • Objetivo e escopo: um novo produto, reposicionamento, um novo segmento ou um novo mercado? Onde as mensagens serão usadas primeiro? (site, deck de vendas, lançamento)
   • Materiais: PRD, análise FAB, personas, pesquisa de concorrentes, notas de ganhos/perdas, citações de clientes
   • Cliente-alvo: para quem é melhor. Insista por uma resposta restrita; "todos" não é um alvo.
   • Restrições: tom de voz da marca, palavras a evitar, limites legais sobre alegações, idioma e mercado

   Concluído quando você souber o cliente-alvo e tiver pelo menos uma alternativa nomeada. Se existirem saídas de value-proposition-writer ou customer-review-mining, use-as.

2. Mapeie o posicionamento, nesta ordem (cada etapa se baseia na anterior):

   1. Alternativas competitivas: o que os clientes usariam se este produto não existisse, incluindo planilhas, agências e não fazer nada.
   2. Atributos únicos: o que o produto tem que essas alternativas não têm.
   3. Valor: o que esses atributos permitem que os clientes façam (a partir dos benefícios FAB).
   4. Clientes ideais: quem mais se importa com esse valor.
   5. Categoria de mercado: o enquadramento que torna o valor óbvio. Escolha uma categoria existente, uma subcategoria ou (raramente) uma nova, e justifique.

   Concluído quando cada etapa citar o material de onde veio ou for marcada como suposição.

3. Escreva a declaração de posicionamento: Para que <dor/necessidade>, é um(a) que . Diferente de , ele(a) <diferença chave>.

4. Construa a casa de mensagens: uma mensagem guarda-chuva, 3 pilares (cada um com pontos de prova) e a objeção que cada pilar responde. Cada ponto de prova deve ser real: uma funcionalidade, dado, citação de cliente ou prêmio.

5. Elabore cópia utilizável: 3 opções de slogan, 3 opções de hero para homepage (título + subtítulo), um pitch de 1 frase, 30 segundos e 2 minutos, além de uma pequena lista de palavras a usar e palavras a evitar.

Template de saída

# Posicionamento & mensagens: <produto>

## Canvas de posicionamento
| Alternativas competitivas | Atributos únicos | Valor | Clientes ideais | Categoria de mercado |
|---|---|---|---|---|

## Declaração de posicionamento
Para ... que ..., <produto> é um(a) ... que .... Diferente de ..., ele(a) ....

## Casa de mensagens
**Mensagem guarda-chuva:** ...
| Pilar | Mensagem | Pontos de prova | Objeção que responde |
|---|---|---|---|

## Pontos de partida para cópia
- **Slogans:** 1. … 2. … 3. …
- **Hero da homepage:** título / subtítulo × 3
- **Pitches:** 1 frase · 30 segundos · 2 minutos
- **Usar / evitar:** ...

## Riscos em aberto
- <alegações que precisam de prova, segmentos ainda não validados>

Regras

• Não escreva cópia antes de o canvas de posicionamento estar concluído; cópia sem posicionamento é chute.
• Nunca invente pontos de prova, logotipos de clientes, estatísticas ou prêmios. A prova ausente é listada em Riscos em aberto.
• Prefira as palavras do cliente (de reviews e entrevistas) ao jargão de marketing. Evite palavras vazias como "perfeito", "revolucionário" e "tudo-em-um", a menos que sejam verdadeiras e específicas.