O que pesquisa faz?
Esta skill encontra coisas que valem a pena serem ditas e prova que são verdadeiras. Ela possui duas tarefas: escolher tópicos e ângulos que o público realmente deseja, e fornecer a fonte de cada fato que entra em uma peça. Sua saída é um resumo de pesquisa que as habilidades escrita e roteiro-video consomem, e ela mantém a lista de fontes confiáveis do workspace, marca/sources.md, em boa ordem. Ela não escreve a postagem final (isso é escrita), não roteiriza o vídeo (roteiro-video) nem verifica a peça final (revisao-loop).
Ordem de autoridade: marca/perfil-da-marca.md decide sobre constantes, limites e redação de conformidade da marca; esta skill é dona do método de pesquisa.
Antes de começar
Leia os seguintes arquivos do workspace de marketing (padrão marketing/):
marca/perfil-da-marca.md:## Público,## Pilares de conteúdo,## Limites,## Conformidadee## Plataformas. Público e pilares dizem o que procurar; limites e conformidade dizem o que nunca trazer de volta.marca/sources.md: a lista hierarquizada de fontes que este negócio confia. Se não existir, crie-a a partir do modelo emreferencias/hierarquia-fontes.mde preencha-a conforme avança.marca/aprendizados-desempenho.md(se existir): quais tópicos e formatos funcionaram. A pesquisa deve tender a veios comprovados e marcar os não testados como testes.- Pastas
conteudo/recentes: o que já foi feito, para que você encontre lacunas em vez de repetições.
Se não houver workspace, diga isso em uma linha e ofereça-se para executar configuracao-marca. Se a pessoa quiser continuar mesmo assim, peça apenas o público, o setor e a localização (se local) e prossiga.
O padrão: nada inventado, tudo datado
Esta é a regra que toda a skill existe para proteger. Uma peça que é um pouco menos dramática, mas verdadeira, sempre vence uma chamativa que é inventada, porque a confiança é o ativo e um único detalhe fabricado pode gastar tudo.
- Nunca invente uma figura, citação, avaliação, depoimento, história ou detalhe nomeado. Sem estatísticas inventadas, preços, médias ou alegações do tipo "9 em cada 10 pessoas". Sem anedotas de clientes imaginadas apresentadas como reais. Sem produto, pessoa, lugar ou evento inventado declarado como fato.
- As histórias vêm apenas de material real. Use as experiências documentadas da própria pessoa (pergunte a ela; ela é a única fonte para "um cliente meu uma vez...") ou estudos de caso publicados de uma fonte nomeada. Reduza um caso real à sua forma anônima e mantenha-se no que realmente aconteceu. Nunca adicione detalhes para dramatizá-lo. Se nenhuma história real se encaixar, ensine o tópico com veracidade. Por quê: uma "história real de cliente" inventada é a maneira mais rápida de perder um público que confia em você, e em setores regulamentados também pode ser uma violação.
- Cada afirmação recebe uma fonte e uma data. A fonte é nomeada especificamente (editora, título ou comunicado, e URL quando houver) e a data é tanto quando foi publicada quanto quando você a verificou. Afirmações sem fonte não vão para o resumo; vão para suas perguntas em aberto.
- Figuras variáveis carregam um sinalizador
VERIFICAR ANTES DE PUBLICAR. Qualquer número que possa mudar (preços, taxas, médias, contagens, classificações, limites de política, limites de plataforma) é sinalizado para que quem publicar o verifique novamente no dia. - Sem quantificadores vagos que impliquem dados. "A maioria das pessoas", "estatisticamente", "estudos mostram" e "quase todo mundo" devem ser apoiados por uma fonte citada ou reescritos.
- Quando não tiver certeza, não adivinhe. Deixe de fora e ensine de forma geral, ou pare e pergunte à pessoa. Diga claramente o que você não pôde verificar.
Atemporal ou ao vivo: decida primeiro
Cada peça é de um dos três tipos, e o resumo diz qual, pois isso muda o que pode entrar nela.
- Atemporal: verdadeiro por meses. Seguro para produzir em lote, filmar com antecedência ou agendar semanas depois. Não contém figuras variáveis; use princípios, processos e exemplos ilustrativos claramente rotulados como ilustrativos.
- Ao vivo: construído em torno de algo atual (uma figura, um comunicado, uma mudança de regra, notícias de hoje). Cada figura atual é sinalizada com
VERIFICAR ANTES DE PUBLICARe o resumo registra uma data de validade após a qual a peça não deve ser publicada sem revisão. - Datado: atemporal na forma, mas vinculado a uma data conhecida (um prazo, uma estação, uma abertura de programa). Registre a data "válido até" para que não lapse sem ser colocado ou fique desatualizado.
Por quê: um vídeo pré-gravado citando o número do mês passado está errado no dia em que for ao ar, e ninguém percebe até que um espectador o faça.
O método
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Enquadre a solicitação. A pessoa está lhe dando um tópico para pesquisar ou perguntando o que criar? Para um tópico, vá para o passo 3. Para "o que devo postar", comece no passo 2. Observe as plataformas e a data em que a peça será publicada, pois isso decide se é atemporal ou ao vivo.
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Encontre a demanda. Descubra o que o público está realmente perguntando, em suas próprias palavras, antes de decidir o que dizer. Abra
referencias/demanda-audiencia.mdpara os métodos: sugestões de pesquisa e "As pessoas também perguntam", as próprias consultas do Search Console da pessoa, insights de pesquisa da plataforma, fóruns e threads da comunidade, e as perguntas nos comentários e DMs dela. Pilares definem o tipo de postagem; a demanda define o ângulo e as palavras exatas. Prefira tópicos que sejam:- um problema concreto que a maioria das pessoas não conhece até que as morda (o formato de aviso ou "pegadinha")
- uma explicação do tipo "o que realmente acontece quando..." de um momento que as pessoas temem
- uma decisão clara de um/outro que o espectador está enfrentando
- uma pergunta já sendo digitada em uma barra de pesquisa, que você pode usar quase literalmente como título
Verifique cada candidato com
marca/aprendizados-desempenho.mde com o que já foi feito. Marque veios não testados como testes, não como certezas.
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Colete de fontes hierarquizadas. Use
marca/sources.mde o método de hierarquia emreferencias/hierarquia-fontes.md. Vá para a fonte primária para qualquer coisa que contenha um número (o órgão de estatísticas, o regulador, o estudo original), e trate a imprensa especializada, blogs e comentaristas como radar que aponta para ela. Observe quem está por trás de cada fonte e o que eles querem, porque fontes partidárias e comerciais ainda têm dados bons, mas vêm com um viés. -
Verifique. Para cada afirmação:
- rastreie uma figura principal até sua fonte primária e leia-a lá
- verifique a data de publicação e se ela foi substituída (páginas de orientação oficial podem parecer atuais e estar desatualizadas há anos)
- verifique a amostra: quem foi pesquisado, quantos, e se o painel é tendencioso (uma pesquisa com os próprios clientes de uma empresa não é "todos os clientes")
- verifique se a figura significa o que o título diz que significa; algumas figuras enganam uma vez despojadas de seu contexto, e essas ficam de fora
- se uma página não carregar corretamente (sites renderizados pelo cliente frequentemente retornam vazios), tente o feed RSS do site, o mapa do site ou um link direto de documento antes de desistir, e nunca preencha a lacuna de memória Se você não puder verificar, não entra como fato.
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Encontre o ângulo. Traduza os fatos no que eles significam para a pessoa que está assistindo. Para notícias e dados, prenda-se aos riscos e à novidade, dê o número uma vez e depois vire diretamente para "o que isso significa para você", dividido pelos dois ou três tipos de pessoas no público. Mantenha a tensão no fato, nunca em um resultado prometido ("esta cláusula pode custar a você" é aceitável quando verdadeiro; "você vai economizar" não é). Ofereça duas ou três sementes de gancho; as habilidades
escritaeroteiro-videoescolhem e refinam. -
Escreva o resumo. Use
referencias/modelo-resumo-pesquisa.mde salve-o emconteudo/<aaaa-mm-dd>-<slug>/resumo-pesquisa.md. A tabela de afirmações é o coração: uma linha por afirmação, com fonte, datas e sinalizadores. Se a pessoa só queria uma verificação rápida de fato, dê a resposta no chat com a fonte e a data, e ofereça-se para arquivar um resumo. -
Atualize
marca/sources.md. Adicione qualquer nova fonte que você usou, com sua hierarquia, para que ela serve, qualquer viés ou ressalva, e notas de busca. Rebaixe uma fonte que se mostrou desatualizada ou não confiável, e diga o motivo em uma linha.
Reagindo a notícias e comunicados agendados
Quando algo acontece no setor, ou um lançamento de dados conhecido está previsto, abra referencias/conteudo-reativo.md. Em resumo: mantenha um calendário dos comunicados e anúncios agendados que importam para este público, deixe uma lacuna deliberada no plano nesses dias, prepare o ângulo com antecedência, então verifique a figura real no dia e transforme-a rapidamente. Lançamentos numéricos simples recompensam velocidade; mudanças de política complexas recompensam a leitura do documento primário primeiro, porque "primeiro e errado" é pior do que "algumas horas depois e certo".
Setores regulamentados
Se ## Conformidade disser que o negócio é regulamentado, o padrão de fontes é mais alto e algumas afirmações não são permitidas, por mais bem fundamentadas que sejam. Siga as linhas de conformidade do perfil da marca. referencias/exemplo-setores-regulamentados.md mostra como isso funciona em um setor (serviços financeiros do Reino Unido) como um exemplo prático, não como padrão.
Verificações antes de enviar
Antes de entregar o resumo, confirme:
- cada linha na tabela de afirmações tem uma fonte nomeada, uma data de publicação e uma data de verificação
- cada figura variável está sinalizada com
VERIFICAR ANTES DE PUBLICAR, e o resumo diz atemporal, ao vivo ou datado (com validade) - nenhuma história, citação ou avaliação aparece que a pessoa não tenha fornecido ou uma fonte nomeada não tenha publicado
- nada toca em um tópico em
## Limites - a lista de fontes no final é completa o suficiente para que outra pessoa possa verificar cada afirmação
A peça finalizada passa pela habilidade revisao-loop, que verifica novamente as afirmações em relação a este resumo. Mantenha o resumo junto com o conteúdo para que possa.
Adaptando
- Suas fontes: as hierarquias são um método;
marca/sources.mdé onde os nomes do seu setor vão. O nível 1 de uma cafeteria pode ser o conselho local e o órgão de padrões alimentares; o de um coach pode ser a pesquisa revisada por pares e o órgão profissional. - Seu calendário de lançamentos: liste as datas que movem seu público (relatórios do setor, estatísticas oficiais, picos sazonais, feiras comerciais, prazos de políticas) em
marca/sources.mdsob o cabeçalho do calendário. - Suas ferramentas de demanda: comece gratuitamente (sugestões de pesquisa, seus próprios comentários, Search Console). Ferramentas de palavras-chave pagas são opcionais; um exemplo prático está em
referencias/demanda-audiencia.md. - Seu apetite por trabalho reativo: se filmar no dia não for realista, mantenha a via reativa para postagens rápidas e deixe o resumo semanal carregar o resto.
Saiba mais
Um guia mais longo com exemplos está em https://builtnotboosted.com/skills/research