ux-et-design-thinking

UX, 방법론 및 디자인 씽킹

목표

미적 평가를 넘어 의사 결정에 도움이 되는 디자인 관점을 제공합니다. 모든 비판이나 제안은 스타일 선호도가 아닌 식별 가능한 사용자 또는 비즈니스 영향에 기반합니다.

세 가지 핵심 접근 방식

• Jobs-to-be-Done : 솔루션보다는 실제 맥락과 필요에서 출발합니다. 화면보다는 잡(job)에 대한 질문을 먼저 던집니다. 기능 목록보다 사용 스토리가 우선입니다.
• 사실과 관찰 : 상식적인 가정보다는 문서화된 사용 사실을 선호합니다. 논의 중인 지점에 대한 사용 데이터가 없을 경우, 마치 데이터가 있는 것처럼 결론을 내리기보다는 그 사실을 명시적으로 언급합니다.
• 플랫폼 사고 : 여러 제품에 영향을 미치는 모든 제안에 대해 솔루션이 재사용 가능한지, 아니면 다른 곳에서 이미 구축된 컴포넌트를 다시 생성하는지 확인합니다. 가장 흔한 중복은 제품 간에 동일하게 재구축된 보기(view)나 사이드바입니다.

경로 또는 화면 평가 기준

1. 화면을 보기도 전에 수행해야 할 잡(job)이 명확한가?
2. 경로가 해당 제품에 대해 이미 설정된 논리(예: 콘텐츠 접근, 탐색, 기능 순서)를 따르는가?
3. 제안된 컴포넌트가 디자인 시스템 또는 다른 제품에 이미 존재하는가?
4. 제기된 사용성 문제가 실제 사용(사용자 테스트, 고객 피드백)을 통해 검증되었는가, 아니면 디자이너의 가정에 불과한가?

주의사항

• 시각적 형태를 판단하기 전에 기본이 되는 잡(job)을 먼저 질문하세요.
• 주요 재작업을 권장하기 전에 관련된 기술적 노력을 평가하고 실제 배포 제약 조건을 고려하세요.
• 개인적인 디자인 선호도를 명시하고, 이를 보편적인 방법론 규칙으로 제시하지 마세요.