Analyse Approfondie de Graphique
Quand l'utiliser
- Une métrique a soudainement augmenté ou chuté de manière inattendue
- Vous devez comprendre ce qui motive une tendance
- Préparer une analyse détaillée et fondée sur des preuves pour les parties prenantes
- Étudier les différences entre segments d'utilisateurs ou d'événements
Instructions
Étape 0 : Identifier le Graphique
- Accepter une URL de graphique ou un ID de graphique
- Si l'utilisateur fournit une URL, utiliser
Amplitude:getting_data_from_urlpour extraire l'ID du graphique - Si aucun identifiant de graphique n'est fourni, demander explicitement l'URL ou l'ID du graphique et s'arrêter
Étape 1 : Récupérer et Valider les Données du Graphique (Obligatoire)
- Utiliser Lecture des données du graphique pour récupérer la définition et les données du graphique
- Si les données du graphique ne peuvent pas être récupérées ou sont vides, ne pas continuer
- Expliquer ce qui manque (intervalle de temps, événement, filtres, autorisations)
- Demander à l'utilisateur de corriger le graphique ou de fournir un graphique valide
Capturer et reformuler :
- Métrique mesurée
- Intervalle de temps et granularité
- Type de graphique (par ex. série temporelle, entonnoir, rétention)
- Filtres, segments ou ventilations existants
Étape 2 : Identifier le Motif et la Fenêtre de Changement
Utiliser Analyse du graphique pour caractériser ce qui se passe :
- Pic / Baisse : Changement soudain à une ou des dates spécifiques
- Tendance : Augmentation ou diminution progressive dans le temps
- Saisonnalité : Schémas hebdomadaires ou mensuels récurrents
- Anomalie : Écart par rapport à la ligne de base récente ou au comportement historique
Identifier explicitement :
- La fenêtre de changement (début/fin)
- La direction et l'ampleur du changement
- La période de référence utilisée pour la comparaison (par défaut : période précédente de même durée)
Étape 3 : Enquêter sur les Causes Probables (Bornée)
Au lieu de segmentations larges, utiliser une segmentation guidée :
- Utiliser Trouver les bonnes propriétés d'événement pour identifier les propriétés les plus pertinentes pour expliquer le changement
- Sélectionner jusqu'à 9 propriétés à fort signal (par ex. plateforme, pays, plan, version)
- Relancer Analyse du graphique en gardant ces propriétés à l'esprit pour déterminer :
- Quels segments contribuent le plus au changement
- Si le motif est localisé ou généralisé
- Ne récupérer que jusqu'à 3 graphiques à la fois lors de l'utilisation de
Amplitude:query_charts
Éviter de tester plus de 9 propriétés en agrégat, sauf si l'utilisateur demande explicitement une exploration plus approfondie.
Étape 4 : Corréler avec le Contexte (Requis pour les Anomalies)
Pour les pics, baisses ou changements inattendus, recueillir des signaux contextuels dans la même période :
- Utiliser Récupération des expériences pour identifier les expériences ou indicateurs actifs
- Utiliser Récupération des déploiements pour identifier les versions ou rollouts
- Utiliser Recherche de contenu pour faire remonter les annotations ou la documentation pertinente
- Utiliser
Amplitude:get_feedback_insightspour rechercher les tendances de feedback client qui pourraient expliquer le changement - Utiliser
Amplitude:get_feedback_mentionspour récupérer des mentions clients spécifiques s'il existe une tendance de feedback probable liée à ce qui est expliqué
Déterminer si des changements contextuels coïncident temporellement avec le motif du graphique.
Étape 5 : Synthétiser les Résultats
Présenter une analyse structurée et prête à la décision :
-
Ce qui s'est passé
Description claire du motif observé et de son ampleur -
Quand
Période exacte et ligne de base de comparaison -
Hypothèse principale
Explication la plus probable basée sur les données du graphique et les signaux contextuels -
Preuves à l'appui
- Métriques clés
- Contributions des segments
- Expériences, déploiements ou annotations pertinents
-
Explications alternatives
1 à 3 alternatives plausibles et pourquoi elles sont moins probables -
Impact
Quantifier l'impact si possible (utilisateurs, événements, conversion, proxy de revenus) -
Prochaine étape recommandée
Une action de suivi claire (par ex. segment plus profond, révision d'expérience, vérification d'instrumentation)
Toujours inclure :
- Nom du graphique
- ID du graphique
- Lien vers le graphique
- Couverture (par ex. propriétés testées, segments analysés)
Meilleures pratiques
- Toujours comparer par rapport à une période de référence claire
- Distinguer les observations des hypothèses
- Privilégier la segmentation à fort signal plutôt que le découpage exhaustif
- Noter les problèmes de qualité des données (faible volume, périodes incomplètes, valeurs "(aucune)" fréquentes)
- Ne pas créer ni modifier de graphiques, sauf demande explicite de l'utilisateur