為每個事實溯源
成品上的錯誤事實是客戶工作中最昂貴的錯誤。設計師或AI代理常憑記憶填補空白（如「運費另計」、「一次性付款」），複製舊貼文中的電話，或將價格寫成容易被誤讀的數字。客戶會比你先發現錯誤，進而對其他所有內容失去信任。
一條規則：事實只有當它記錄在事實表中並附有來源，且客戶看到的解讀方式與來源一致時，才能出現在成品上。
使用時機
- 在設計或撰寫任何包含價格、數字、姓名、地點、時間或條件的內容之前。
- 在核准他人的作品（審閱者、主管）之前。
- 當業主問「你從哪裡得到這個？」時。回答來源，或承認無來源並將其移除。
方法
1. 優先建立事實表
在進行任何版面設計或文案撰寫前，列出成品將包含的每個事實：
| 事實 | 確切值（依來源原文） | 來源（檔案、訊息、頁面） | 來源日期 | 誰確認 |
|---|
來源信任層級（由高至低）：
- 客戶或業主針對「此作品」所說的內容（最新訊息優先於舊訊息）。
- 客戶自己的現行素材：價目表、菜單、網站、品牌檔案。
- 最近一次核准的成品，但僅限於沒有更新的資訊與其矛盾，並標註為「沿用」。
絕非有效來源：你的記憶、競爭對手、所謂「典型」值、舊聊天摘要、圖像模型憑空產生的文字。
如果某個必要事實沒有來源，請停下來，在一則訊息中一次性列出所有缺失的事實，並向客戶詢問。不要自行填補。
2. 只將事實表中的事實放入成品，且不多加其他內容
- 不得添加條件：「起」、「最低」、「每個」、「一次性付款」、「不含運費」、「限量」、「售完為止」，除非來源中明確提及。
- 不得添加數字：不得憑個人計算添加「省30%」，不得憑空捏造舊價格。
- 不得出現來源未要求的名稱。如果業主說「不要使用我的名字」或「以品牌名義署名」，則該個人姓名不得出現在任何地方：文案、簽名、說明文字，或客戶看到的檔案名稱中。
- 事實越少越安全。如果簡報只給一個價格，就只顯示一個價格。
3. 以客戶的視角重新閱讀
以陌生人在一秒內快速滑過的方式閱讀完成後的文字：
- 相鄰的數字會合併。 「2件500起」可能被誤讀為「2500」。請在數量和價格之間加入文字或換行，或乾脆省略數量。
- 貨幣與單位需明確標示，適用對象跨國（如墨西哥披索MX$、祕魯索爾S/、哥斯大黎加科朗₡、美元US$）。
- 日期須包含星期幾與具體日期，並與真實日曆核對。請將星期幾與實際日曆比對。
- 營業時間使用統一格式，若客戶位於其他時區則須標明時區。
- 行動呼籲（CTA）只能有一個管道。 如果寫「在WhatsApp上聯絡」，則顯示的號碼必須是WhatsApp號碼。
然後問：客戶是否可能以來源未預期的方式理解這個事實？如果是，請改寫。
4. 逐字元核對高風險事實
對於電話、WhatsApp號碼、電子郵件、網址與價格：
- 與來源逐字元比對，並在筆記中朗讀比對：
55 1234 5678vs 來源55 1234 5678→ 正確。 - 計算位數並在兩值旁寫下計數結果（例如「10位數 / 10位數」）。未經計數，切勿將號碼稱為短或少。
- 電話：確認wa.me連結使用正確的國碼（例如墨西哥為52），連結中無多餘空格，且圖、說明與連結中的號碼一致。
- 在瀏覽器中打開每個連結或wa.me連結，確認其導向正確位置。
- 影像中的文字（渲染或生成的）應從匯出的檔案檢查，而非設計原始檔。請放大檢視。
5. 附帶核對表進行交付
每次交付或核准皆以簡表結尾：
| 事實 | 成品上呈現 | 來源 | 比對結果 |
|---|---|---|---|
| 價格 | MX$700 | 客戶WhatsApp 11月8日18:02 | 正確 |
| 55 1234 5678 | 品牌檔案、聯絡頁面 | 正確，連結已開啟 | |
| 「運費另計」 | 已移除 | 無來源 | 已移除 |
用詞說明：只有在本輪核對中與來源比對過的事實才能標註為「已驗證」。其他一律標註為「未驗證」並說明原因。
當業主問「你從哪裡得到這個？」
- 提供來源與日期，或誠實地說「無來源，是我添加的」。
- 將該事實（或禁令）從所有出現的地方移除或修正：其他尺寸版本、說明文字、已排程的副本、網站。
- 將該事實（或該禁令）新增至客戶的事實表，以便下一個作品能正確開始。
為每個客戶維護一份事實表
將事實表存放在客戶的品牌檔案旁，每個事實一行，標明來源與日期。當客戶變更價格或數字時更新，並將舊值標註為「已停用」並附上日期。每個新作品都從此表開始，而非從上一篇貼文。
限制
- 本技能僅核對事實與來源是否一致，不保證來源本身的正確性；若客戶的價目表有誤，成品也會出錯。當來源之間出現矛盾時，應標示矛盾，而非自行選擇其一。
- 法律與醫療相關聲明須遵守平台廣告政策，並在必要時諮詢專業人士；本技能僅避免未經來源確認的聲明流出。