能力與文化契合度面試評分卡
建立結構化的面試評分標準，用於檢查技術技能和職場文化契合度（誠信、互助合作、韌性）。
評估指標（1-5 分制）
- 技術精通度：直接針對職位的問題解決能力。
- 職業道德與誠信：報告的誠實性以及對公司保密協議/智慧財產權政策的遵守。
- 協作與團隊合作：處理人際衝突和跨部門協調的能力。
- 適應性：在營運變革期間的韌性。
評分卡規則
- 每個指標使用真實的行為範例（STAR） 進行 1-5 分評分——不是根據一般印象；採用結構化面試而非印象式判斷。
- 評分基準：1 分 = 無證據，3 分 = 部分/情境性證據，5 分 = 重複且一致的證據。
- 由兩位不同的面試官獨立評分 → 比較並討論任何超過 1 分的差異，然後再確定最終分數。
- 避免非法問題：婚姻狀況、宗教、種族、懷孕（UU 13/2003 及反歧視法規）——應以基於能力的問題取代。
範圍與安全
- 適用於：篩選、小組面試、晉升評估。
- 不適用於：正在進行的績效評估（應使用單獨的績效框架），或僅根據面試結果做出終止僱傭（PHK）決策。
- 資料隱私：面試記錄屬於個人資料——應限制存取權限儲存；根據公司政策（UU PDP No. 27/2022）刪除未錄取候選人的記錄。
工作範例
輸入：role: "Admin E-commerce" / specs: ["訂單管理", "客服處理", "基本Excel"]
評分卡：技術（3.5：例如，在疫情期間每天處理 200 筆訂單的記錄）、誠信（4：誠實報告庫存差異）、協作（3：透過定期會議處理客服與物流部門的衝突）、適應性（4：在一個月內完成新系統遷移）。平均分數 3.6 → 小組比較 → 做出決定。STAR 問題："請分享一次您錯誤輸入訂單的經驗——您當時做了什麼？"