能力与文化契合度面试评分卡
构建结构化面试评分标准，用于检查技术技能和职场文化契合度（诚信、互助合作、韧性）。
评估指标（1-5分制）
- 技术掌握度：直接基于角色的解决问题的能力。
- 职业操守与诚信：报告中的诚实度及对公司保密/知识产权政策的遵守情况。
- 协作与团队合作：处理人际冲突和跨部门协调的能力。
- 适应能力：在运营调整期间的韧性。
评分卡规则
- 每项指标使用真实行为示例（STAR） 按1-5分评分——不是凭总体印象；采用结构化面试而非印象式判断。
- 评分锚点：1分 = 无证据，3分 = 部分/情境性证据，5分 = 重复且一致证据。
- 两位独立面试官分别评分 → 比较并讨论任何大于1分的差异，然后最终确定。
- 避免非法问题：婚姻状况、宗教、民族、怀孕（UU 13/2003 及非歧视法规）——用基于能力的问题替代。
范围与安全
- 适用于：筛选、小组面试、晋升评估。
- 不适用于：持续绩效评估（使用单独的绩效框架），或仅凭面试结果做出终止雇佣（PHK）决定。
- 数据隐私：面试记录属于个人数据——应限制访问权限存储；根据政策（UU PDP No. 27/2022）删除未通过候选人的记录。
示例
输入：role: "行政电商" / specs: ["订单管理", "客服处理", "基础Excel"]
评分卡：技术掌握度（3.5：例如，疫情期间每天管理200个订单的记录）、诚信（4：诚实报告库存差异）、协作（3：通过定期会议处理客服与物流冲突）、适应能力（4：一个月内完成新系统迁移）。平均分3.6 → 小组比较 → 决策。STAR问题："请告诉我一次您输入订单出错的情况——您是怎么做的？"