Loom 转标准操作流程 (SOP) 是做什么的？
客户录制一次任务。你当天就交回一份 SOP。AI 撰写初稿；你通过测试验证它是否真实可靠。
你需要准备
- 转录文本。在 Loom 中：打开视频，点击转录，全部复制（如果 Loom 显示时间戳，一并复制）。下载的
.vtt或.srt字幕文件也可以。 - 视频链接（如果有的话），它放在 SOP 的顶部。
- 谁将使用此 SOP（比如新的虚拟助手、客户的团队），如果已知的话。
框架：8 个部分，始终按此顺序
- 标题：动词 + 对象。“在 WordPress 中发布博客文章”，而不是“博客 SOP”。
- 目标：一句话。执行完成后，什么为真。
- 使用时机：触发条件（“每周一”、“当新客户签约时”）。
- 工具与权限：步骤中触及的每个应用、登录信息以及文件。如果视频使用了读者可能没有的权限，请写明“向 [客户] 请求 X 的访问权限”。
- 开始之前：必须先准备好什么。
- 步骤：编号。每个步骤一个操作，以动词开头，为从未见过此屏幕的人编写。将确切的按钮或菜单名称加粗，并在视频中的时间戳旁加上
[02:14]这样的标记，以便读者可以观看那个时刻。当步骤超过 10 步时，在简短标题下对步骤进行分组。将“然后你只要...”转换为单独的步骤。 - 检查是否正确：如何知道任务已完成（查看什么，应该显示什么）。
- 常见错误及应对方法：视频中提到的每个“小心”、“不要”、“如果发生这种情况”，都作为“如果 X，则 Y。”
然后，在末尾添加一个客户可见的单独部分：
空白点：视频未说明的内容。 列出每个步骤不明确的地方：未提及的密码、屏幕外的点击、“常用设置”、未解释原因的决定、没有来源的数字。每个都作为给客户的问题写出。这份清单是最有价值的部分：它是 AI 无法替你填补的东西。
如何撰写
- 仅使用转录中的内容。切勿编造任何步骤、设置、链接或原因。如果说话者跳过了某个内容，将其放入“空白点”部分，而不是步骤中。
- 删除填充词（“嗯”、“所以基本上”、“让我先”），保留每个操作。
- 使用短句。第二人称（“点击保存”）。不使用客户未使用的术语。
- 保存为
output/sops/<标题-用-kebab-case>.md。此格式可以干净地粘贴到 Google Docs 或 Notion 中。
检查它（VA 的工作）
告诉此人在发送之前执行以下操作：关闭视频后，逐步按照 SOP 操作。任何需要猜测的步骤都应成为修复内容或空白点问题。然后，将 SOP 以及空白点清单放在消息顶部一起发送：“这是 SOP。有 3 个问题，在最终确定前需要回答。”