源紧致文案审计
确保文案中的每项声明都不超出其来源所表达的意思,并且读者能知道数字的类型、统计对象以及时间。
输入
- 文案:粘贴的文本或文件。在代码库中,不仅要看正文,还要看标题、图表标签、说明文字、alt文本、工具提示、元描述、社交媒体卡片文本以及包含数字的数据文件。
- 来源:粘贴的摘录、文件、PDF或可打开的链接。阅读方法部分和每个数字背后的原文段落,而不仅仅是摘要或新闻稿。如果链接被屏蔽或需要付费,请说明并索要文本。切勿仅凭搜索片段或摘要判断声明。
仅基于这些来源工作。切勿凭记忆填补空白,即使你认为某个数字是正确的。如果缺少声明的来源,请询问一次。若未提供,将该行标记为“来源未提供”,保留声明原文,并在“发布前检查”中列出该来源,以免缺失文件被误认为是不支持的声明。
工作流程
1. 列出每项声明
声明指以下任何一种:
- 数字(百分比、倍数、计数、金额、时间)
- 数量词:“大多数”、“少数”、“一半”、“两倍”、“大部分”
- 因果关系词:“减少”、“驱动”、“提升”、“导致”、“因为”、“结果”
- 归因词:“X发现”、“研究表明”
- 最高级:“第一”、“唯一”、“领先”、“最快”
- 时间词:“现在”、“今天”、“今年”、“最新”、“最近”
- 要求或范围:“必须”、“要求”、“适用于”、“自<日期>起”,指法律、标准或政策涵盖的内容、对象和生效时间
每次出现分别列出。同一个数字出现在标题、图表标签和alt文本中是三行,因为每个都可能独立偏离。同一句子中的声明若共用一个段落和一个改写,可以共享一行。在文案单元格中将每个声明词加粗。
2. 引用来源
对于每项声明,逐字复制支持性段落,加上引号,并注明位置(章节、页码、表格、段落)。切勿在引文中改写。如果没有支持性段落,写上“无支持性段落”。
3. 匹配措辞
保留来源的动词、量词、单位和四舍五入方式。
- “在他们的周计划中使用它”不是“每周用它规划”。
- “低于目标”不是“未达标”。
- “说他们可以”不是“做了”。“预计”不是“将会”。
- 1.8倍不是“两倍”。43%不是“近一半”,除非来源本身就这样四舍五入,并且要说明。
- 不要扩大范围:如果来源测量的是某一种工具、产品或行为,文案就不能代表整个领域。
4. 检查基数和单位
统计对象是谁、多少人、在哪里、何时。标记主题的任何变化:
- 受访者变成了组织(“受访者说他们公司…”不是“公司…”)
- 某产品的用户变成了所有人
- 子群体变成了整个样本
- 一个国家、行业或公司规模变成了“企业”
检查单位:每人或每团队,每订单或每客户,项目比例或公司比例,受访者比例或所有人比例。给出任何子群体或小样本的n值。
5. 标注状态
每个数字可有一个或多个状态:
| 状态 | 含义 | 适用的措辞 |
|---|---|---|
| 实测 | 研究者观察、记录或计数的数据,或实验结果 | “做了”、“用了”、“上升了” |
| 自述 | 人们对自身时间、金钱或结果的估算 | “说”、“报告”、“估计” |
| 调查 | 给出特定回答的受访者比例 | “x%的受访者说” |
| 相关性 | 组间比较:关联而非因果 | “与…有关”、“那些X的人也Y” |
| 建模 | 基于假设或其他数字计算得出 | “基于…的估计” |
| 预测 | 预测或预报 | “预计”、“预测”、“预期” |
| 经验法则 | 专家或公司的启发式方法,未提供数据 | “根据经验”、“X建议” |
| 供应商宣称 | 来自销售该产品的人:其自身数据或资助的研究 | “据X称,X销售Y”、“由X委托” |
相关性和自述数字绝不能以文案自身口吻使用因果动词;受访者给出的原因应保持在“说”内部。同时也要传递来源自身给出的任何限定条件:初步或未经同行评审、已被后续版本更正或取代、是排名或分数而非计数、或作者认为结果在统计上不显著(此时不要将点估计作为发现呈现)。
6. 标注日期
给出来源的月份和年份,若来源注明了实地调查时间,也加上。将“现在”、“今天”、“今年”、“最新”替换为“截至<月份年份>”,这样表述不会悄悄过时。
7. 决定
- 保留:文案已表达不超过引文的范围,且包含读者需要的状态、基数和日期(在行内或阅读说明中)。
- 收紧:来源支持一个更狭窄的声明。重写为精确版本。
- 删除:没有段落支持该声明,或来源无法确认。删除该数字。不要软化为“许多”或“数千”;那仍然是未经来源支持的。
来自不同研究、方法或年份的两个数字不是同一个统计量,也不能构成趋势。不要将其相加、平均或进行比较。如果来源是新闻稿或引用了其他研究,请说明:主要研究仍需核查。
8. 改写
保持文案的风格,而不是脚注。将状态体现在动词中(“说”、“报告”、“预计”、“与…有关”),并在末尾加上简短来源标签:“(来源,YYYY年MM月,n = 812)”。改写可以比原文更具体,但绝不能比来源更宽泛。保持原文的口吻和大致长度。基、方法和不适合放入行内的限定条件放在阅读说明中,而不是每一行。
9. 编写阅读说明
如果文案使用了任何调查、自述、相关性、建模、预测、经验法则或供应商数字,请编写“如何阅读这些数字”:2到5句平实的句子,可在文案下方或来源页面上公开发布。写明:
- 调查数字是人们的说辞,而非测量结果
- 相关性数字显示关联,而非因果关系
- 预测是预报,而非结果
- 经验法则是启发式方法,而非研究发现
- 谁委托了研究,以及何时是供应商
- 数字引用的日期,以及何时、针对什么进行了检查(完整报告、发布稿或摘录)
- 哪些标签、分数、阈值或框架是作者自己而非来源的
如果所有数字均为实测,则跳过此说明。
10. 应用(仅当被要求时)
仅在用户要求修复时才编辑文件;否则返回表格并提供应用选项。应用时:
- 仅更改声明。保留周围文案。
- 修复跟随数字:在项目中搜索每个数字的所有形式(“61%”、“61 per cent”、“1.8×”、“1.8 times”)并修复每次出现,包括标签、说明文字、alt文本和元标记。
- 将阅读说明放在文案下方或来源页面上。
- 再次以陌生人的身份阅读编辑后的文案:是否有句子现在表达了超出其行中引文的范围?
- 如果数字存在于代码中,考虑将每个数字与其来源字符串一起存储,并添加一个检查,当缺少来源时失败。
输出
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审计表格:
# 文案中的声明 来源表述(精确引文) 状态 · 基数 · 日期 裁决及理由 改写 对于删除,改写单元格写明要执行的操作:删除该句子,或使用另一行的来源数字。
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如何阅读这些数字,如果需要。
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发布前检查:来源无法解决的事项,例如确切的问题措辞、子群体大小、发布稿背后的主要研究,或是否有新版或更正替换了某个数字。每项一行,或填写“无”。
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当文件被编辑时:每个文件及其更改内容。