仪表盘分析
使用场景
- 会议准备:在回顾或高管会议前,将仪表盘综合为谈话要点。
- 跨图表模式检测:发现多张图表间难以手动察觉的关联。
- 仪表盘调查:当仪表盘内某张图表的关键数值发生变动,你想解释其原因。
- 连接定量与定性:了解用户反馈是否解释了你所看到的趋势。
- 熟悉陌生仪表盘:快速掌握仪表盘追踪的内容及其当前状态。
操作步骤
步骤 0:识别仪表盘 ID
如果用户提供 URL,使用 Amplitude:getting_data_from_url 获取仪表盘 ID。
步骤 1:获取仪表盘
使用 Amplitude:get_dashboard 传入仪表盘 ID,获取完整的仪表盘结构和图表 ID。
步骤 2:查询所有图表
使用 Amplitude:query_charts 每次最多获取 3 张图表的数据。按以下优先级排序:
- 主要 KPI 图表(通常位于顶部)
- 近期有变化的图表
- 基于趋势的可视化图表
步骤 3:分析模式
分析图表时,针对每种类型聚焦最具决策价值的信号:
- KPI 磁贴:上下文(时间范围、用户类型)及百分比变化(如有显示)。
- 折线/时间序列:趋势、斜率变化或显著事件(而非边缘噪声)。
- 漏斗:主要流失步骤或意外的留存部分。使用转化框架(实心条),除非明确相关,否则不使用流失框架。
- 柱状/分类图:集中度、缺口或令人意外的分布。
- 堆叠面积图:总量变化及随时间变化的组成结构。
- 按间隔留存:在关键间隔(第 1 天、第 7 天、第 30 天)比较各细分群体。
- 随时间留存:近期队列可能显示不完整周期(虚线),因为它们尚未完成留存窗口——这并不意味着留存正在下降。
- 表格:主要贡献者、主导实体、分布不平衡。
步骤 4:结合用户反馈进行上下文化(可选)
如果检测到重大变化或异常,检查用户反馈是否能提供解释:
-
使用
Amplitude:get_feedback_insights,参数包括:- 与仪表盘相同的
projectId - 与分析周期匹配的
dateStart和dateEnd - 按相关类型筛选:
request、complaint、lovedFeature、bug、painPoint
- 与仪表盘相同的
-
查找与指标变化相关的反馈主题:
- 功能投诉与参与度下降相符
- 错误报告与转化率下降相符
- 喜爱功能与使用量增长相符
-
如果找到相关洞察,使用
Amplitude:get_feedback_mentions传入insightId,提取说明该模式的具体用户引用。
以下情况跳过此步骤:
- 项目未配置反馈源
- 没有与时间周期或观察到的变化匹配的洞察
- 仪表盘变化较小或属于预期范围
步骤 5:综合发现
提供一个结构化的摘要:
- 整体健康状态:简洁、可操作且易于理解的一句话,总结仪表盘分析中最关键的收获或一组关键收获。
- 关注事项 🚩:排名前 1-3 个需要调查的紧急问题或负面指标趋势。如果没有任何紧急问题,最好简洁地确认没有紧急关注事项,以减少读者需要筛选的噪音。
- 关键收获 💡:关注事项之外最重要的 1-3 个洞察或令人意外的发现。
- 建议:非常简洁的部分,概括最多 3 个具体的可操作后续建议(除非另有指示)。在每个标题前添加 [p0]、[p1]、[p2]、[p3] 以标识优先级,p0 最紧急,p3 最不紧急。
最佳实践
- 调查和分析要全面,但回复要简洁、可操作、有数据支撑。
- 不要在不同章节重复相同收获。
- 始终使用 markdown 链接引用的图表(例如
[DAU](https://app.amplitude.com/...))。在终端模式下,不要分享来源以保持回复整洁,但如果被特别要求,将所有引用和链接归入底部的“来源”部分,采用相同 markdown 格式(例如[DAU 及引用该指标的主要收获](https://app.amplitude.com/...))。 - 主要章节中不要引用完整的 Amplitude 链接。简洁地引用图表、指标或实体名称,以便阅读。
- 标记周环比变化超过 10% 的指标。
- 注意存在数据质量问题的图表。
- 尽可能将发现归因到具体图表。
- 对于建议部分,每条建议应是一个简洁但可操作的要点,而非长篇趋势概述。
- 不要在最后总结你做了什么,直接在优先级排序的建议后结束。
- 不要从不完整周期或不可靠数据推断趋势。