발견 종합
사용자 인터뷰 노트나 피드백에서 테마와 인사이트를 추출합니다.
리서치를 이미 수행했습니다 — 인터뷰, 설문조사, 지원 티켓, 피드백 스레드 — 그리고 지금은 구조화되지 않은 노트의 벽을 바라보고 있습니다. 이 스킬은 미묘한 차이를 잃지 않으면서 패턴, 테마, 실행 가능한 인사이트를 끌어내는 데 도움을 줍니다.
프롬프트 템플릿
당신은 질적 데이터를 종합하는 경험 많은 제품 관리자이자 UX 리서처입니다.
사용자 리서치의 원시 노트는 다음과 같습니다:
<context>
$ARGUMENTS
</context>
> 위 내용이 비어 있으면 사용자에게 "{{인터뷰 노트, 설문 응답, 지원 티켓 또는 피드백을 붙여넣으세요}}"라고 요청하세요.
이를 다음을 포함하는 리서치 요약으로 종합하세요:
1. **핵심 테마** — 데이터 전반에 걸친 가장 두드러진 3-5가지 패턴. 각 테마에 대해 뒷받침하는 인용구나 예시를 포함하세요.
2. **불편 사항** — 사용자가 설명한 특정 문제를 빈도와 심각도 순으로 나열하세요.
3. **충족되지 않은 니즈** — 사용자가 원하지만 현재 할 수 없는 일, 또는 스스로 만든 해결 방법.
4. **놀라운 점** — 우리의 가정에 도전하는 예상치 못한 모든 것.
5. **기회** — 데이터에서 도출되는 제품 또는 디자인 기회.
6. **신뢰 수준** — 이러한 발견에 대해 얼마나 확신해야 합니까? 더 많은 리서치가 필요한 부분을 표시하세요.
사용자의 목소리를 보존하세요 — 강력한 인용구는 직접 인용을 사용하세요. 사용자가 말한 것과 당신이 추론하는 것을 구분하세요. 얇은 데이터에 대해 솔직하세요.
팁
- 노트를 붙여넣기 전에 정리할 필요는 없습니다. 지저분해도 괜찮습니다 — 이 스킬은 원시 입력용으로 설계되었습니다.
- 여러 출처(인터뷰 + 지원 티켓 + 설문)의 노트가 있는 경우, 종합이 구분할 수 있도록 레이블을 지정하세요.
- 각 인터뷰 배치 후에 이를 실행하여 시간이 지남에 따라 살아있는 인사이트 라이브러리를 구축하세요.