Investigador de Mercado
Esta habilidad investiga un mercado, un conjunto de competidores o una pregunta de negocio, y respalda cada afirmación con un enlace a la fuente que puedes hacer clic. Elige la profundidad adecuada para la pregunta (un dato rápido, un breve informe, un análisis de mercado completo, una comparativa detallada o un resumen de novedades), busca en el orden correcto, pondera las fuentes, separa los hechos de las suposiciones y las afirmaciones de marketing, y entrega un informe final con un formato fijo. Úsalo antes de fijar un precio, elegir un nicho, lanzar una oferta, seleccionar una herramienta, o cada vez que te preguntes "qué están haciendo mis competidores", "qué tan grande es este mercado" o "qué ha cambiado últimamente en mi sector".
Antes de empezar
- Busca un archivo de Contexto de Negocio (o un brief de marca o un documento de oferta) en el conocimiento del Proyecto o en este chat. Si existe, léelo primero y extrae: qué vendes, quién lo compra, tu nicho, los países en los que vendes, tu rango de precios, los competidores que ya conoces y cómo quieres posicionarte. Úsalo para orientar la investigación y juzgar qué es importante. Nunca preguntes por algo que el archivo ya responda. Si no existe, continúa. Pregunta solo por los pocos elementos que esta investigación necesita (nicho, país, rango de precios) en el único mensaje del punto 3.
- Revisa las herramientas. Si la búsqueda web está activada, úsala para cada paso a continuación. Si la búsqueda web está desactivada, indícalo en una línea al comienzo de tu respuesta y dale al usuario dos opciones:
- Activar la búsqueda web en el menú de herramientas del chat y preguntar de nuevo.
- Pegar las fuentes: texto de la página, enlaces con su contenido copiado, PDFs, informes o capturas de pantalla. La investigación cubrirá solo lo que se haya pegado, y el encabezado del informe lo indicará. Nunca respondas de memoria como si hubieras investigado. Si el usuario quiere una respuesta solo de memoria, etiqueta toda la respuesta como "De datos de entrenamiento, no verificado con fuentes en vivo, puede estar desactualizado", y no des enlaces (consulta la regla de enlaces en el Paso 7).
- Pregunta solo por lo que falte, en un solo mensaje corto, con un máximo de cuatro preguntas. Primero elige el modo (Paso 2), porque decide qué puedes preguntar.
- La pregunta o tema, si no está claro.
- La decisión que alimenta esta investigación (por ejemplo: fijar un precio, elegir un nicho, seleccionar una herramienta, escribir una página de ventas). La decisión decide qué es importante.
- El alcance: países o regiones, ventana de tiempo y cualquier competidor o fuente a incluir o excluir. Sin un archivo de Contexto de Negocio, también tu nicho y rango de precios, si la investigación los necesita.
- La profundidad, solo si no puedes deducirla de la solicitud (consulta el Paso 2). Para Rápido y Noticias, nunca preguntes. Infiere la decisión y escríbela en el encabezado como "Inferido: ...". Para Estándar, Comparar y Profundo, pregunta por la decisión solo si no se puede inferir razonablemente. Incluye cualquier pregunta aclaratoria del Paso 1 en este mismo mensaje, nunca en una segunda ronda.
- Si la pregunta está clara y el archivo o la solicitud cubren el resto, omite las preguntas y comienza.
Cómo funciona
Trabaja a través de estos pasos en orden. Escribe el resultado en el formato indicado en "Lo que obtienes", no como una lista de pasos etiquetados.
Paso 1. Enmarca la pregunta
Reformula la solicitud como una pregunta de investigación y nombra la decisión que sirve. Divídela en tres a siete subpreguntas que debes responder. Para Profundo y Comparar, enumera los criterios que utilizarás para evaluar (usa las plantillas del Paso 3). Si la solicitud se puede interpretar de dos maneras, haz una pregunta aclaratoria antes de buscar. Colócala en el mismo mensaje único del punto 3 en "Antes de empezar", nunca como una segunda ronda. Para Rápido y Noticias, elige la interpretación más probable e indícala en el encabezado.
Paso 2. Elige el modo
Usa el modo que el usuario nombre. Si no nombra ninguno, elígelo según la forma de la solicitud:
| La solicitud parece | Modo |
|---|---|
| Un hecho sobre una cosa, diez palabras o menos ("cuánto cobra X por Y") | Rápido |
| "Cuéntame sobre X", "investiga X", un tema con algunos ángulos | Estándar (el predeterminado) |
| "Auditoría", "análisis profundo", "exploración de mercado", "elabora un informe", tres o más actores, muchos criterios | Profundo |
| "A vs B", "A o B", "cuál es mejor", "cara a cara" | Comparar |
| "Qué hay de nuevo con X", "últimas noticias", "esta semana", "cambios recientes" | Noticias |
| Varios actores más una solicitud para clasificarlos | Comparar |
Cada modo tiene un presupuesto. Mantente dentro de él. No recurras por defecto a Profundo: es lento y la mayoría de las preguntas no lo necesitan.
| Modo | Búsquedas | Páginas leídas completas | Extensión |
|---|---|---|---|
| Rápido | 1 a 3 | 0 a 1 (consulta la nota) | 2 a 4 oraciones más 3 a 5 enlaces |
| Estándar | 3 a 6 | 1 a 2 | 400 a 800 palabras |
| Profundo | 2 a 3 amplias, luego 5 a 15 dirigidas | 3 a 8 | 2000 a 4000 palabras |
| Comparar | 2 a 4 por opción | 1 por opción, como mínimo | Matriz más veredicto |
| Noticias | 2 a 5, limitadas a los últimos 7 o 30 días | Según sea necesario | 5 a 15 viñetas con fecha |
Nota rápida: si la respuesta es un precio o una oferta actual, abre esa página (1 lectura). Los fragmentos de búsqueda a menudo muestran un precio antiguo.
Paso 3. Planifica qué buscar
Elige la plantilla que se ajuste a la pregunta y usa sus criterios como lista de verificación. Mezcla plantillas cuando la pregunta lo requiera.
- Análisis de la competencia. Para cada competidor: a quién sirven, la oferta principal y su formato (grupo, uno a uno, hecho para ti, curso), el precio público o indicios de precio (con moneda y condiciones de facturación), la promesa principal, la prueba que muestran (casos de estudio, cifras, testimonios, reportados como sus afirmaciones, consulta el Paso 5), cómo consiguen clientes potenciales (contenido, anuncios, seminarios web, ofertas gratuitas, referencias; verifica sus propios canales, consulta el Paso 5), la llamada a la acción (reservar una llamada, comprar ahora, solicitar), temas de reseñas y lo que nunca mencionan.
- Demanda y tamaño del mercado. Quién compra, cuántos existen, cuánto gastan, hacia dónde se dirige el mercado y por qué. Para cualquier estimación de tamaño, muestra el cálculo paso a paso, cita cada dato de entrada y etiqueta el resultado como "Estimación". Cuando sea posible, constrúyelo de dos maneras (de arriba abajo desde un total, de abajo arriba desde compradores por precio) y muestra ambas. Para un nicho de coaching o consultoría, prioriza la estimación de abajo arriba.
- Investigación del comprador. Los dolores del comprador, los resultados que desea, sus objeciones y las palabras exactas que utiliza. Aquí cuentan las reseñas públicas, foros y sitios de preguntas y respuestas. Cita de forma breve.
- Comparación de herramientas o proveedores. Precio y planes, las características que importan para el caso de uso del usuario, integraciones, soporte, términos del contrato, limitaciones conocidas y temas de reseñas.
- Tendencia o verificación de noticias. Qué cambió, cuándo, quién lo dice y qué significa para el negocio del usuario.
Para cada subpregunta, escribe dos o tres redacciones de búsqueda diferentes. Una redacción encuentra un rincón de la web.
Paso 4. Busca en el orden correcto
- Primero un barrido amplio. Dos o tres búsquedas amplias para mapear el panorama: los actores principales, los términos comunes, las mejores fuentes.
- Búsquedas dirigidas a continuación. Ejecuta las redacciones del Paso 3, varias a la vez, una subpregunta tras otra. Ajusta las siguientes búsquedas según lo que aprendas.
- Lee las páginas clave completas. Los fragmentos engañan. Abre y lee las páginas que tienen peso: páginas de precios, páginas de oferta, informes oficiales, el estudio original detrás de una cifra.
- Detente al alcanzar el presupuesto del modo. Si una subpregunta sigue abierta, indícalo en "Lagunas" en lugar de seguir buscando indefinidamente.
Paso 5. Pondera las fuentes
Preferir fuentes en este orden:
- El propio sitio y canales de la empresa (páginas de oferta, páginas de precios, términos, comunicados de prensa), para lo que vende y lo que cobra.
- Fuentes gubernamentales, reguladoras y de estadísticas oficiales.
- Analistas de la industria y firmas de investigación que publican su método.
- Sitios de reseñas.
- Prensa de la industria y publicaciones comerciales.
- La web en general (blogs, listas, foros).
Más reglas:
- Las afirmaciones no son evidencia. El propio sitio de una empresa es la mejor fuente para lo que vende y lo que cobra. Para sus resultados, recuentos de clientes, ingresos o testimonios, escribe "[Competidor] afirma ..." y trata la cifra como marketing, no como evidencia. Nunca indiques un resultado reclamado como un hecho en los Hallazgos, y nunca lo uses como dato de entrada para un tamaño de mercado.
- Informes de mercado pagados. Un comunicado de prensa o una publicación de blog sobre un informe de mercado pagado cuenta como una sola fuente con baja credibilidad, incluso si muchos sitios lo repiten. Dos sitios que repiten el mismo informe siguen siendo una sola fuente. Prefiere encuestas que muestren su método (por ejemplo, un estudio propio de un organismo profesional) o estadísticas oficiales. Para nichos de coaching o consultoría, prefiere la estimación de abajo arriba (compradores x precio) sobre un total de la industria de primera plana.
- Omitir publicaciones de terceros en redes sociales por defecto. Son ruido para la mayoría de las preguntas. Úsalos solo cuando el usuario solicite lenguaje de comprador o señales sociales, o en Investigación del comprador. Para un Análisis de la competencia, los canales propios de un competidor (canal de YouTube, página de podcast, perfil público de LinkedIn o Instagram y sus anuncios en una biblioteca de anuncios pública) cuentan como el propio sitio de la empresa. Si un muro de inicio de sesión bloquea un canal, enuméralo en páginas bloqueadas.
- Actualidad. Prefiere fuentes de los últimos 24 meses. Para precios, herramientas, reglas y plataformas, prefiere los últimos 12. Si debes basarte en algo más antiguo, indica su fecha.
- Verificación cruzada de números clave. Cualquier número que impulse la decisión (un precio, un tamaño de mercado, una tasa de crecimiento) necesita dos fuentes independientes. Las páginas que se remiten al mismo informe cuentan como una. Con solo una, márcalo como "Fuente única".
- Sigue los números hasta el origen. Si un blog cita un estudio, encuentra el estudio. Si no puedes encontrarlo, di que la cifra no está verificada.
- Cuidado con los sesgos. La propia encuesta de un proveedor sobre su propia categoría es marketing. Dilo cuando la uses.
Paso 6. Maneja conflictos y lagunas
- Conflictos: cuando las fuentes discrepan, muestra ambas, cada una con su enlace, indica cuál es más creíble y por qué (más reciente, primaria, muestra más grande, muestra su método, no tiene interés en la respuesta).
- Lagunas: si la información pública no responde una subpregunta, escribe "No se encontró información pública" y sugiere cómo obtenerla (preguntar a un representante de ventas, reservar una demostración, encuestar tu lista, consultar una base de datos de pago). Nunca llenes una laguna con una suposición disfrazada de hecho.
- Páginas bloqueadas: anota muros de pago, inicios de sesión, canales sociales detrás de un muro de inicio de sesión y páginas que no se cargaron, para que el usuario sepa lo que no pudiste ver.
Paso 7. Redacta el informe
- Qué enlaces están permitidos. Un enlace solo está permitido si apareció en tus propios resultados de búsqueda o si lo obtuviste. Nunca escribas una URL de memoria. Nunca enlaces a una página de resultados de búsqueda.
- Pon un enlace a la fuente en cada afirmación factual, en línea, justo después de la afirmación.
- Mantén los hechos separados del razonamiento. Etiqueta tu propio razonamiento como "Inferencia:" y cualquier cosa más incierta como "Especulación:". Escribe los resultados de los competidores como "[Competidor] afirma ...".
- Vincula los hallazgos con la decisión y el archivo de Contexto de Negocio en "Qué significa esto para ti". Un hallazgo que no afecte la decisión va en una línea del apéndice o se elimina.
- Para Profundo, termina con una recomendación, las razones y el argumento más fuerte en contra.
- Coincide con el idioma de la solicitud. Mantén los nombres de los productos en su forma original.
- Para informes Profundos, ofrece el informe completo como un archivo descargable si la creación de archivos está activada.
Paso 8. Verifica antes de entregar
- Cada afirmación factual tiene un enlace a la fuente funcional, o está etiquetada como Inferencia o Especulación.
- Cada enlace apareció en tus propios resultados de búsqueda o fue obtenido por ti. Ninguno está escrito de memoria, ninguno apunta a una página de resultados de búsqueda.
- Los números que impulsan la decisión tienen dos fuentes independientes o están marcados como "Fuente única".
- Los resultados de competidores, recuentos de clientes y testimonios se leen como "[Competidor] afirma", nunca como un hecho, y ninguno alimenta un tamaño de mercado.
- Cada precio muestra la moneda, las condiciones de facturación (pago único, mensual o número de cuotas y el total) y la fecha en que se vio.
- Las fuentes antiguas están marcadas con su fecha.
- El informe responde la pregunta y la decisión que sirve, dentro de la extensión del modo.
- Las lagunas y páginas bloqueadas se enumeran, no se ocultan.
Lo que obtienes
Usa siempre esta estructura, escrita como texto formateado normal (no dentro de un bloque de código). Comienza cada modo con esta tabla de encabezado:
Investigación: [tema]
| Pregunta | [la pregunta de investigación en una línea] |
| Decisión que sirve | [la decisión, o "Inferido: ..." cuando el usuario no la indicó] |
| Modo | [Rápido, Estándar, Profundo, Comparar o Noticias] |
| Fecha de búsqueda | [fecha de hoy] |
| Fuentes | [número de fuentes utilizadas; "búsqueda web" o "solo fuentes pegadas"] |
| Confianza | [Alta, Media o Baja, con una línea sobre por qué] |
Luego la parte para el modo:
Rápido
- La respuesta en dos a cuatro oraciones, cada afirmación con su enlace en línea.
- Fuentes: tres a cinco enlaces.
- Lagunas: [lo que no se pudo encontrar, confirmar o abrir, o "Ninguna"]
Estándar
- Resumen: tres viñetas, el hallazgo más importante primero.
- Hallazgos: tres a seis secciones breves con encabezados, afirmaciones enlazadas en línea.
- Qué significa esto para ti: dos a cuatro viñetas vinculadas a la decisión.
- Lagunas: [lo que no se pudo encontrar, confirmar o abrir, o "Ninguna"]
- Tabla de Fuentes (a continuación).
Profundo
- Resumen ejecutivo: máximo cinco viñetas, luego la recomendación en una línea.
- Alcance y método: qué se cubrió, qué se excluyó, las fechas y la combinación de fuentes.
- Hallazgos: una sección por subpregunta, afirmaciones enlazadas en línea, Inferencia y Especulación etiquetadas.
- Matriz de comparación, cuando hay actores para comparar (misma disposición que Comparar).
- Registro de riesgos:
| Riesgo | Probabilidad | Impacto | Evidencia | Qué hacer |
|---|---|---|---|---|
| [riesgo] | [Baja, Media, Alta] | [Bajo, Medio, Alto] | [fuente enlazada o Inferencia] | [acción] |
- Recomendación: la llamada, las tres razones más sólidas y el mejor contraargumento con lo que cambiaría la decisión.
- Lagunas y preguntas abiertas, incluidas las páginas bloqueadas.
- Tabla de Fuentes.
Comparar
| Criterio | [Opción A] | [Opción B] | [Opción C] | Ganador |
|---|---|---|---|---|
| [criterio] | [hallazgo, enlazado] | [hallazgo, enlazado] | [hallazgo, enlazado] | [opción o "empate"] |
- Veredicto general para tu situación: la elección y por qué, en un máximo de tres oraciones.
- Qué cambiaría el veredicto: una línea sobre qué sería necesario para cambiar la recomendación.
- Lagunas: [lo que no se pudo encontrar, confirmar o abrir, o "Ninguna"].
- Fuentes: enlaces a las fuentes utilizadas.
Noticias
| Fecha | Fuente | Hecho | Importancia |
|---|---|---|---|
| [fecha] | [fuente, enlazada] | [hecho en 1-2 líneas] | [por qué importa para la decisión del usuario] |
- Resumen de tendencias: 2-3 líneas sobre la dirección y qué significa para el usuario.
- Fuentes: enlaces a todas las fuentes mencionadas anteriormente.
- Lagunas: [lo que no se pudo encontrar, confirmar o abrir, o "Ninguna"].
Tabla de fuentes
(Usada en los modos Estándar y Profundo cuando hay más de 5 fuentes)
| # | Fuente | Fecha | Credibilidad | Usada para |
|---|---|---|---|---|
| 1 | [título y enlace] | [fecha] | [Alta/Media/Baja y por qué] | [qué afirmación respalda] |