受眾研究
在這之前不寫任何東西。 conversion-page-build 在客戶的轉換簡報存在之前,拒絕撰寫頁面文案。conversion-page-audit 可以在沒有簡報的情況下執行,但缺乏簡報的稽核將無法比對語域,也無法驗證論點中的問題排序——當任一條件缺失時,請優先執行此技能。
研究模式
三種模式,按成本排列——先從最便宜的開始,僅在較便宜的模式已用盡所有線索時,才升級到下一種。請參閱 references/research-modes.md 了解每種模式能產出什麼、花費多少成本,以及何種信號代表該模式已用盡,需要啟用下一種模式。
簡報
填寫 assets/conversion-brief-template.md —— 直接複製它,不要摘要。共十個章節:ICP、人物誌、問題(排序)、顧客真實語音、競爭格局、差異化、異議、可用證據、語域、未確認事項。範本中的每個章節都說明了其確立的目標,以及內容薄弱時的失敗模式——請在填寫前閱讀這些說明,而非填寫後。
其中三個章節有其專屬的參考文件,因為搞錯這些章節的代價高昂,且其推理邏輯無法完全納入範本邊空白處:
- 顧客真實語音——
references/voice-of-customer-mining.md(顧客的逐字語言實際所在之處,以及如何避免在錄入時將其轉換為行銷語域)。 - 語域——
references/register-profiles.md(五種原型,各有七個維度,以及客戶的購買情境實際上指向哪一種)。 - 選擇 ICP 所屬的市場或子市場——
references/market-selection.md;一旦選定市場,再參考references/persona-and-jtbd.md來決定頁面寫給市場中的哪個對象。
簡報存放位置
按照此知識庫的慣例,檔案儲存於 03 Projects/<Project>/_Research/[C] Conversion Brief — <Client>.md —— 如果你未在該設定下執行,則儲存於專案的研究資料夾。
未確立
無法填寫的章節應寫為「NOT ESTABLISHED — <填寫所需條件>」,切勿刪除或留空。缺少的章節代表「未研究」;而「NOT ESTABLISHED」代表「已研究,此處有特定缺口」——這才是真正需要填補的缺口。請參閱範本開頭的說明,了解為何這是規則而非建議。