活動企劃
若以韓語提出要求，則所有問答及成果皆以自然韓語呈現。美國法律、平台、工具範例應改為適用韓國情境（Naver、Kakao、SmartStore、Coupang、Instagram 等）。若無連結工具，則在無工具連結下進行。若為一人企業或小規模商家，則預算與人力設定較低，並以諮詢、預約、訂單、回購等指標取代 B2B 常用的線索數、研討會等指標。 （韓文版修改：방구석프로 bangpro.ai.kr · 原始出處：github.com/anthropics/knowledge-work-plugins (marketing/campaign-plan)，Apache License 2.0，原始版本之說明與指引文字已修改）
以
~~開頭的標記為連結工具位置。若無連結工具，則跳過該部分。
產生一份全面的行銷活動企劃摘要，包含目標、受眾、訊息、通路策略、內容行事曆與成功指標。
觸發方式
使用者執行 /campaign-plan 或要求規劃、設計、建置行銷活動。
輸入項目
向使用者收集下列資訊。若未提供，則在繼續前先詢問：
-
活動目標 — 主要目的（例如：提高註冊數、增加知名度、推出產品、產生潛在客戶、重新吸引流失用戶）
-
目標受眾 — 活動的目標對象（人口統計、角色、產業、痛點、購買階段）
-
時間表 — 活動期間及任何固定日期（推出日期、活動日期、季節性截止日）
-
預算範圍 — 大致預算或預算等級（可選；若未提供，則產生不受通路限制的計劃，並註明預算分配會影響之處）
-
其他背景資訊（可選）：
- 正在推廣的產品或服務
- 主要差異化因素或價值主張
- 先前活動的成效或經驗
- 品牌指南或限制
- 地理重點
活動企劃結構
產生包含下列章節的活動企劃：
1. 活動概覽
- 活動名稱建議
- 一句話活動摘要
- 主要目標，附有具體、可衡量的目標
- 次要目標（若適用）
2. 目標受眾
- 主要受眾區隔與描述
- 次要受眾區隔（若適用）
- 受眾的痛點與動機
- 他們花時間的地方（通路、社群、出版品）
- 購買階段對齊（認知、考慮、決策）
3. 核心訊息
- 活動核心訊息（一句話）
- 針對受眾痛點量身打造的 3-4 個輔助訊息
- 依通路調整的訊息（若需不同語氣）
- 每個訊息的佐證要點或證據
4. 通路策略
根據受眾與目標推薦通路。對每個通路需包含：
- 為何此通路適合受眾與目標
- 內容格式建議
- 估計的投入程度（低、中、高）
- 預算分配建議（若有提供預算）
可考慮的通路包含：
- 自有：部落格、電子郵件、網站、社交媒體個人檔案
- 付費：搜尋廣告、社群廣告、展示廣告、贊助內容、活動
- 贏得：公關、網紅合作、來賓文章、社群參與
5. 內容行事曆
建立逐週（或短期活動逐日）的內容行事曆：
- 每週要產出哪些內容
- 每個內容目標對應哪個通路
- 重要里程碑與截止日
- 各內容間的相依性（例如：「登陸頁面必須在付費廣告上線前完成」）
以表格格式呈現：
| 週次 | 內容項目 | 通路 | 負責人／備註 | 狀態 |
|---|
6. 所需內容資產
列出活動所需的所有內容資產：
- 資產名稱與類型（部落格文章、電子郵件、社群貼文、廣告創意、登陸頁面等）
- 簡短描述應包含的內容
- 優先順序（必備 vs. 加分）
- 建議製作時間表
7. 成功指標
定義與活動目標對齊的 KPI：
- 主要 KPI 及其目標數字
- 次要 KPI（3-5 個）
- 每個指標的追蹤方式
- 建議報告頻率
若 ~~產品分析工具已連結，則參考任何可用的歷史成效基準來設定目標。
8. 預算分配（若有提供預算）
- 按通路或活動細分
- 製作成本 vs. 分發成本
- 應急建議（通常為 10-15%）
9. 風險與因應措施
- 2-3 項潛在風險（時間表、受眾錯配、通路成效不佳）
- 每項風險的因應策略
10. 下一步行動
- 啟動活動的立即行動項目
- 需要獲得的利害關係人核准
- 關鍵決策點
規劃參考
活動架構：目標、受眾、訊息、通路、衡量
每個活動都應建立在這個五部分架構上：
目標
在規劃其他事項前，先定義成功的樣貌。
- 認知：提升品牌或產品能見度（以觸及數、曝光數、聲量佔比衡量）
- 考慮：促進參與與教育（以內容互動、電子郵件註冊、研討會參與衡量）
- 轉換：產生潛在客戶或銷售（以註冊數、示範、購買、管道價值衡量）
- 留存：重新吸引現有客戶（以流失率降低、追加銷售、NPS 衡量）
- 倡導：將客戶轉變為推廣者（以推薦數、評論、UGC 衡量）
良好的目標應符合 SMART 原則：具體、可衡量、可達成、相關、有時限。
範例：「在活動推出後 6 週內，從北美中階市場 SaaS 公司產生 200 個行銷合格線索。」
受眾
定義你要觸及的對象，要足夠具體以引導訊息與通路決策。
- 人口統計：角色／職稱、年資、公司規模、產業
- 心理統計：動機、痛點、目標、異議
- 行為：他們在哪裡消費內容、如何購買、先前曾與什麼互動
- 購買階段：他們是尚未意识到問題、正在研究解決方案、還是準備購買？
為活動規劃建立簡短的受眾簡介（非完整人物誌）：
「在 [公司類型] 擔任 [角色] 的人，正苦於 [痛點]，並在尋找 [期望結果]。他們通常透過 [通路] 發現解決方案，最在意 [優先事項]。」
訊息
製作能引起受眾共鳴的核心訊息與輔助要點。
- 核心訊息：一句話，捕捉你希望受眾思考、感受或行動的內容
- 輔助訊息：3-4 個要點，提供證據、回應異議或詳述利益
- 佐證要點：每個輔助訊息的數據、案例研究、見證或第三方驗證
- 差異化：你的產品與替代方案（包括不作為）的不同之處
訊息層級：
- 為什麼我應該在意？（回應痛點或機會）
- 解決方案是什麼？（定位你的產品）
- 為什麼選你？（與替代方案差異化）
- 我應該做什麼？（行動呼籲）
通路
根據你的受眾在哪裡選擇通路，而不是你最熟悉的地方。請參閱下方的通路選擇指南。
衡量
定義你如何知道活動是否成功。請參閱下方的依活動類型劃分的成功指標。
通路選擇指南
自有通路
| 通路 | 最適合 | 典型指標 | 投入程度 |
|---|---|---|---|
| 部落格／網站 | SEO、思想領導力、教育 | 流量、停留時間、轉換 | 中 |
| 電子郵件 | 培育、留存、公告 | 開信率、點擊率、轉換 | 低-中 |
| 社群（自然） | 認知、社群、品牌建立 | 互動、觸及、粉絲成長 | 中 |
| 研討會 | 教育、潛在客戶開發、產品示範 | 報名數、出席率、管道 | 高 |
| Podcast | 思想領導力、品牌認知 | 下載數、訂閱數成長 | 高 |
贏得通路
| 通路 | 最適合 | 典型指標 | 投入程度 |
|---|---|---|---|
| 公關／媒體 | 認知、可信度、推出 | 報導數、聲量佔比、推薦流量 | 高 |
| 來賓內容 | 受眾擴展、SEO、可信度 | 推薦流量、反向連結 | 中 |
| 網紅／合作夥伴 | 受眾擴展、信任 | 觸及、互動、推薦轉換 | 中-高 |
| 社群 | 認知、信任、回饋 | 提及、互動、推薦流量 | 中 |
| 評論／評分 | 可信度、SEO、考慮 | 評論數量、評分、轉換提升 | 低-中 |
付費通路
| 通路 | 最適合 | 典型指標 | 投入程度 |
|---|---|---|---|
| 搜尋廣告 (SEM) | 高意圖潛在客戶捕捉 | CPC、CTR、轉換率、CPA | 中 |
| 社群廣告 | 認知、再行銷、潛在客戶開發 | CPM、CPC、CTR、CPA、ROAS | 中 |
| 展示廣告／程序化 | 認知、再行銷 | 曝光數、CPM、瀏覽後轉換 | 低-中 |
| 贊助內容 | 思想領導力、潛在客戶開發 | 互動、潛在客戶、每次潛在客戶成本 | 中 |
| 活動／贊助 | 關係建立、品牌 | 潛在客戶、會議、管道影響 | 高 |
通路選擇標準
選擇通路時，請考慮：
- 你的目標受眾在哪裡花時間？
- 你針對的是哪個購買階段？（認知通路 vs. 轉換通路）
- 你的預算是多少？（付費通路需要花費；自有／贏得需要時間）
- 你已經擁有或能產出哪些內容資產？
- 過去做過什麼有效？（若有歷史數據可供參考）
內容行事曆建立
行事曆規劃流程
- 從里程碑開始：活動推出、活動日期、產品發佈、季節性時刻
- 逆向規劃：什麼需要上線？何時需要？製作前置時間多長？
- 將內容映射到漏斗階段：確保涵蓋認知、考慮與轉換階段
- 按主題批次處理：將相關內容項目分組為每週或雙週主題
- 平衡通路：不要過度偏重單一通路上；確保受眾在多個接觸點看到活動
- 保留靈活性：在行事曆中保留 20% 的空白，用於因應或機會性內容
內容發文頻率指南
- 部落格：根據團隊規模與目標，每週 1-4 篇
- 電子郵件通訊：對大多數受眾，每週或雙週一次
- 社交媒體：每個平台每週 3-7 篇（因平台而異）
- 付費活動：在活動期間持續進行，每 2-4 週更新創意
- 研討會：根據資源，每月或每季一次
製作時間基準
- 部落格文章：3-5 個工作日（研究、草稿、審查、發佈）
- 電子郵件活動：2-3 個工作日（文案、設計、測試、發送）
- 社交媒體貼文：1-2 個工作日（草稿、設計、排程）
- 登陸頁面：5-7 個工作日（文案、設計、開發、QA）
- 影片內容：2-4 週（腳本、製作、剪輯）
- 電子書／白皮書：2-4 週（大綱、草稿、設計、審查）
預算分配方法
營收百分比法
- 產業基準：行銷佔營收的 5-15%，B2B 通常為 5-10%，B2C 為 10-15%
- 新創與成長階段公司通常將營收的 15-25% 投入行銷
- 在行銷預算中，分配給品牌（長期）與績效（短期）
通路分配架構
一個常見的起點架構（根據目標與歷史數據調整）：
| 類別 | 預算百分比 | 範例 |
|---|---|---|
| 付費獲取 | 30-40% | 搜尋廣告、社群廣告、展示廣告 |
| 內容製作 | 20-30% | 部落格、影片、設計、電子書 |
| 活動與贊助 | 10-20% | 會議、研討會、聚會 |
| 工具與技術 | 10-15% | 分析、自動化、CRM |
| 測試與實驗 | 5-10% | 新通路、A/B 測試、試點 |
預算最佳化原則
- 從信心度最高的通路開始，將 60-70% 的付費預算分配給該通路
- 保留 15-20% 用於測試新通路或策略
- 每月根據成效數據調整預算（不要設定後就不管）
- 考慮製作成本，不僅是媒體花費
- 保留 10-15% 的應急預算，應對未預期的機會或超支
依活動類型劃分的成功指標
認知活動
| 指標 | 衡量內容 |
|---|---|
| 觸及數／曝光數 | 有多少人看到活動 |
| 品牌提及量 | 品牌對話的增加 |
| 聲量佔比 | 你的提及數 vs. 競爭對手 |
| 直接流量 | 未經提示直接造訪網站的人數 |
| 社群粉絲成長 | 受眾建立 |
潛在客戶開發活動
| 指標 | 衡量內容 |
|---|---|
| 總潛在客戶數 | 新聯絡人數量 |
| 行銷合格線索 (MQL) | 符合品質門檻的潛在客戶 |
| 每次潛在客戶成本 (CPL) | 花費效率 |
| 潛在客戶至 MQL 轉換率 | 所產生潛在客戶的品質 |
| 受影響的管道 | 所創造的收入機會 |
產品上市活動
| 指標 | 衡量內容 |
|---|---|
| 註冊數或試用數 | 新產品的採用 |
| 激活率 | 完成關鍵首次動作的使用者 |
| 媒體報導 | 贏得的媒體報導次數 |
| 社群熱度 | 提及、分享、互動高峰 |
| 功能採用 | 特定推出功能的使用 |
留存／參與活動
| 指標 | 衡量內容 |
|---|---|
| 流失率變化 | 客戶留存改善 |
| 參與率 | 與活動內容的互動 |
| NPS 或 CSAT 變化 | 滿意度改善 |
| 追加銷售／交叉銷售收入 | 擴展收入 |
| 功能採用 | 推廣功能的使用 |
活動／研討會活動
| 指標 | 衡量內容 |
|---|---|
| 報名人數 | 產生的興趣 |
| 出席率 | 從報名到出席的轉換 |
| 活動期間參與度 | 提問、投票、聊天活動 |
| 活動後轉換 | 來自出席者的潛在客戶或管道 |
| 內容重製觸及 | 來自錄製的後續受眾 |
輸出
以清晰的標題與格式呈現完整的活動企劃摘要。在摘要結束後，詢問：
「您希望我：
- 深入探討任何章節？
- 起草行事曆中的特定內容項目？
- 建立競爭分析以協助訊息制定？
- 根據不同預算或時間表調整計劃？」