Plano de Campanha
Se a solicitação for em coreano, toda a interação e os resultados devem ser escritos em coreano natural. Exemplos de leis, plataformas e ferramentas dos EUA devem ser adaptados ao contexto coreano (Naver, Kakao, SmartStore, Coupang, Instagram, etc.). Se não houver ferramentas conectadas, prossiga sem a conexão. Para empreendedores individuais e pequenos empresários, mantenha o orçamento e a equipe enxutos e use métricas como consultas, reservas, pedidos e recompra, em vez de indicadores B2B como número de leads ou webinars. (Modificação para a versão coreana: 방구석프로 bangpro.ai.kr · Original: github.com/anthropics/knowledge-work-plugins (marketing/campaign-plan), Licença Apache 2.0, com alterações nas descrições e notas explicativas do original.)
Indicações que começam com
~~são espaços reservados para ferramentas conectadas. Se não houver ferramentas conectadas, essas partes devem ser ignoradas.
Gere um briefing de campanha de marketing abrangente, incluindo objetivos, público, mensagens, estratégia de canais, calendário de conteúdo e métricas de sucesso.
Gatilho
O usuário executa /campaign-plan ou solicita planejar, projetar ou construir uma campanha de marketing.
Entradas
Colete as seguintes informações do usuário. Se não forem fornecidas, pergunte antes de prosseguir:
-
Objetivo da campanha — o objetivo principal (ex.: aumentar cadastros, aumentar o reconhecimento, lançar um produto, gerar leads, reengajar usuários inativos)
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Público-alvo — para quem a campanha é direcionada (dados demográficos, cargos, setores, dores, estágio de compra)
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Cronograma — duração da campanha e datas fixas (data de lançamento, data de evento, prazo sazonal)
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Faixa de orçamento — orçamento aproximado ou nível de orçamento (opcional; se não for fornecido, gere um plano independente de canal e indique onde a alocação de orçamento seria relevante)
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Contexto adicional (opcional):
- Produto ou serviço sendo promovido
- Principais diferenciais ou propostas de valor
- Desempenho ou aprendizados de campanhas anteriores
- Diretrizes ou restrições da marca
- Foco geográfico
Estrutura do Briefing da Campanha
Gere um briefing de campanha com as seguintes seções:
1. Visão Geral da Campanha
- Sugestão de nome para a campanha
- Resumo da campanha em uma frase
- Objetivo principal com uma meta específica e mensurável
- Objetivos secundários (se aplicável)
2. Público-Alvo
- Segmento de público primário com descrição
- Segmento de público secundário (se aplicável)
- Dores e motivações do público
- Onde eles passam seu tempo (canais, comunidades, publicações)
- Alinhamento com o estágio de compra (conscientização, consideração, decisão)
3. Mensagens-Chave
- Mensagem central da campanha (uma frase)
- 3 a 4 mensagens de apoio adaptadas às dores do público
- Variações de mensagem por canal (se diferentes tons forem necessários)
- Pontos de prova ou evidências para apoiar cada mensagem
4. Estratégia de Canais
Recomende canais com base no público e no objetivo. Para cada canal, inclua:
- Por que este canal se adequa ao público e ao objetivo
- Recomendações de formato de conteúdo
- Nível de esforço estimado (baixo, médio, alto)
- Sugestão de alocação de orçamento (se o orçamento foi fornecido)
Considere canais de:
- Próprios: blog, e-mail, site, perfis de mídia social
- Conquistados: RP, parcerias com influenciadores, posts como convidado, engajamento em comunidades
- Pagos: anúncios de busca, anúncios em redes sociais, display, conteúdo patrocinado, eventos
5. Calendário de Conteúdo
Crie um calendário de conteúdo semana a semana (ou dia a dia para campanhas curtas):
- Qual conteúdo produzir a cada semana
- Qual canal cada peça visa
- Marcos importantes e prazos
- Dependências entre as peças (ex.: "a landing page deve estar no ar antes do lançamento dos anúncios pagos")
Formate como uma tabela:
| Semana | Peça de Conteúdo | Canal | Responsável/Notas | Status |
|---|
6. Peças de Conteúdo Necessárias
Liste todos os ativos de conteúdo necessários para a campanha:
- Nome e tipo do ativo (post de blog, e-mail, post em rede social, criativo de anúncio, landing page, etc.)
- Breve descrição do que deve conter
- Prioridade (essencial vs. bom ter)
- Cronograma sugerido para criação
7. Métricas de Sucesso
Defina KPIs alinhados ao objetivo da campanha:
- KPI principal com meta numérica
- KPIs secundários (3 a 5)
- Como cada métrica será rastreada
- Recomendação de cadência de relatórios
Se ~~a ferramenta de análise de produto estiver conectada, consulte quaisquer benchmarks históricos de desempenho disponíveis para informar as metas.
8. Alocação de Orçamento (se o orçamento foi fornecido)
- Detalhamento por canal ou atividade
- Custos de produção vs. custos de distribuição
- Recomendação de contingência (normalmente 10-15%)
9. Riscos e Mitigações
- 2 a 3 riscos potenciais (cronograma, incompatibilidade de público, baixo desempenho do canal)
- Estratégia de mitigação para cada um
10. Próximos Passos
- Itens de ação imediatos para iniciar a campanha
- Aprovações das partes interessadas necessárias
- Principais pontos de decisão
Referência de Planejamento
Estrutura da Campanha: Objetivo, Público, Mensagem, Canal, Medição
Toda campanha deve ser construída sobre esta estrutura de cinco partes:
Objetivo
Defina como será o sucesso antes de planejar qualquer outra coisa.
- Conscientização: aumentar a visibilidade da marca ou produto (medido por alcance, impressões, share of voice)
- Consideração: impulsionar engajamento e educação (medido por engajamento com conteúdo, inscrições em e-mail, participação em webinars)
- Conversão: gerar leads ou vendas (medido por cadastros, demonstrações, compras, pipeline)
- Retenção: reengajar clientes existentes (medido por redução de churn, upsell, NPS)
- Advocacia: transformar clientes em promotores (medido por indicações, avaliações, UGC)
Bons objetivos são SMART: Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e com Prazo definido.
Exemplo: "Gerar 200 leads qualificados de marketing de empresas SaaS de médio porte na América do Norte dentro de 6 semanas após o lançamento da campanha."
Público
Defina quem você está tentando alcançar com especificidade suficiente para orientar as decisões de mensagem e canal.
- Dados demográficos: cargo/título, nível hierárquico, porte da empresa, setor
- Psicográficos: motivações, dores, objetivos, objeções
- Comportamentais: onde consomem conteúdo, como compram, com o que já se engajaram antes
- Estágio de compra: eles não conhecem o problema, estão pesquisando soluções ou prontos para comprar?
Crie um breve perfil de público (não uma persona completa) para o planejamento da campanha:
"[Cargo] em [tipo de empresa] que está lutando com [dor] e procurando por [resultado desejado]. Eles geralmente descobrem soluções por meio de [canais] e se importam mais com [prioridades]."
Mensagem
Elabore a mensagem central e os pontos de apoio que ressoarão com o público.
- Mensagem central: uma frase que captura o que você quer que o público pense, sinta ou faça
- Mensagens de apoio: 3 a 4 pontos que forneçam evidências, abordem objeções ou elaborem os benefícios
- Pontos de prova: dados, estudos de caso, depoimentos ou validação de terceiros para cada mensagem de apoio
- Diferenciação: o que torna sua oferta diferente das alternativas (incluindo não fazer nada)
Hierarquia da mensagem:
- Por que devo me importar? (aborda a dor ou oportunidade)
- Qual é a solução? (posiciona sua oferta)
- Por que você? (diferencia-se das alternativas)
- O que devo fazer? (chamada para ação)
Canal
Selecione canais com base em onde seu público está, não onde você está mais confortável. Veja o Guia de Seleção de Canais abaixo.
Medição
Defina como você saberá se a campanha funcionou. Veja Métricas de Sucesso por Tipo de Campanha abaixo.
Guia de Seleção de Canais
Canais Próprios
| Canal | Melhor Para | Métricas Típicas | Esforço |
|---|---|---|---|
| Blog/Site | SEO, liderança de pensamento, educação | Tráfego, tempo na página, conversões | Médio |
| Nutrição, retenção, anúncios | Taxa de abertura, CTR, conversões | Baixo-Médio | |
| Redes sociais (orgânico) | Conscientização, comunidade, construção de marca | Engajamento, alcance, crescimento de seguidores | Médio |
| Webinars | Educação, geração de leads, demonstrações de produtos | Inscrições, participação, pipeline | Alto |
| Podcast | Liderança de pensamento, reconhecimento de marca | Downloads, crescimento de assinantes | Alto |
Canais Conquistados
| Canal | Melhor Para | Métricas Típicas | Esforço |
|---|---|---|---|
| RP/Mídia | Conscientização, credibilidade, lançamentos | Cobertura, share of voice, tráfego de referência | Alto |
| Conteúdo como convidado | Expansão de público, SEO, credibilidade | Tráfego de referência, backlinks | Médio |
| Influenciador/Parceiro | Expansão de público, confiança | Alcance, engajamento, conversões de referência | Médio-Alto |
| Comunidade | Conscientização, confiança, feedback | Menções, engajamento, tráfego de referência | Médio |
| Avaliações/Classificações | Credibilidade, SEO, consideração | Volume de avaliações, classificação, aumento de conversão | Baixo-Médio |
Canais Pagos
| Canal | Melhor Para | Métricas Típicas | Esforço |
|---|---|---|---|
| Anúncios de busca (SEM) | Captura de leads de alta intenção | CPC, CTR, taxa de conversão, CPA | Médio |
| Anúncios em redes sociais | Conscientização, retargeting, geração de leads | CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS | Médio |
| Display/Programática | Conscientização, retargeting | Impressões, CPM, conversões view-through | Baixo-Médio |
| Conteúdo patrocinado | Liderança de pensamento, geração de leads | Engajamento, leads, custo por lead | Médio |
| Eventos/Patrocínios | Construção de relacionamento, marca | Leads, reuniões, pipeline influenciado | Alto |
Critérios de Seleção de Canais
Ao escolher canais, considere:
- Onde seu público-alvo passa o tempo?
- Qual estágio de compra você está segmentando? (canais de conscientização vs. canais de conversão)
- Qual é o seu orçamento? (canais pagos exigem gastos; canais próprios/conquistados exigem tempo)
- Quais ativos de conteúdo você já possui ou pode produzir?
- O que funcionou no passado? (consulte dados históricos, se disponíveis)
Criação de Calendário de Conteúdo
Processo de Planejamento do Calendário
- Comece pelos marcos: lançamento da campanha, datas de eventos, lançamentos de produtos, momentos sazonais
- Trabalhe de trás para frente: o que precisa estar no ar e quando? Qual é o lead time de produção?
- Mapeie o conteúdo para os estágios do funil: garanta cobertura em conscientização, consideração e conversão
- Agrupe por tema: agrupe peças de conteúdo relacionadas em temas semanais ou quinzenais
- Equilibre os canais: não foque excessivamente em um único canal; garanta que o público veja a campanha em vários pontos de contato
- Incorpore flexibilidade: deixe 20% das vagas do calendário abertas para conteúdo reativo ou oportunístico
Diretrizes de Cadência de Conteúdo
- Blog: 1 a 4 posts por semana, dependendo do tamanho da equipe e dos objetivos
- Newsletter por e-mail: semanal ou quinzenal para a maioria dos públicos
- Redes sociais: 3 a 7 posts por semana por plataforma (varia por plataforma)
- Campanhas pagas: contínuas durante a janela da campanha, com atualizações criativas a cada 2-4 semanas
- Webinars: mensais ou trimestrais, dependendo dos recursos
Benchmarks de Prazo de Produção
- Post de blog: 3 a 5 dias úteis (pesquisa, rascunho, revisão, publicação)
- Campanha de e-mail: 2 a 3 dias úteis (texto, design, teste, envio)
- Posts em redes sociais: 1 a 2 dias úteis (rascunho, design, agendamento)
- Landing page: 5 a 7 dias úteis (texto, design, desenvolvimento, QA)
- Conteúdo em vídeo: 2 a 4 semanas (roteiro, produção, edição)
- E-book/whitepaper: 2 a 4 semanas (esboço, rascunho, design, revisão)
Abordagens de Alocação de Orçamento
Método de Porcentagem da Receita
- Referência do setor: 5 a 15% da receita para marketing, com B2B normalmente em 5-10% e B2C em 10-15%
- Startups e empresas em fase de crescimento geralmente investem 15 a 25% da receita em marketing
- Dentro do orçamento de marketing, aloque entre marca (longo prazo) e performance (curto prazo)
Estrutura de Alocação por Canal
Uma estrutura inicial comum (ajuste com base nos objetivos e dados históricos):
| Categoria | Porcentagem do Orçamento | Exemplos |
|---|---|---|
| Aquisição paga | 30 a 40% | Anúncios de busca, anúncios em redes sociais, display |
| Produção de conteúdo | 20 a 30% | Blog, vídeo, design, e-books |
| Eventos e patrocínios | 10 a 20% | Conferências, webinars, meetups |
| Ferramentas e tecnologia | 10 a 15% | Analytics, automação, CRM |
| Testes e experimentação | 5 a 10% | Novos canais, testes A/B, pilotos |
Princípios de Otimização de Orçamento
- Comece com o canal de maior confiança e aloque 60 a 70% do orçamento pago lá
- Reserve 15 a 20% para testar novos canais ou táticas
- Reajuste o orçamento mensalmente com base nos dados de desempenho (não defina e esqueça)
- Considere os custos de produção, não apenas os gastos com mídia
- Inclua uma contingência de 10 a 15% para oportunidades inesperadas ou estouros
Métricas de Sucesso por Tipo de Campanha
Campanha de Conscientização
| Métrica | O que Mede |
|---|---|
| Alcance/Impressões | Quantas pessoas viram a campanha |
| Volume de menções à marca | Aumento nas conversas sobre a marca |
| Share of voice | Suas menções vs. concorrentes |
| Tráfego direto | Pessoas que vão ao seu site sem serem direcionadas |
| Crescimento de seguidores nas redes | Construção de público |
Campanha de Geração de Leads
| Métrica | O que Mede |
|---|---|
| Total de leads | Volume de novos contatos |
| Leads qualificados de marketing (MQLs) | Leads que atingem o limite de qualidade |
| Custo por lead (CPL) | Eficiência do gasto |
| Taxa de conversão de lead para MQL | Qualidade dos leads gerados |
| Pipeline influenciado | Oportunidade de receita criada |
Campanha de Lançamento de Produto
| Métrica | O que Mede |
|---|---|
| Cadastros ou testes | Adoção do novo produto |
| Taxa de ativação | Usuários que concluem a primeira ação-chave |
| Cobertura da mídia | Menções ganhas na mídia |
| Buzz nas redes | Menções, compartilhamentos, pico de engajamento |
| Adoção de funcionalidades | Uso de funcionalidades específicas lançadas |
Campanha de Retenção/Engajamento
| Métrica | O que Mede |
|---|---|
| Mudança na taxa de churn | Melhoria na retenção de clientes |
| Taxa de engajamento | Interações com o conteúdo da campanha |
| Mudança no NPS ou CSAT | Melhoria na satisfação |
| Receita de upsell/cross-sell | Receita de expansão |
| Adoção de funcionalidades | Uso de funcionalidades promovidas |
Campanha de Evento/Webinar
| Métrica | O que Mede |
|---|---|
| Inscrições | Interesse gerado |
| Taxa de participação | Conversão de inscrição para participação |
| Engajamento durante o evento | Perguntas, enquetes, atividade no chat |
| Conversões pós-evento | Leads ou pipeline dos participantes |
| Alcance de reaproveitamento de conteúdo | Público downstream a partir de gravações |
Saída
Apresente o briefing completo da campanha com títulos claros e formatação. Após o briefing, pergunte:
"Gostaria que eu:
- Me aprofundasse em alguma seção?
- Redigisse peças de conteúdo específicas do calendário?
- Criasse uma análise competitiva para embasar as mensagens?
- Ajustasse o plano para um orçamento ou cronograma diferente?"