Plan de Campagne
Si la demande est en coréen, la question et les résultats sont rédigés dans un coréen naturel. Les exemples de lois, plateformes et outils américains sont adaptés au contexte coréen (Naver, Kakao, SmartStore, Coupang, Instagram, etc.). S’il n’y a pas d’outil connecté, on avance sans connexion. Pour les travailleurs indépendants et les petites entreprises, les budgets et ressources sont réduits, et les indicateurs B2B comme le nombre de leads ou les webinaires sont remplacés par des indicateurs comme les demandes, les réservations, les commandes et les réachats. (Version coréenne modifiée par Bangguseok Pro bangpro.ai.kr · Source originale : github.com/anthropics/knowledge-work-plugins (marketing/campaign-plan), sous licence Apache 2.0, avec modifications des descriptions et consignes)
Les marqueurs commençant par
~~indiquent des emplacements pour outils connectés. En l’absence d’outil connecté, ces parties sont ignorées.
Générer un brief de campagne marketing complet avec objectifs, audience, messages, stratégie de canaux, calendrier de contenu et indicateurs de succès.
Déclencheur
L’utilisateur exécute /campaign-plan ou demande de planifier, concevoir ou construire une campagne marketing.
Entrées
Recueillir les éléments suivants auprès de l’utilisateur. S’ils ne sont pas fournis, demander avant de continuer :
-
Objectif de la campagne — l’objectif principal (ex. : augmenter les inscriptions, accroître la notoriété, lancer un produit, générer des leads, réengager les utilisateurs perdus)
-
Audience cible — à qui s’adresse la campagne (données démographiques, rôles, secteurs, problèmes, stade d’achat)
-
Calendrier — durée de la campagne et dates fixes (date de lancement, date d’événement, échéance saisonnière)
-
Fourchette budgétaire — budget approximatif ou niveau de budget (facultatif ; s’il n’est pas fourni, générer un plan indépendant des canaux et noter où l’allocation budgétaire serait importante)
-
Contexte supplémentaire (facultatif) :
- Produit ou service promu
- Différenciateurs clés ou propositions de valeur
- Performances ou enseignements de campagnes précédentes
- Directives de marque ou contraintes
- Zone géographique ciblée
Structure du Brief de Campagne
Générer un brief de campagne avec les sections suivantes :
1. Aperçu de la Campagne
- Suggestion de nom de campagne
- Résumé de la campagne en une phrase
- Objectif principal avec un but spécifique et mesurable
- Objectifs secondaires (si applicable)
2. Audience Cible
- Segment d’audience principal avec description
- Segment d’audience secondaire (si applicable)
- Problèmes et motivations de l’audience
- Où ils passent leur temps (canaux, communautés, publications)
- Alignement sur le stade d’achat (notoriété, considération, décision)
3. Messages Clés
- Message central de la campagne (une phrase)
- 3-4 messages de soutien adaptés aux problèmes de l’audience
- Variations de message par canal (si des tons différents sont nécessaires)
- Preuves ou éléments de validation pour chaque message
4. Stratégie de Canaux
Recommander des canaux en fonction de l’audience et de l’objectif. Pour chaque canal, inclure :
- Pourquoi ce canal correspond à l’audience et à l’objectif
- Recommandations de formats de contenu
- Niveau d’effort estimé (faible, moyen, élevé)
- Suggestion d’allocation budgétaire (si un budget a été fourni)
Considérer les canaux parmi :
- Propres : blog, email, site web, profils réseaux sociaux
- Gagnés : RP, partenariats influenceurs, articles invités, engagement communautaire
- Payants : annonces de recherche, annonces sociales, display, contenu sponsorisé, événements
5. Calendrier de Contenu
Créer un calendrier de contenu semaine par semaine (ou jour par jour pour les campagnes courtes) :
- Quel contenu produire chaque semaine
- Quel canal chaque élément cible
- Jalons et délais clés
- Dépendances entre les éléments (ex. : « la page d’atterrissage doit être en ligne avant le lancement des annonces payantes »)
Format sous forme de tableau :
| Semaine | Élément de contenu | Canal | Responsable/Notes | Statut |
|---|
6. Éléments de Contenu Nécessaires
Lister chaque actif de contenu requis pour la campagne :
- Nom et type de l’actif (article de blog, email, publication sociale, visuel publicitaire, page d’atterrissage, etc.)
- Brève description de ce qu’il doit contenir
- Priorité (indispensable vs. souhaitable)
- Calendrier suggéré pour la création
7. Indicateurs de Succès
Définir les KPI alignés sur l’objectif de la campagne :
- KPI principal avec objectif chiffré
- KPI secondaires (3-5)
- Comment chaque métrique sera suivie
- Recommandation de fréquence de reporting
Si ~~product analytics est connecté, référencer les benchmarks historiques de performance disponibles pour éclairer les objectifs.
8. Allocation Budgétaire (si budget fourni)
- Répartition par canal ou activité
- Coûts de production vs. coûts de distribution
- Recommandation de réserve (généralement 10-15%)
9. Risques et Atténuations
- 2-3 risques potentiels (calendrier, inadéquation de l’audience, sous-performance d’un canal)
- Stratégie d’atténuation pour chacun
10. Prochaines Étapes
- Actions immédiates pour lancer la campagne
- Approbations nécessaires des parties prenantes
- Points de décision clés
Référence de Planification
Cadre de Campagne : Objectif, Audience, Message, Canal, Mesure
Chaque campagne doit reposer sur ce cadre en cinq parties :
Objectif
Définir à quoi ressemble le succès avant toute planification.
- Notoriété : accroître la visibilité de la marque ou du produit (mesurée par la portée, les impressions, la part de voix)
- Considération : stimuler l’engagement et l’éducation (mesurée par l’engagement sur le contenu, les inscriptions email, la participation aux webinaires)
- Conversion : générer des leads ou des ventes (mesurée par les inscriptions, les démos, les achats, le pipeline)
- Fidélisation : réengager les clients existants (mesurée par la réduction du taux de désabonnement, l’upsell, le NPS)
- Promotion : transformer les clients en ambassadeurs (mesurée par les recommandations, les avis, le contenu généré par les utilisateurs)
Les bons objectifs sont SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporellement définis.
Exemple : « Générer 200 leads qualifiés marketing auprès d’entreprises SaaS de taille moyenne en Amérique du Nord dans les 6 semaines suivant le lancement de la campagne. »
Audience
Définir qui vous essayez d’atteindre avec suffisamment de précision pour guider les décisions de message et de canaux.
- Données démographiques : rôle/titre, ancienneté, taille de l’entreprise, secteur
- Psychographiques : motivations, problèmes, objectifs, objections
- Comportementaux : où ils consomment du contenu, comment ils achètent, avec quoi ils ont déjà interagi
- Stade d’achat : sont-ils inconscients du problème, recherchent-ils des solutions ou prêts à acheter ?
Créer un profil d’audience court (pas un persona complet) pour la planification de campagne :
« [Rôle] chez [type d’entreprise] qui rencontre [problème] et cherche [résultat souhaité]. Ils découvrent généralement des solutions via [canaux] et se soucient surtout de [priorités]. »
Message
Élaborer le message central et les points de soutien qui résonneront avec l’audience.
- Message central : une phrase qui capture ce que vous voulez que l’audience pense, ressente ou fasse
- Messages de soutien : 3-4 points qui fournissent des preuves, répondent aux objections ou développent les avantages
- Preuves : données, études de cas, témoignages ou validation par un tiers pour chaque message de soutien
- Différenciation : ce qui rend votre offre différente des alternatives (y compris ne rien faire)
Hiérarchie des messages :
- Pourquoi devrais-je m’en soucier ? (répond au problème ou à l’opportunité)
- Quelle est la solution ? (positionne votre offre)
- Pourquoi vous ? (vous différencie des alternatives)
- Que dois-je faire ? (appel à l’action)
Canal
Sélectionner les canaux en fonction de l’endroit où se trouve votre audience, pas de l’endroit où vous êtes le plus à l’aise. Voir le Guide de Sélection des Canaux ci-dessous.
Mesure
Définir comment vous saurez si la campagne a fonctionné. Voir les Indicateurs de Succès par Type de Campagne ci-dessous.
Guide de Sélection des Canaux
Canaux Propres
| Canal | Idéal Pour | Métriques Typiques | Effort |
|---|---|---|---|
| Blog/Site Web | SEO, leadership éclairé, éducation | Trafic, temps sur la page, conversions | Moyen |
| Nurture, fidélisation, annonces | Taux d’ouverture, taux de clics, conversions | Faible-Moyen | |
| Réseaux sociaux (organique) | Notoriété, communauté, construction de marque | Engagement, portée, croissance des abonnés | Moyen |
| Webinaires | Éducation, génération de leads, démos produits | Inscriptions, participation, pipeline | Élevé |
| Podcast | Leadership éclairé, notoriété de marque | Téléchargements, croissance des abonnés | Élevé |
Canaux Gagnés
| Canal | Idéal Pour | Métriques Typiques | Effort |
|---|---|---|---|
| RP/Médias | Notoriété, crédibilité, lancements | Couverture, part de voix, trafic de référence | Élevé |
| Contenu invité | Expansion d’audience, SEO, crédibilité | Trafic de référence, backlinks | Moyen |
| Influenceur/Partenaires | Expansion d’audience, confiance | Portée, engagement, conversions de référence | Moyen-Élevé |
| Communauté | Notoriété, confiance, feedback | Mentions, engagement, trafic de référence | Moyen |
| Avis/Évaluations | Crédibilité, SEO, considération | Volume d’avis, notation, taux de conversion | Faible-Moyen |
Canaux Payants
| Canal | Idéal Pour | Métriques Typiques | Effort |
|---|---|---|---|
| Annonces de recherche (SEM) | Capture de leads à forte intention | CPC, CTR, taux de conversion, CPA | Moyen |
| Annonces sociales | Notoriété, reciblage, génération de leads | CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS | Moyen |
| Display/Programmatique | Notoriété, reciblage | Impressions, CPM, conversions post-view | Faible-Moyen |
| Contenu sponsorisé | Leadership éclairé, génération de leads | Engagement, leads, coût par lead | Moyen |
| Événements/Sponsoring | Construction de relations, marque | Leads, réunions, pipeline influencé | Élevé |
Critères de Sélection des Canaux
Lors du choix des canaux, considérer :
- Où votre audience cible passe-t-elle son temps ?
- Quel est le stade d’achat que vous ciblez ? (canaux de notoriété vs. canaux de conversion)
- Quel est votre budget ? (les canaux payants nécessitent des dépenses ; les canaux propres/gagnés nécessitent du temps)
- Quels actifs de contenu avez-vous déjà ou pouvez-vous produire ?
- Qu’est-ce qui a fonctionné dans le passé ? (référencer les données historiques si disponibles)
Création du Calendrier de Contenu
Processus de Planification du Calendrier
- Commencer par les jalons : lancement de campagne, dates d’événements, sorties de produits, moments saisonniers
- Travailler à rebours : qu’est-ce qui doit être en ligne et quand ? Quel est le délai de production ?
- Mapper le contenu aux étapes de l’entonnoir : assurer une couverture de la notoriété, de la considération et de la conversion
- Grouper par thème : regrouper les contenus connexes en thèmes hebdomadaires ou bimensuels
- Équilibrer les canaux : ne pas sur-utiliser un seul canal ; assurer que l’audience voit la campagne sur plusieurs points de contact
- Prévoir de la flexibilité : laisser 20% des créneaux du calendrier ouverts pour du contenu réactif ou opportuniste
Directives de Cadence de Contenu
- Blog : 1 à 4 articles par semaine selon la taille de l’équipe et les objectifs
- Newsletter email : hebdomadaire ou bimensuelle pour la plupart des audiences
- Réseaux sociaux : 3 à 7 publications par semaine par plateforme (varie selon la plateforme)
- Campagnes payantes : continues pendant la fenêtre de la campagne avec des rafraîchissements créatifs toutes les 2 à 4 semaines
- Webinaires : mensuels ou trimestriels selon les ressources
Repères de Délais de Production
- Article de blog : 3 à 5 jours ouvrés (recherche, rédaction, relecture, publication)
- Campagne email : 2 à 3 jours ouvrés (rédaction, design, test, envoi)
- Publications sur les réseaux sociaux : 1 à 2 jours ouvrés (rédaction, design, planification)
- Page d’atterrissage : 5 à 7 jours ouvrés (rédaction, design, développement, QA)
- Contenu vidéo : 2 à 4 semaines (scénario, production, montage)
- Ebook/livre blanc : 2 à 4 semaines (plan, rédaction, design, relecture)
Approches d’Allocation Budgétaire
Méthode du Pourcentage du Chiffre d’Affaires
- Référence sectorielle : 5 à 15% du chiffre d’affaires pour le marketing, B2B généralement 5-10% et B2C 10-15%
- Les startups et entreprises en phase de croissance investissent souvent 15 à 25% de leur chiffre d’affaires dans le marketing
- Au sein du budget marketing, répartir entre marque (long terme) et performance (court terme)
Cadre d’Allocation par Canal
Un cadre de départ courant (ajuster en fonction des objectifs et des données historiques) :
| Catégorie | Pourcentage du Budget | Exemples |
|---|---|---|
| Acquisition payante | 30-40% | Annonces de recherche, annonces sociales, display |
| Production de contenu | 20-30% | Blog, vidéo, design, ebooks |
| Événements et sponsoring | 10-20% | Conférences, webinaires, meetups |
| Outils et technologie | 10-15% | Analytique, automatisation, CRM |
| Tests et expérimentation | 5-10% | Nouveaux canaux, tests A/B, pilotes |
Principes d’Optimisation Budgétaire
- Commencer par votre canal le plus fiable et y allouer 60 à 70% du budget payant
- Réserver 15 à 20% pour tester de nouveaux canaux ou tactiques
- Réaffecter le budget mensuellement en fonction des données de performance (ne pas définir et oublier)
- Tenir compte des coûts de production, pas seulement des dépenses médias
- Inclure une réserve de 10 à 15% pour les opportunités imprévues ou les dépassements
Indicateurs de Succès par Type de Campagne
Campagne de Notoriété
| Métrique | Ce qu’elle mesure |
|---|---|
| Portée/Impressions | Combien de personnes ont vu la campagne |
| Volume de mentions de marque | Augmentation des conversations autour de la marque |
| Part de voix | Vos mentions vs. concurrents |
| Trafic direct | Personnes venant sur votre site sans incitation |
| Croissance des abonnés sociaux | Construction d’audience |
Campagne de Génération de Leads
| Métrique | Ce qu’elle mesure |
|---|---|
| Total de leads | Volume de nouveaux contacts |
| Leads qualifiés marketing (MQL) | Leads répondant au seuil de qualité |
| Coût par lead (CPL) | Efficacité des dépenses |
| Taux de conversion lead vers MQL | Qualité des leads générés |
| Pipeline influencé | Opportunité de revenu créée |
Campagne de Lancement de Produit
| Métrique | Ce qu’elle mesure |
|---|---|
| Inscriptions ou essais | Adoption du nouveau produit |
| Taux d’activation | Utilisateurs qui réalisent la première action clé |
| Couverture médiatique | Articles gagnés |
| Buzz social | Mentions, partages, pic d’engagement |
| Adoption de fonctionnalités | Utilisation des fonctionnalités spécifiques lancées |
Campagne de Fidélisation/Engagement
| Métrique | Ce qu’elle mesure |
|---|---|
| Évolution du taux de désabonnement | Amélioration de la rétention client |
| Taux d’engagement | Interactions avec le contenu de la campagne |
| Évolution NPS ou CSAT | Amélioration de la satisfaction |
| Revenu d’upsell/cross-sell | Revenu d’expansion |
| Adoption de fonctionnalités | Utilisation des fonctionnalités promues |
Campagne Événementielle/Webinaire
| Métrique | Ce qu’elle mesure |
|---|---|
| Inscriptions | Intérêt généré |
| Taux de participation | Conversion depuis l’inscription |
| Engagement pendant l’événement | Questions, sondages, activité de chat |
| Conversions après l’événement | Leads ou pipeline provenant des participants |
| Portée de réutilisation du contenu | Audience en aval des enregistrements |
Résultat
Présenter le brief de campagne complet avec des titres et un formatage clairs. Après le brief, demander :
« Souhaitez-vous que je :
- Approfondisse une section ?
- Rédige des éléments de contenu spécifiques du calendrier ?
- Crée une analyse concurrentielle pour éclairer les messages ?
- Ajuste le plan pour un budget ou un calendrier différent ? »