Plan de Campaña
Si la solicitud es en español, tanto las preguntas como los resultados se escribirán en español natural. Los ejemplos de leyes, plataformas y herramientas de EE. UU. se adaptarán al contexto español (Google, Meta, Instagram, TikTok, Shopify, Miravia, etc.). Si no hay herramientas conectadas, se procederá sin ellas. Si el usuario es autónomo o pequeño comerciante, se ajustará el presupuesto y el equipo a pequeña escala, utilizando métricas como consultas, reservas, pedidos y re-compras en lugar de indicadores B2B como leads o seminarios web. (Edición en español: Adaptado de github.com/anthropics/knowledge-work-plugins (marketing/campaign-plan), Licencia Apache 2.0, modificadas las notas explicativas y de orientación)
Las marcas que comienzan con
~~son marcadores de herramientas conectadas. Si no hay herramientas conectadas, esa parte se omite.
Genera un brief completo de campaña de marketing con objetivos, audiencia, mensajes, estrategia de canales, calendario de contenido y métricas de éxito.
Activación
El usuario ejecuta /campaign-plan o pide planificar, diseñar o construir una campaña de marketing.
Entradas
Recopila lo siguiente del usuario. Si no se proporciona, pregunta antes de continuar:
-
Objetivo de la campaña — el objetivo principal (ej., aumentar registros, aumentar el conocimiento, lanzar un producto, generar leads, recuperar usuarios perdidos)
-
Público objetivo — a quién va dirigida la campaña (datos demográficos, roles, industrias, puntos débiles, etapa de compra)
-
Cronograma — duración de la campaña y fechas fijas (fecha de lanzamiento, fecha de evento, plazo estacional)
-
Rango de presupuesto — presupuesto aproximado o nivel de presupuesto (opcional; si no se proporciona, genera un plan independiente del canal y señala dónde la asignación presupuestaria sería importante)
-
Contexto adicional (opcional):
- Producto o servicio promocionado
- Diferenciadores clave o propuestas de valor
- Rendimiento o aprendizajes de campañas anteriores
- Directrices o restricciones de marca
- Enfoque geográfico
Estructura del Brief de Campaña
Genera un brief de campaña con las siguientes secciones:
1. Resumen de la Campaña
- Sugerencia de nombre de campaña
- Resumen de la campaña en una oración
- Objetivo principal con una meta específica y medible
- Objetivos secundarios (si aplica)
2. Público Objetivo
- Segmento de público principal con descripción
- Segmento de público secundario (si aplica)
- Puntos débiles y motivaciones del público
- Dónde pasan su tiempo (canales, comunidades, publicaciones)
- Alineación con la etapa de compra (conocimiento, consideración, decisión)
3. Mensajes Clave
- Mensaje central de la campaña (una oración)
- 3-4 mensajes de apoyo adaptados a los puntos débiles del público
- Variaciones de mensaje por canal (si se necesitan tonos diferentes)
- Puntos de prueba o evidencia para respaldar cada mensaje
4. Estrategia de Canales
Recomienda canales según la audiencia y el objetivo. Para cada canal, incluye:
- Por qué este canal se ajusta a la audiencia y al objetivo
- Recomendaciones de formato de contenido
- Nivel de esfuerzo estimado (bajo, medio, alto)
- Sugerencia de asignación presupuestaria (si se proporcionó el presupuesto)
Considera canales de:
- Propios: blog, correo electrónico, sitio web, perfiles en redes sociales
- Ganados: relaciones públicas, colaboraciones con influencers, publicaciones como invitado, participación comunitaria
- Pagados: anuncios de búsqueda, anuncios en redes sociales, display, contenido patrocinado, eventos
5. Calendario de Contenido
Crea un calendario de contenido semana a semana (o día a día para campañas cortas):
- Qué contenido producir cada semana
- A qué canal se dirige cada pieza
- Hitos y plazos clave
- Dependencias entre piezas (ej., "la página de aterrizaje debe estar activa antes de lanzar los anuncios pagados")
Formato como tabla:
| Semana | Pieza de Contenido | Canal | Propietario/Notas | Estado |
|---|
6. Piezas de Contenido Necesarias
Lista todos los activos de contenido requeridos para la campaña:
- Nombre y tipo de activo (entrada de blog, correo electrónico, publicación en redes sociales, creatividad publicitaria, página de aterrizaje, etc.)
- Breve descripción de lo que debe contener
- Prioridad (imprescindible vs. deseable)
- Cronograma sugerido para la creación
7. Métricas de Éxito
Define KPIs alineados con el objetivo de la campaña:
- KPI principal con número objetivo
- KPIs secundarios (3-5)
- Cómo se rastreará cada métrica
- Recomendación de cadencia de informes
Si ~~product analytics está conectado, referencia cualquier punto de referencia histórico de rendimiento disponible para informar los objetivos.
8. Asignación Presupuestaria (si se proporcionó el presupuesto)
- Desglose por canal o actividad
- Costos de producción vs. costos de distribución
- Recomendación de contingencia (normalmente 10-15%)
9. Riesgos y Mitigaciones
- 2-3 riesgos potenciales (cronograma, desajuste de audiencia, bajo rendimiento del canal)
- Estrategia de mitigación para cada uno
10. Próximos Pasos
- Acciones inmediatas para iniciar la campaña
- Aprobaciones de interesados necesarias
- Puntos clave de decisión
Referencia de Planificación
Marco de Campaña: Objetivo, Audiencia, Mensaje, Canal, Medición
Toda campaña debe construirse sobre este marco de cinco partes:
Objetivo
Define cómo se ve el éxito antes de planificar cualquier otra cosa.
- Conocimiento: aumentar la visibilidad de la marca o producto (medido por alcance, impresiones, cuota de voz)
- Consideración: impulsar el compromiso y la educación (medido por interacción con el contenido, registros de correo electrónico, asistencia a seminarios web)
- Conversión: generar leads o ventas (medido por registros, demostraciones, compras, pipeline)
- Retención: volver a involucrar a los clientes existentes (medido por reducción de pérdida de clientes, venta adicional, NPS)
- Promoción: convertir clientes en promotores (medido por referencias, reseñas, UGC)
Los buenos objetivos son SMART: Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Plazo determinado.
Ejemplo: "Generar 200 leads calificados de marketing de empresas SaaS de nivel medio en América del Norte dentro de las 6 semanas posteriores al lanzamiento de la campaña."
Audiencia
Define a quién intentas llegar con suficiente especificidad para guiar las decisiones de mensajes y canales.
- Datos demográficos: rol/título, antigüedad, tamaño de la empresa, industria
- Psicográficos: motivaciones, puntos débiles, metas, objeciones
- Comportamiento: dónde consumen contenido, cómo compran, con qué han interactuado antes
- Etapa de compra: ¿no son conscientes del problema, están investigando soluciones o listos para comprar?
Crea un perfil de audiencia breve (no una personalidad completa) para la planificación de la campaña:
"[Rol] en [tipo de empresa] que lucha con [punto débil] y busca [resultado deseado]. Normalmente descubren soluciones a través de [canales] y les importa más [prioridades]."
Mensaje
Elabora el mensaje central y los puntos de apoyo que resonarán con la audiencia.
- Mensaje central: una oración que captura lo que quieres que la audiencia piense, sienta o haga
- Mensajes de apoyo: 3-4 puntos que proporcionan evidencia, abordan objeciones o amplían los beneficios
- Puntos de prueba: datos, casos de estudio, testimonios o validación de terceros para cada mensaje de apoyo
- Diferenciación: qué hace que tu oferta sea diferente de las alternativas (incluyendo no hacer nada)
Jerarquía de mensajes:
- ¿Por qué debería importarme? (aborda el punto débil o la oportunidad)
- ¿Cuál es la solución? (posiciona tu oferta)
- ¿Por qué tú? (se diferencia de las alternativas)
- ¿Qué debo hacer? (llamada a la acción)
Canal
Selecciona canales basándote en dónde está tu audiencia, no en dónde te sientes más cómodo. Consulta la Guía de Selección de Canales a continuación.
Medición
Define cómo sabrás si la campaña funcionó. Consulta las Métricas de Éxito por Tipo de Campaña a continuación.
Guía de Selección de Canales
Canales Propios
| Canal | Mejor para | Métricas típicas | Esfuerzo |
|---|---|---|---|
| Blog/Sitio web | SEO, liderazgo de pensamiento, educación | Tráfico, tiempo en página, conversiones | Medio |
| Correo electrónico | Nutrición, retención, anuncios | Tasa de apertura, CTR, conversiones | Bajo-Medio |
| Redes sociales (orgánico) | Conocimiento, comunidad, construcción de marca | Interacción, alcance, crecimiento de seguidores | Medio |
| Seminarios web | Educación, generación de leads, demostraciones de productos | Registros, asistencia, pipeline | Alto |
| Podcast | Liderazgo de pensamiento, conocimiento de marca | Descargas, crecimiento de suscriptores | Alto |
Canales Ganados
| Canal | Mejor para | Métricas típicas | Esfuerzo |
|---|---|---|---|
| RRPP/Medios | Conocimiento, credibilidad, lanzamientos | Cobertura, cuota de voz, tráfico de referencia | Alto |
| Contenido como invitado | Expansión de audiencia, SEO, credibilidad | Tráfico de referencia, backlinks | Medio |
| Influencer/Socio | Expansión de audiencia, confianza | Alcance, interacción, conversiones de referencia | Medio-Alto |
| Comunidad | Conocimiento, confianza, retroalimentación | Menciones, interacción, tráfico de referencia | Medio |
| Reseñas/Valoraciones | Credibilidad, SEO, consideración | Volumen de reseñas, calificación, aumento de conversión | Bajo-Medio |
Canales Pagados
| Canal | Mejor para | Métricas típicas | Esfuerzo |
|---|---|---|---|
| Anuncios de búsqueda (SEM) | Captura de leads de alta intención | CPC, CTR, tasa de conversión, CPA | Medio |
| Anuncios en redes sociales | Conocimiento, retargeting, generación de leads | CPM, CPC, CTR, CPA, ROAS | Medio |
| Display/Programática | Conocimiento, retargeting | Impresiones, CPM, conversiones post-vista | Bajo-Medio |
| Contenido patrocinado | Liderazgo de pensamiento, generación de leads | Interacción, leads, costo por lead | Medio |
| Eventos/Patrocinios | Construcción de relaciones, marca | Leads, reuniones, pipeline influenciado | Alto |
Criterios de Selección de Canales
Al elegir canales, considera:
- ¿Dónde pasa el tiempo tu público objetivo?
- ¿Cuál es la etapa de compra a la que te diriges? (canales de conocimiento vs. canales de conversión)
- ¿Cuál es tu presupuesto? (los canales pagados requieren gasto; los propios/ganados requieren tiempo)
- ¿Qué activos de contenido tienes ya o puedes producir?
- ¿Qué ha funcionado en el pasado? (consulta datos históricos si están disponibles)
Creación del Calendario de Contenido
Proceso de Planificación del Calendario
- Comienza con los hitos: lanzamiento de campaña, fechas de eventos, lanzamientos de productos, momentos estacionales
- Trabaja hacia atrás: ¿qué necesita estar activo y cuándo? ¿Cuál es el tiempo de entrega de producción?
- Mapea el contenido a las etapas del embudo: asegura cobertura en conocimiento, consideración y conversión
- Agrupa por tema: agrupa piezas de contenido relacionadas en temas semanales o quincenales
- Equilibra los canales: no te centres demasiado en un solo canal; asegura que la audiencia vea la campaña en todos los puntos de contacto
- Construye flexibilidad: deja un 20% de espacios en el calendario para contenido reactivo u oportunista
Pautas de Cadencia de Contenido
- Blog: 1-4 publicaciones por semana según el tamaño del equipo y los objetivos
- Boletín de correo electrónico: semanal o quincenal para la mayoría de las audiencias
- Redes sociales: 3-7 publicaciones por semana por plataforma (varía según la plataforma)
- Campañas pagadas: continuas durante la ventana de la campaña con renovaciones creativas cada 2-4 semanas
- Seminarios web: mensuales o trimestrales según los recursos
Puntos de Referencia del Cronograma de Producción
- Entrada de blog: 3-5 días hábiles (investigación, borrador, revisión, publicación)
- Campaña de correo electrónico: 2-3 días hábiles (copia, diseño, prueba, envío)
- Publicaciones en redes sociales: 1-2 días hábiles (borrador, diseño, programación)
- Página de aterrizaje: 5-7 días hábiles (copia, diseño, desarrollo, QA)
- Contenido de video: 2-4 semanas (guion, producción, edición)
- Libro electrónico/documento técnico: 2-4 semanas (esquema, borrador, diseño, revisión)
Enfoques de Asignación Presupuestaria
Método de Porcentaje de Ingresos
- Punto de referencia de la industria: 5-15% de los ingresos para marketing, con B2B típicamente en 5-10% y B2C en 10-15%
- Las startups y empresas en etapa de crecimiento a menudo invierten el 15-25% de los ingresos en marketing
- Dentro del presupuesto de marketing, asigna entre marca (largo plazo) y rendimiento (corto plazo)
Marco de Asignación de Canales
Un marco de inicio común (ajusta según los objetivos y los datos históricos):
| Categoría | Porcentaje del Presupuesto | Ejemplos |
|---|---|---|
| Adquisición pagada | 30-40% | Anuncios de búsqueda, anuncios en redes sociales, display |
| Producción de contenido | 20-30% | Blog, video, diseño, libros electrónicos |
| Eventos y patrocinios | 10-20% | Conferencias, seminarios web, reuniones |
| Herramientas y tecnología | 10-15% | Analítica, automatización, CRM |
| Pruebas y experimentación | 5-10% | Nuevos canales, pruebas A/B, pilotos |
Principios de Optimización del Presupuesto
- Comienza con tu canal de mayor confianza y asigna allí el 60-70% del presupuesto pagado
- Reserva un 15-20% para probar nuevos canales o tácticas
- Cambia el presupuesto mensualmente según los datos de rendimiento (no lo configures y olvides)
- Considera los costos de producción, no solo el gasto en medios
- Incluye un 10-15% de contingencia para oportunidades o sobrecostos inesperados
Métricas de Éxito por Tipo de Campaña
Campaña de Conocimiento
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Alcance/Impresiones | Cuántas personas vieron la campaña |
| Volumen de menciones de marca | Aumento en conversaciones sobre la marca |
| Cuota de voz | Tus menciones frente a las de la competencia |
| Tráfico directo | Personas que llegan a tu sitio sin ser solicitadas |
| Crecimiento de seguidores en redes sociales | Construcción de audiencia |
Campaña de Generación de Leads
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Total de leads | Volumen de nuevos contactos |
| Leads calificados de marketing (MQLs) | Leads que cumplen con el umbral de calidad |
| Costo por lead (CPL) | Eficiencia del gasto |
| Tasa de conversión de lead a MQL | Calidad de los leads generados |
| Pipeline influenciado | Oportunidad de ingresos creada |
Campaña de Lanzamiento de Producto
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Registros o pruebas | Adopción del nuevo producto |
| Tasa de activación | Usuarios que completan la primera acción clave |
| Cobertura mediática | Impactos en medios ganados |
| Buzz social | Menciones, compartidos, pico de interacción |
| Adopción de funciones | Uso de funciones específicas lanzadas |
Campaña de Retención/Compromiso
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Cambio en la tasa de pérdida | Mejora en la retención de clientes |
| Tasa de interacción | Interacciones con el contenido de la campaña |
| Cambio en NPS o CSAT | Mejora en la satisfacción |
| Ingresos por venta adicional/cruzada | Ingresos de expansión |
| Adopción de funciones | Uso de funciones promocionadas |
Campaña de Evento/Seminario Web
| Métrica | Qué mide |
|---|---|
| Registros | Interés generado |
| Tasa de asistencia | Conversión de registro a asistencia |
| Interacción durante el evento | Preguntas, encuestas, actividad en el chat |
| Conversiones posteriores al evento | Leads o pipeline de asistentes |
| Alcance de reutilización de contenido | Audiencia posterior de las grabaciones |
Salida
Presenta el brief completo de la campaña con títulos claros y formato. Después del brief, pregunta:
"¿Te gustaría que:
- Profundice en alguna sección?
- Redacte piezas de contenido específicas del calendario?
- Cree un análisis competitivo para informar los mensajes?
- Ajuste el plan para un presupuesto o cronograma diferente?"