SaaS續約談判摘要 是做什麼的？
根據使用者提供的資料（帳單、用量匯出、合約片段、供應商電子郵件）產生一份實用的續約談判摘要。重點關注經濟效益、談判籌碼、必備商業條款，以及明確的退出門檻。這是一份商業簡報，而非法律諮詢。
使用時機
- 續約日期將至，使用者想要一份談判用的一頁摘要。
- 使用者貼上了發票明細、用戶數/用量統計，或主服務協議/訂單表格摘錄。
- 使用者詢問折扣基準、轉換成本估計，或退出標準。
輸入內容
詢問缺少的項目：
- 供應商名稱與產品階層。
- 目前年度（或月度）支出及任何續約報價。
- 用量或用戶數指標（活躍 vs 付費）。
- 合約摘錄：期限、自動續約、價格漲幅上限、終止條款、資料匯出、SLA 抵免。
- 使用者實際會考慮的已知替代方案。
- 限制條件：預算上限、必須整合的項目、合規需求。
不得爬取供應商網站以取得私人帳戶資料。當使用者想要市場背景資訊時，可引用公開定價（附上日期和來源網址）。
步驟
-
庫存事實
區分使用者資料中明確陳述與假設的內容。明確標示假設。 -
利用率與浪費
比較已付費容量與實際觀察到的用量。若有數字，以貨幣量化閒置資源（未使用的用戶數、閒置模組）。 -
續約數學
顯示目前經常性支出、續約報價、百分比變化，以及若考慮較長期限的多年影響。若無報價，標記「未提供報價」。 -
替代成本（轉換範圍）
建立粗略範圍：替代授權費用 + 遷移人力 + 風險緩衝。範圍可接受，但不得虛構競爭對手報價。若使用者未提供替代方案，則列出研究問題而非虛構價格。 -
議價錨點
基於浪費、多年承諾、競爭壓力或移除模組等理由，提出 2–3 個折扣或讓步的錨點，而非任意要求「打五折」。 -
必備商業條款
根據使用者的合約摘錄與目標，列出應要求或保留的條款（漲幅上限、便利終止權、資料匯出視窗、SLA 抵免、擴張價格凍結）。針對需要律師確認管轄區可執行性的項目進行標記。 -
退出條件
定義退出底線：最高可接受的總成本、最低非價格條款，以及觸發執行替代方案的條件。 -
輸出摘要
使用references/renewal-brief-template.md。在每份摘要頂端放置非法律建議免責聲明。
輸出格式
# SaaS續約談判摘要 — {供應商} / {產品}
> **非法律建議。** 本摘要係根據您提供的資料製作的商業談判輔助工具。
> 不構成法律意見，不建立委任關係，亦不能取代合格律師針對您所在管轄區與合約的審查。
## 快照
- 續約日期 / 通知期限：
- 目前支出 vs 續約報價：
- 用量亮點：
## 事實 vs 假設
| 項目 | 類型 | 備註 |
|------|------|------|
## 經濟效益
- 浪費 / 閒置資源：
- 續約數學：
- 替代成本範圍：
## 談判錨點
1. ...
2. ...
## 必備條款（商業）
- ...
## 退出條件
- 最高價格 / 結構：
- 非價格紅線：
- 轉換觸發條件：
## 待向供應商 / 律師釐清的問題
- ...
## 使用的資料來源
- 使用者發票 / 匯出 / 合約摘錄（描述）
- 任何引用的公開頁面（網址 + 存取日期）
硬性規定 / 拒絕事項
- 一律在摘要中包含「非法律建議」免責聲明。
- 不得撰寫虛構的法規、判例或「保證可執行」的條款用語。
- 不得虛構競爭對手價格；僅使用使用者提供的數字，或清楚標示來源的公開價格範圍。
- 不得鼓勵違約、資料盜竊或未經授權的系統存取作為「遷移策略」。
- 若資料不足，應產出部分摘要並附上缺失資訊檢查清單，不得以虛構內容填充。
- 拒絕產生偽造發票、虛假用量報告或欺詐性採購文件的要求。
簡短範例
使用者提供： CRM 報價 $48k/年（原為 $40k）；200 個付費用戶，130 個週活躍用戶；訂單表格顯示 8% 自動漲幅；替代方案尚未詢價。
摘要草稿： 先放免責聲明。快照顯示 +20% 漲幅。浪費約 70 個用戶。錨點：用戶數真實調整為 140、多年合約漲幅上限 ≤ 3%、移除未使用的附加元件。退出條件：超過 $44k 且無漲幅上限與匯出條款。待釐清問題：競爭對手報價、通知期限日期。
參考資料
- 範本：
references/renewal-brief-template.md