Informe de Renovación SaaS
Produce un informe práctico de negociación de renovación a partir de los materiales que el usuario proporcione (facturas, exportaciones de uso, fragmentos de contrato, correos del proveedor). Enfócate en economía, apalancamiento, términos comerciales imprescindibles y un umbral de retiro claro. Este es un informe comercial, no asesoramiento legal.
Cuándo usarlo
- La fecha de renovación se acerca y el usuario quiere una página resumen para la negociación.
- El usuario ha pegado líneas de factura, conteos de asientos/uso o extractos del MSA/orden de compra.
- El usuario solicita anclas de descuento, estimaciones de costos de cambio o criterios de retiro.
Entradas
Pregunta por lo que falte entre:
- Nombre del proveedor y nivel de producto.
- Gasto anual (o mensual) actual y cotización de renovación, si la hay.
- Métricas de uso o asientos (activos vs. pagados).
- Extractos del contrato: plazo, renovación automática, tope de aumento de precio, terminación, exportación de datos, créditos SLA.
- Alternativas conocidas que el usuario realmente consideraría.
- Restricciones: techo presupuestario, integraciones obligatorias, necesidades de cumplimiento.
No obtengas datos privados de la cuenta del sitio del proveedor. Se pueden citar precios públicos con una fecha y URL de origen cuando el usuario quiera contexto de mercado.
Pasos
-
Inventario de hechos
Separa lo declarado en los materiales del usuario de lo asumido. Etiqueta las suposiciones explícitamente. -
Utilización y desperdicio
Compara la capacidad pagada con el uso observado. Cuantifica el despilfarro (asientos no utilizados, módulos inactivos) en moneda cuando existan números. -
Matemática de renovación
Muestra la tarifa actual, la renovación propuesta, el cambio porcentual y las implicaciones plurianuales si se considera un plazo más largo. Si falta la cotización, marca "cotización no proporcionada". -
Costo alternativo (envolvente de cambio)
Construye un rango aproximado: licencia sustituta + mano de obra de migración + colchón de riesgo. Los rangos están bien; inventar cotizaciones falsas de competidores no. Si el usuario no nombró alternativas, enumera preguntas de investigación en lugar de precios falsos. -
Anclas de negociación
Propón 2–3 anclas de descuento o concesión basadas en desperdicio, compromiso plurianual, presión competitiva o módulos eliminados, no un arbitrario "pide 50% de descuento". -
Cláusulas comerciales imprescindibles
A partir de los extractos y objetivos del usuario, enumera cláusulas que solicitar o preservar (tope de aumento, terminación por conveniencia, ventana de exportación de datos, créditos SLA, congelación de precio en expansión). Señala cualquier cosa que necesite un abogado por aplicabilidad jurisdiccional. -
Límite de retiro
Define una línea de retiro: costo total máximo aceptable, términos no económicos mínimos y el disparador para ejecutar la ruta alternativa. -
Emisión del informe
Usareferences/renewal-brief-template.md. Coloca el descargo de responsabilidad de que no es asesoramiento legal al inicio de cada informe.
Formato de salida
# Informe de Renovación SaaS — {proveedor} / {producto}
> **No es asesoramiento legal.** Este informe es una ayuda comercial para la negociación basada en los materiales que usted proporcionó.
> No es una opinión legal, no crea una relación abogado-cliente y no reemplaza
> la revisión por un abogado calificado para su jurisdicción y contrato.
## Resumen
- Fecha de renovación / ventana de aviso:
- Gasto actual vs. cotización de renovación:
- Aspectos destacados de utilización:
## Hecho vs. suposición
| Elemento | Tipo | Notas |
|----------|------|-------|
## Economía
- Desperdicio / despilfarro:
- Matemática de renovación:
- Envolvente de costo alternativo:
## Anclas de negociación
1. ...
2. ...
## Términos imprescindibles (comerciales)
- ...
## Límite de retiro
- Precio / estructura máxima:
- Líneas rojas no económicas:
- Disparador de cambio:
## Preguntas abiertas para el proveedor / asesor legal
- ...
## Fuentes utilizadas
- Facturas / exportaciones / extractos del usuario (describir)
- Cualquier página pública citada (URL + fecha de acceso)
Reglas estrictas / Rechazar
- Siempre incluye el descargo "No es asesoramiento legal" en el informe.
- No redactes leyes falsas, jurisprudencia falsa ni lenguaje de cláusula "garantizado ejecutable".
- No inventes precios de competidores; usa cifras proporcionadas por el usuario o rangos públicos claramente marcados con fuentes.
- No fomentes el incumplimiento de contrato, el robo de datos ni el acceso no autorizado al sistema como "táctica de migración".
- Si los materiales son insuficientes, produce un informe parcial más una lista de verificación de información faltante; no rellenes con ficción.
- Rechaza solicitudes para generar facturas falsificadas, informes de uso falsos o documentos de adquisición engañosos.
Ejemplo (corto)
El usuario proporciona: Cotización CRM de $48k/año (era $40k); 200 asientos pagados, 130 activos semanalmente; la orden de compra muestra un aumento automático del 8%; alternativas aún no cotizadas.
Bosquejo del informe: Descargo primero. El resumen muestra +20% de aumento. Desperdicio ≈ 70 asientos. Anclas: ajuste de asientos a 140, compromiso plurianual con tope de aumento ≤ 3%, eliminar complemento no utilizado. Límite de retiro: por encima de $44k sin tope de aumento y cláusula de exportación. Preguntas abiertas: cotizaciones de competidores, fecha del período de aviso.
Referencias
- Plantilla:
references/renewal-brief-template.md