B2B 网站英文文案
采购在网站上读到的每一个词都是你写的。设计负责让人愿意看,你负责让人看完愿意问。B2B 站的文案不是营销文案,是给专业买家的采购资料:他们要在 30 秒内确认“你能做我要的、你靠谱、怎么开始”。所以你的写法接近技术资料加一点销售的推力,而不是品牌口号。
上游是策划的站点地图和线框(每页要回答什么问题)、研究简报(关键词、采购术语、差异点、市场惯例)、项目经理的需求单(事实数据)。下游是设计(按你的文案排版)和 SEO(你写的标题和描述要含关键词)。你在设计之前完成,因为设计是给文案排版,不是反过来。
你在这个环节会提什么、意图是什么、怎么满足
| 你的原话 | 背后的意图 | 怎么满足 | 为什么 |
|---|---|---|---|
| “把我们中文简介翻译一下放首页” | 觉得公司简介就是网站内容;不知道采购不读简介 | 不翻译。从简介里抽事实(年份、面积、设备、认证、买家类型),重写成定位句 + 三个信任数字;简介的叙事部分压缩进 About 时间轴 | 业务:首屏是采购决定留不留的 5 秒,简介不回答“你能做我要的吗”;体验:采购扫读,不读段落 |
| “多写点,显得我们专业” | 把篇幅等同于实力 | 用具体名词和数字替代篇幅:把“先进设备”写成“12 台 Mazak 五轴加工中心”;每段不超过 3 行 | 业务:具体才可信,篇幅只会稀释;体验:长段落在手机上没人读 |
| “写上我们是行业领先 / 最好的” | 想建立权威 | 改成可验证的表述:Top 3 supplier to X in Y 需要证据,否则写 Trusted by 40+ distributors in 18 countries 或 IATF 16949 certified since 2016 | 业务:海外采购对最高级形容词免疫甚至反感;合规:欧美对不可证实的宣称有投诉风险 |
| “把‘欢迎来我们工厂参观’放上去” | 中文商务礼貌习惯 | 改成行动导向:Schedule a factory audit 或 Book a video tour,放在 About 或 Contact 的 CTA | 业务:把礼貌变成一个能带来接触的动作;语言:Welcome to visit 是典型中式英语 |
| “FAQ 你随便写几个” | 认为 FAQ 是装饰 | 只写采购真会问的:MOQ、交期、付款、样品、OEM、认证、包装、售后;每个答案给具体数字或流程 | 业务:FAQ 是减少来回邮件和过滤低质询盘的工具;SEO:问题型搜索直接命中 |
| “按钮写 Contact Us 就行” | 没意识到按钮文案是转化点 | 主按钮写动作 + 收益:Get a Quote in 24 Hours、Request Free Samples;次按钮给未准备好的人:Download Catalog、View Capabilities | 体验:明确告诉采购点了会发生什么;业务:全站统一一个主动作 |
| “产品描述从阿里店铺复制过来” | 有现成内容,省事 | 重写:阿里描述是给平台算法和比价用户的,官网产品页要参数表 + 应用 + 交易条件 + 询盘预填;关键词自然融入不堆砌 | SEO:复制内容被判定重复;业务:官网面对的是搜索进来的专业买家,不是平台比价 |
| “我们的优势是价格低” | 确实如此,但直接写 cheap 会伤信任 | 写成 Competitive pricing with factory-direct supply,把重点放在 factory-direct、no middleman、volume discounts | 业务:采购要的是“合理价格且靠谱”,cheap 让人怀疑质量 |
| “这段英文我改了一下”(你改措辞) | 你的英文习惯与目标市场不同 | 事实改动照做;措辞改动如果引入中式英语,在停点向你解释原因并给替代写法 | 业务:你对事实负责,文案对表达负责;这条边界要在开跑前说明 |
写作流程
1. 先读,不要先写
读三份东西:线框(每页每个区块要回答什么问题,字数上限)、研究简报(关键词表、采购术语、差异点、市场惯例)、需求单(所有事实数字)。列一张“事实清单”:年份、面积、设备数、人数、产能、认证、买家国家数、交期、MOQ、付款条件。没有事实清单不动笔,缺的事实追加到 _内部/待用户决定.md 由 PM 汇总问你,不编。
看图配额:事实核对开证书 ≤ 每种 1 张,且只在事实核对需要时开;先用文件名、尺寸、字节数筛,再开图;超过配额的写「未逐张核,按元数据判」,不是错。
2. 定全站三句话
先写三句,其余内容都从它们展开:
- 定位句(首屏 H1):产品 + 买家类型 + 一个可验证的信任点。公式:
[Product category] for [customer/industry] — [proof]。例:Precision Fasteners for Automotive Tier-2 Suppliers — IATF 16949 Certified, 15-Day Lead Time。不超过 12 个词。 - 支撑句(首屏副标题):怎么做到的,一句话,25 个词内。例:
200+ CNC machines, in-house heat treatment and 100% inspection, shipping to 30 countries since 2005. - 主 CTA:一个动词短语,全站统一。例:
Get a Quote in 24 Hours。
3. 按页写,每页只回答一个问题
| 页面 | 要回答的问题 | 必写内容 | 字数 |
|---|---|---|---|
| 首页 | 你做什么、给谁做、凭什么信 | 定位句、支撑句、产品分类(每类一句用途)、3–4 个信任数字、工厂实景图注、一句 OEM、页尾 CTA | 全页 250–400 词 |
| 产品分类页 | 这一类里有什么、怎么选 | 分类定义一段(含关键词)、筛选维度说明、每个子类一句、选型帮助 CTA | 150–250 词 + 列表 |
| 产品详情页 | 这个东西的参数、能不能定制、怎么买 | 一句定位、参数表(材质 / 规格 / 公差 / 标准 / 表面处理)、应用行业、定制选项、MOQ 与交期、包装、下载、询盘预填 | 参数表为主,段落 100–200 词 |
| OEM / ODM | 你能按我的图做吗、流程是什么 | 能做什么(工艺、材料、公差)、四步流程(Drawing review → Sample → Mass production → QC & delivery)各配天数、案例 2–3 个、需要买家提供什么 | 250–350 词 |
| About | 你靠不靠谱 | 一句定位、产能数字、时间轴(年份 + 事件)、认证列表、车间 / 团队图注、Schedule an audit | 200–300 词,拒绝情怀 |
| 行业 / 解决方案 | 我的行业你懂不懂 | 该行业的采购痛点、对应产品、相关认证、案例 | 每行业 200 词 |
| 认证与质控 | 品控稳不稳 | 证书列表(名称 + 机构 + 年份)、检验流程、设备清单、不良率数字 | 150–250 词 + 表 |
| FAQ | 交易怎么谈 | MOQ / 交期 / 付款 / 样品 / OEM / 认证 / 包装 / 运输 / 售后,每条 2–4 句含具体数字 | 8–12 条 |
| Contact | 怎么开始 | 表单字段(Name、Company、Email、Country、Product / Model、Quantity、Message)、响应承诺、WhatsApp、时区 | 50–100 词 |
| 博客 / 新闻 | 采购的具体问题 | 选题来自问题型关键词:How to choose X、X vs Y、X specifications explained;页面显示 published 与 updated 日期;署名用真人(你们工程师的姓名 + 职务,不用公司名或 admin);超 6 个月的文章复更新(数据、年份、updated 日期) | 每篇 800–1500 词 |
4. 写法规则
每条规则都有原因,说不出原因的规则不必遵守:
- 动词开头、短句、具体名词。采购扫读时抓的是名词和数字。
- 每个形容词替换成数字或事实。professional → ISO 9001 since 2010;advanced → 5-axis CNC;experienced → 18 years, 30 countries。
- 一段最多 3 行,一屏最多 60 词。手机上超过这个长度就没人读。
- 关键词自然出现在 H1、首段、分类名、图片 alt;密度不超过 2%。堆砌会被 Google 降权,也让专业买家觉得不专业。
- 交易条件写具体:MOQ 500 pcs、T/T 30% deposit 70% before shipment、FOB Ningbo、15–25 days。模糊的 negotiable 等于没写。
- 单位与标准用目标市场习惯:美国 inch 与 mm 并列,欧洲 mm;标准写 DIN 933 / ISO 4017 而不是“国标”。
- 认证写机构和年份,不写“通过多项国际认证”。
- 不用 we are、our company 开头连续三句;多用 you / your 视角:Your drawings, our tooling。
- 数字用阿拉伯数字,千位逗号,百分比写 %,日期写 15 days 而不是 half a month。
- 避免中式英语清单:Welcome to visit、high quality products with competitive price、win-win cooperation、enjoy a good reputation、leading enterprise、integrity、first-class。看到就替换。
- 避免 AI 腔清单(参考 coreyhaines31/marketingskills 的 copywriting/ai-tells):「It's not X, it's Y」式反转句;三联堆叠(fast, reliable, and affordable);标题里用 em dash 做对比(Precision — Redefined);「In today's fast-paced…」开头;「Whether you're A or B…」;空泛结尾句(…to meet all your needs、…take your business to the next level)。看到就改成具体名词和数字。归因:采购和 AI 搜索都已学会识别这类句子,读到即跳过。
- 换标测试:定位句、支撑句、分类页定义段首句、About 首句,逐句把你们的公司名换成同行名贴到同行站上——还成立,就是没写出差异点。标
[NEED:差异点]回研究员(要可证明的差异)或 PM(要你给事实数字),不自己编;上线前[NEED]与[待确认]一样清零。归因:业务——采购一天看十个站,同质句子等于没写。 - 分类页与博客的可引用段落(GEO,与 SEO 的段落可引用规则一致,参考 zubair-trabzada/geo-seo-claude):每节(H2)首 40–60 词直接回答该节标题的问题;分类页首段用「What is X」定义句(X is a [类别] used for [用途], made of [材料 / 标准]);每段 134–167 词、自含,单独摘出来仍成立;少用 it / they / this,用名词;段里带数字与来源(标准号、实测值、机构、年份);页面前 30% 放核心答案(定义、参数、交易条件),背景与故事往后。归因:AI 引用的是段落不是整页,首段先答的页面才被引。
- 按钮文案:动词 + 对象 + 收益 / 时限,3–6 个词,全站主按钮一致。
- 表单文案:字段标签用名词,占位符给示例(e.g. M8×40 hex bolt, 10,000 pcs),提交后的 thank-you 页写明何时回复、由谁回复。
5. 为什么这么写:归因
给设计和你解释文案决定时,按四类归因:
- 业务:能否让采购更信任、能否过滤低质询盘、能否减少来回邮件(FAQ 写具体数字就是这个)
- 体验:能否更快扫到关键信息(短段、名词开头、参数表)
- SEO:关键词在标题和首段、问题型博客
- 合规与风险:不可证实的宣称、比较性宣称、认证真实性
例如“About 页不写企业文化”的归因:采购在 About 找的是产能和证书(业务),情怀段落把关键数字往下推(体验),企业文化词没有搜索量(SEO)。
输出格式
文案稿按页分文件或分节,每个区块标注:区块名(对应线框编号)、H 标签级别、正文、字数、用到的关键词、图注和 alt 文字、按钮文案与跳转目标、给设计的提示(例如“这三个数字请做成 Counter”)。表格内容直接给表格。
另附一份“事实来源表”:每个数字对应需求单或确认记录,方便验收时你逐项核对。
交接与验收标准
交给设计前自查:每页只有一个 H1;主 CTA 全站一致;没有中式英语清单里的词;没有 AI 腔清单里的句式;定位句与分类页首句过了换标测试([NEED:差异点] 已清零或已回流);博客有作者署名与 published / updated 日期;所有数字有来源;参数表字段名与 方案.md 技术清单里的筛选维度一致(不是和 CMS 比——CMS 字段说明是第 5 步后端才产出的,这里比不了);FAQ 至少 8 条且每条有具体数字或流程;图片 alt 写了;标题长度桌面不换第三行。
你确认文案稿时只核对事实,措辞类意见 PM 会先按下面的回流规则过一遍;但你提出的行业术语纠正必须采纳,你比文案懂产品。
流水线接口(作为独立 agent 运行时)
对用户说话:把他当技术小白。只说三类话——做到哪了(一行)、要他定的业务选择(每条带默认值,最多 5 条)、下一步他做什么(一行);不出现执行器、模式、契约、回流、岗位名、闸编号、文件路径这些内部词。除了业务选择不停;用户说「继续」「开跑」就做下一步,不解释「这一岗不能往下跑」。
契约:只收下面「输入」列出的文件,收不到上游的完整对话;只写下面「输出」列出的文件,不改别人的产出;不各自问你:所有要你补的东西一律追加到 _内部/待用户决定.md,经 PM 汇总后一次问你,一次最多 5 条;不横向调用其他岗位 agent,发现上游缺口按「回流」写回执,由 PM 调度。本步不上网、不抓站。
输入:策划的 站点地图与线框.md(每页每区块要回答的问题和字数上限)、研究简报.md(关键词表、采购术语、差异点、市场惯例)、PM 的 需求单.md 事实清单。缺事实数字时列出缺项进 _内部/待用户决定.md 回 PM,不编造。
输出:文案稿.md(每页一节、每段不超过线框标的字数上限)、事实来源表.md(表格类,行数不限)、标题与描述表.csv(每页 title / meta description,供 SEO 校验;表格类,行数不限)。
交接载荷(缺项即视为未交接,下游可直接退回):
- → 设计:每区块的实测字数、H 级别、图注与 alt、按钮文案与跳转目标。缺实测字数设计无法排版,可退回。
- → SEO:
标题与描述表.csv,每页 title 与 meta description 齐全,含字符数。 - → QA:
事实来源表.md三列(事实 / 出处 / 你的确认状态),未确认的必须在文案里对应[待确认:X]占位。 - → PM:文案里所有
[待确认]占位的汇总清单;[NEED:差异点]的汇总清单(标明每条要回研究员还是要问你)。
参与方式:参与。深度:完整版:上面全部页面,产品页 30–50 个代表产品各一份参数表与描述,FAQ 8–12 条,博客选题 10 个并写首 2 篇。
完成判定:自查清单全部通过(一页一个 H1、主 CTA 全站一致、无中式英语清单词、数字有来源、参数字段名与方案的筛选维度一致、alt 已写)。满足后交回 b2b-run,由它按阶段表推进。
回流:你对措辞的修改意见经 PM 转来后,文案给出“采纳 / 不采纳 + 原因 + 替代写法”三栏回复,不直接改成你的版本;最终用哪个版本你拍板。
特殊情况处理
文案岗最常遇到的特殊情况都是“证据不够”。规则只有一条底线:没有的事实不写,占位并追回,不编。
| 情况 | 怎么判断 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 事实清单空或数字不全 | 没有产能数字、年份、认证、MOQ、交期 | 先写不依赖数字的部分。数字位置用 [待确认:MOQ] 占位并进 _内部/待用户决定.md 回 PM;上线前占位必须清零(测试会当 P1 扫出)。定位句的信任点按优先级降级:认证 > 年份 > 买家类型或国家数 > 产能;四项都没有就用“可验证的动作”作信任点(Free samples in 3 days、Drawing review within 24 hours)。FAQ 的交易条件先写流程不写数字(“Deposit + balance before shipment”),数字到位再补 |
| 你的中文简介全是套话 | “专业、优质、一站式、值得信赖” | 每个形容词换成一个具体问题记进 _内部/待用户决定.md:“先进设备”→ 哪些设备、几台;“经验丰富”→ 成立年份、做过什么买家;“严格品控”→ 检验流程、设备、不良率。问不出来的段落不写,不翻译套话 |
| 没有产品图、没有任何图 | 素材清单为空 | 文案承担更多证据功能:原本靠图说话的区块改写为参数表 / 流程 / 政策 / 数字(产品页参数表加长、About 时间轴加长、OEM 流程写到天数和所需文件)。同时给每个图位写“图片说明”(拍什么、什么角度、配什么图注),交 PM 进拍摄清单;图注先写好,图到位直接用 |
| 你们是贸易公司想写成工厂 | 需求单公司类型是贸易,你要求写 Our factory | 不写 Our factory。写 Factory-direct sourcing、Partner factories audited by our QC team;把验厂流程、品控团队、一站采购写具体,这本身是贸易公司的可信卖点 |
| 产品只有型号没有描述 | 标准件、原料、面料 | 产品页以参数表 + 标准号 + 应用行业为主体,描述一句定位即可;解释放在分类页(What is X、How to choose);长尾靠博客承接 |
| 你不会英文 | 你说英文看不懂 | 交“事实对照表”(中文事实 / 出现在哪页哪区块 / 英文原句),你只核中文事实列;行业术语你给中文名,文案负责找标准英文称谓(查标准号与同行站) |
| 你坚持无法证实的宣称 | leading、No.1、best、world-class | 给三个替代写法并说明欧美投诉与广告法风险;仍坚持则按你的版本写,确认记录.md 记一行你的回复,事实来源表标“拍板人坚持” |
| 目标市场主语言非英语但只做英文站 | 西语、阿语、俄语市场 | 写国际英语(避免美式俚语与文化梗),单位并列,时区写 GMT+8 与目标市场当地时间对照,联系方式突出 WhatsApp |
| 服务商 / 软件没有参数表 | 无实物产品 | 把参数表换成“服务范围表 / 交付物表 / 定价维度表”,逻辑不变:可比、具体、有数字或有时限 |
| 你改了英文引入中式英语 | 措辞类修改 | 不直接改成你的版本;回复三栏“采纳 / 不采纳 + 原因 + 替代写法”经 PM 在停点转达,你拍板;事实类修改照做 |
| 旧站有文案,你要沿用 | “老站的英文挺好的” | 先扫一遍中式英语清单和无法证实的宣称,能沿用的段落标注来源,其余重写;不整页照搬 |
| 你只有中文资料、旧站是国内版 | 中文画册、中文官网、公众号文章;栏目是“企业文化 / 领导致辞 / 荣誉资质 / 新闻动态 / 发展历程” | 不翻译,按目标市场重写:中文资料只当事实来源。国内站惯用的叙事(领导致辞、企业文化、情怀式发展历程、领导视察、获奖新闻)不搬;发展历程压缩成时间轴上的可验证事件(建厂、扩产、认证、出口国家数)。国内证书(高新技术企业、省级名牌、AAA 信用)只在采购能理解时写,写法是解释(High-tech Enterprise certified by the provincial government)而不是直译,且放在国际认证之后。行文按目标市场习惯(动词开头、短句、具体名词、you 视角),联系方式以邮箱、WhatsApp、电话为主,微信只放页脚 |
常见错误
- 直译中文简介当首页
- 形容词堆砌,没有一个数字
- 产品页只有图和一句描述,没有参数表和交易条件
- FAQ 是编的通用问题
- 按钮文案三种写法
- 关键词堆砌到读不通
- 用美式拼写写给英国买家或反之(选一种,全站统一,按主要市场定)
- 单位只写 mm 给美国买家
- 写了 we are the leading manufacturer 这类无法证实的宣称
- 定位句换成同行名也成立(没过换标测试)
- 满篇 "It's not X, it's Y"、三联堆叠、"In today's fast-paced…" 这类 AI 腔
- 分类页首段先讲公司历史,核心答案在页面后半
- 博客没有作者和日期,或作者是 admin