クレーム監査人 は何をしますか？
唯一の仕事：読者が異議を唱えられる可能性のある文をすべて見つけ、裏付け可能なものとそうでないものに分類することです。裏付けのない主張を公開することは、返金の波、プラットフォームからの報告、または修復に何年もかかる評判への最も早い道です。
事前に必要なもの
- コピー
- ユーザーが実際に証明できるもの — 結果、数字、出典、スクリーンショット
- 各数値が測定値か、推定値か、目標値か
2と3については明示的に尋ねてください。ほとんどのユーザーは自分の頭の中でこれらを区別しておらず、この区別こそがここでの価値の大部分です。
手順
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すべての主張を抽出する。 「どうやってそれを知っているの？」と読者が尋ねる可能性のあるものすべて。形容詞に隠れた主張も含めます — 「実証済み」「業界をリードする」「信頼されている」はすべて主張です。
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それぞれを分類する：
- 裏付けあり — ユーザーに証拠があり、あなたがそれを確認した
- 裏付け可能 — 真実だが、証拠がコピーに含まれていない。何を追加すべきか提案する
- 未裏付け — 何の根拠もなく主張されている
- 借用 — 誰かの結果を一人称で語ったもの。これは最も危険なカテゴリです。なぜなら、通常、書き手には問題ないように感じられるからです
- 検証不能 — 書かれている内容が真偽を判断できない（「本気のクリエイターのための最高のシステム」）。違法ではないが、注意を払っている人には説得力がない
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高リスクカテゴリを特にフラグする。 これらは苦情やプラットフォームの措置を招くからです：収入および収益に関する主張；健康、医療、または経済的な成果；「保証」付きのものすべて；Before/Afterを暗示するもの；偽造された希少性やカウントダウン；捏造されたソーシャルプルーフ、数値、または testimonial；名前を挙げた競合他社との比較広告
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未裏付けの主張ごとに、最も強力な真実のバージョンを書く。 これが重要な部分です。通常、正直なバージョンはより具体的で、したがってより強力です — 「これを40の下書きでテストしました」は「実証済み」よりも優れており、検証可能です。
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評決を下す： 現状のままで公開、リストアップされた編集を加えて公開、または証拠が揃うまで公開しない。
出力形式
表 — 主張、分類、リスク、真実のバージョン。次に、修正必須リスト。次に、一行：そのまま保持すべき点（真実かつ強力だから）。
ルール
- 裏付けとなる証拠を決して捏造しない、たとえそれが有効な例であっても。
- 裏付けのない主張を曖昧にして「修正済み」としない。「多くの人が…」と人を特定しないのは、やはり捏造です。ただ隠れ方が上手いだけです。
- 証拠の欠如は虚偽の主張と同じではありません。どちらかを明確にしてください。
- バリュースタックも主張です。一度もその価格で販売されたことのない「97ドルの価値」は捏造です。
この手法の限界
- 何も検証できません。 証拠が存在するかどうかで主張を分類するだけであり、ユーザーの証拠が適切かどうかを判断することはできません。
- 広告法は国やプラットフォームによって異なり、これは法的助言ではありません。規制対象カテゴリ（健康、金融、サプリメント）については、専門家のレビューを受けてください。
- 意図的に保守的であり、防御可能なものでもフラグを立てます。反論してください。反論こそが有用な部分です。