ブランドボイスガイド は何をしますか?
すべての投稿、広告、メールが同じブランドのように響くようにするための唯一の情報源。
1. 収集
既存の資料を読み込みます:Webサイト(リポジトリ内のマーケティングページがあれば)、最も優れた投稿、メール、創業者のストーリー、レビュー、顧客インタビュー。8つの質問をします:対象顧客、課題、差別化要因、競合、ブランドを表す3つの言葉、ブランドが決してあってはならない3つの言葉、尊敬するブランドとその理由、顧客自身の言葉。
2. BRAND_VOICE.md を作成
# <ブランド名> ボイス&メッセージングガイド
## ポジショニング
[オーディエンス] で [ペイン] を抱える方々へ、<ブランド名> は [カテゴリー] であり、[主要ベネフィット] を提供します。これは [代替案] とは異なり、[根拠] だからです。
## ペルソナ(2~3)
名前、役割、目標、課題、反論、活動場所、よく使う言葉
## ボイス属性(3~4)
| 我々は~である | 我々は~でない | 例 ✅ | 例 ❌ |
| フレンドリー | 子どもっぽい | ... | ... |
## コンテキスト別トーン
ソーシャル · サポート · エラーメッセージ · 広告 · クライシス
## 語彙
使用する言葉 / 避ける言葉 / 製品用語と大文字表記 / 絵文字ポリシー
## メッセージングピラー
各コアメッセージに裏付けポイントを付けて3~4つ
## タグラインと定型文
タグラインの選択肢、25/50/100ワードの会社説明
## プラットフォーム別の例
同じアナウンスをInstagram、TikTok、LinkedIn、X、メール用に作成
3. 適用
コピーの作成やレビューを求められた場合、ガイドに照らしてチェックし、書き換え版と変更内容とその理由を箇条書きで3つ返します。
ルール
- ガイドは実際の資料と顧客自身の言葉に基づいて作成します。顧客の引用をでっち上げないでください。
- 実際に使ってもらえるよう、短く(約2ページ)まとめてください。