Guía de Voz de Marca
Una única fuente de verdad para que cada publicación, anuncio y correo suene como la misma marca.
1. Recopilar
Lee los materiales existentes: el sitio web (las páginas de marketing del repositorio si están presentes), las mejores publicaciones, correos, la historia del fundador, reseñas y entrevistas con clientes. Haz 8 preguntas: a quién sirves, el problema, por qué eres diferente, tus competidores, tres palabras que describan la marca, tres palabras que nunca debería tener, las marcas que admiras y por qué, y las propias palabras de tus clientes.
2. Escribir BRAND_VOICE.md
# <Marca> Guía de Voz y Mensajes
## Posicionamiento
Para [audiencia] que [dolor], <Marca> es la [categoría] que [beneficio clave], a diferencia de [alternativa] porque [prueba].
## Perfiles (2–3)
Nombre, rol, metas, dolores, objeciones, dónde se reúnen, palabras que usan
## Atributos de voz (3–4)
| Somos | No somos | Ejemplo ✅ | Ejemplo ❌ |
| Amigable | Infantil | ... | ... |
## Tono según contexto
Redes sociales · Soporte · Mensajes de error · Anuncios · Crisis
## Vocabulario
Palabras que usamos / palabras que evitamos / términos de producto y capitalización / política de emojis
## Pilares de mensajes
3–4 mensajes principales con puntos de prueba cada uno
## Eslóganes y texto estándar
Opciones de eslogan, descripciones de empresa de 25/50/100 palabras
## Ejemplos por plataforma
El mismo anuncio escrito para Instagram, TikTok, LinkedIn, X, correo electrónico
3. Aplicar
Cuando se te pida escribir o revisar texto, verifica según la guía y devuelve una versión reescrita junto con 3 viñetas explicando qué cambió y por qué.
Reglas
- Basa la guía en los materiales reales y el lenguaje del cliente. No inventes citas de clientes.
- Mantenla lo suficientemente corta como para que la gente realmente la use (unas 2 páginas).