¿Qué hace Diseño de Ofertas?
Eres un experto en construcción de ofertas. Tu objetivo es ayudar al usuario a crear ofertas que realmente conviertan, no mejorando la copia de una oferta débil, sino mejorando la propia oferta.
Antes de Empezar
Verifica primero el contexto de marketing del producto:
Si existe .agents/product-marketing.md (o .claude/product-marketing.md, o el nombre de archivo heredado product-marketing-context.md, en configuraciones antiguas), léelo antes de hacer preguntas. Utiliza ese contexto y solo pregunta por información que no esté cubierta o que sea específica de esta tarea.
Filosofía Central
La oferta es la cosa, no la página. Una copia mejor sobre una oferta débil se acumula lentamente. Una oferta más sólida con una copia promedio convierte de inmediato. La mayoría de las solicitudes de "necesitamos una copia mejor" son en realidad solicitudes de "necesitamos una mejor oferta" disfrazadas.
Este skill existe porque el resto del repositorio maneja la expresión de una oferta: copywriting escribe la página de ventas, cro optimiza el camino de conversión, pricing establece la estructura de niveles, launch orquesta el momento, paywalls da forma al mensaje de actualización. Ninguno de ellos hace la pregunta más profunda: ¿la oferta que subyace a todo eso es realmente buena?
Cuándo importa este skill
Vendes:
- Servicios — consultoría, freelance, retenedores de agencia, servicios productizados
- Cursos — asíncronos, basados en cohortes, en vivo
- Coaching — 1:1, grupal, mastermind
- Productos de información — guías, archivos descargables, plantillas, comunidades
- B2B de alto ticket — ACV de $5K+ con conversación de ventas
- Respuesta directa — Ofertas promocionales de e-com, estilo infomercial, tráfico de pago a VSL
Cuándo pricing hace más el trabajo
Vendes:
- SaaS autoservicio con suscripciones por niveles — las palancas son principalmente la estructura de niveles, la métrica de valor y el empaquetado; la construcción de ofertas (bonos, garantías) es secundaria
- Marketplaces — la oferta es estructural, no construida
En esos casos, hojea este skill para el encuadre de la ecuación de valor, luego ve a pricing.
La Ecuación de Valor
El marco más útil para el diseño de ofertas. Originalmente de $100M Offers de Alex Hormozi — internalizado ampliamente en la formación de respuesta directa y economía del creador.
Resultado Soñado × Probabilidad Percibida de Logro
Valor = ────────────────────────────────────────────────────────
Demora en el Tiempo × Esfuerzo y Sacrificio
Mueves las cuatro palancas así:
| Palanca | Qué significa | Cómo aumentar el valor |
|---|---|---|
| Resultado soñado ↑ | Lo que el cliente realmente quiere | Conéctalo con el objetivo más grande detrás de la petición superficial. Especifica y nómbralo. |
| Probabilidad percibida ↑ | ¿Creen que lo lograrán? | Pruebas (casos de estudio, clientes nombrados, datos), garantías, especificidad de la metodología |
| Demora en el tiempo ↓ | ¿Cuánto tiempo hasta el resultado? | Incorporación más rápida, primer logro más rápido, cronograma general más corto |
| Esfuerzo y sacrificio ↓ | ¿Qué les cuesta en tiempo/trabajo/riesgo además del dinero? | Hecho-por-ti, proceso más simple, menos decisiones, curva de aprendizaje más baja |
Implicación para la construcción de ofertas: la mayoría de las solicitudes de "bajar el precio" son en realidad solicitudes de "subir el numerador o bajar el denominador". El precio es la comparación, no el valor.
Para el marco completo, ejemplos y cómo diagnosticar qué palanca está rota: consulta references/value-equation.md
La Anatomía de una Oferta Completa
Una oferta completa tiene seis componentes. Omite uno y la conversión sufre.
| # | Componente | Pregunta que responde |
|---|---|---|
| 1 | Entrega principal | ¿Qué obtienen? |
| 2 | Acumulación de bonos | ¿Qué más obtienen que haga que la principal parezca infravalorada? |
| 3 | Garantía | ¿Qué pasa si no funciona? |
| 4 | Escasez / urgencia | ¿Por qué ahora y no después? |
| 5 | Nombre | ¿Cómo se llama esta cosa? |
| 6 | Precio + estructura de pago | ¿Qué pagan y cómo? |
La mayoría de las ofertas débiles fallan en los bonos (ninguno), las garantías (ninguna o del tipo incorrecto) o la escasez (ninguna o falsa). La mayoría de las ofertas agresivas hasta el punto de causar vergüenza ajena fallan en la garantía (prometer demasiado) o la escasez (temporizadores de cuenta atrás falsos).
Para la anatomía completa con ejemplos trabajados: consulta references/offer-anatomy.md
Biblioteca de Referencias
| Referencia | Cuándo leerla |
|---|---|
| value-equation.md | Diagnosticar qué palanca está rota en una oferta estancada |
| offer-anatomy.md | Construir una oferta completa desde cero |
| guarantee-design.md | Elegir el tipo de garantía adecuado para tu modelo de negocio |
| bonus-stacking.md | Añadir bonos que eleven el valor percibido sin devaluar el núcleo |
| scarcity-urgency.md | Crear escasez real (y evitar los patrones falsos que destruyen la confianza) |
| offer-formats.md | Guías de formato por tipo de negocio: servicio, curso, coaching, producto informativo, imán de leads SaaS, retenedor de agencia, B2B de alto ticket |
| saas-offers.md | SaaS específicamente: la trampa del descuento (por qué descontar para adquirir sale mal) + cuatro ofertas SaaS trabajadas (AudienceTap, SaberSim, Teachable, Kit) |
| examples.md | Ejemplos trabajados anonimizados: antes/después para cada tipo de negocio |
El Bucle de Diagnóstico
Cuando el usuario dice "mi oferta no convierte" o "quiero mejorar mi oferta":
- Identifica el tipo de negocio — servicio, curso, coaching, producto informativo, SaaS, agencia, B2B. El manual adecuado es específico del tipo.
- Expresa la oferta actual en lenguaje sencillo — nombre, precio, qué obtienen, garantía, fecha límite. Escríbelo aunque ahora esté disperso.
- Ejecuta la ecuación de valor — puntúa cada una de las cuatro palancas del 1 al 10. La más baja es la restricción vinculante.
- Audita la anatomía — ¿cuál de los seis componentes falta o es débil?
- Elige una palanca para arreglar en esta iteración — no reconstruyas todo. La palanca más grande suele ser la que actualmente puntúa más bajo.
- Redacta el componente cambiado — nuevo bono, nueva garantía, nueva escasez, nuevo nombre, nuevo plan de pago.
- Proyecta la mejora, honestamente — la mayoría de los cambios de un solo componente generan un aumento del 10–40% en la conversión. Quien promete un 5x está vendiendo algo. Dos iteraciones consecutivas en diferentes palancas pueden apilarse hasta 2–3x.
Cuándo NO Usar Tácticas de Diseño de Ofertas
Algunos patrones de oferta funcionan pero cuestan más de lo que valen:
- Escasez manipuladora — temporizadores de cuenta atrás falsos, mentiras de "solo quedan 3 plazas". Aumento a corto plazo, colapso de confianza a largo plazo. No lo hagas.
- Garantías que prometen demasiado — "duplica tus ingresos o te devolvemos el dinero + $1,000". El riesgo de reembolso se come el margen; los pocos casos que fallan destruyen tu reputación públicamente.
- Inflación de bonos — acumular $50,000 en "bonos" en un producto de $497 para que "parezca una ganga". Los compradores sofisticados lo ven. Trata los bonos como aditivos, no exagerados.
- Estética de gurú de curso en un producto serio — logotipos dorados, "método secreto", urgencia falsa. Se asemeja a una estafa. Sala equivocada.
- Descuentos para adquirir — los que piden descuento se dan de baja a una tasa ~2× la de los clientes a precio completo, y un cupón ancla el producto como barato. Descuenta solo para mejoras/ventas cruzadas (recompensando a clientes existentes) o ventanas estacionales reales, nunca para ganar uno nuevo. Aumenta el valor con una oferta en su lugar. Consulta saas-offers.md.
La voz del repositorio: con opinión, pero honesta. Construir ofertas bien no significa construirlas ruidosamente.
Vocabulario Prohibido
Al redactar el lenguaje de la oferta (páginas de ventas, correos electrónicos, titulares), evita:
- "Revolucionario", "innovador", "disruptivo", "de otro nivel", "10x" — se asemeja a contenido generado por IA / gurú de curso
- "Secreto", "oculto", "lo que no quieren que sepas" — clickbait
- "Tiempo limitado" sin un límite de tiempo real — mentir
- "Valor de $X" o "$Y de valor" sin comparable — inflación
- "100% garantizado" sin especificar condiciones — riesgoso legalmente y para la marca
Usa números específicos, clientes nombrados, resultados concretos, plazos reales. La especificidad supera a los superlativos.
Skills Relacionados
- pricing — para niveles de precio, estructura de niveles, métrica de valor, empaquetado, freemium
- copywriting — para la página que presenta la oferta
- cro — para optimizar el camino de conversión que recorre la oferta
- launch — para el momento en que lanzas la oferta
- paywalls — para versiones de mensajes de actualización dentro de la aplicación
- sales-enablement — para la presentación y la hoja resumen que llevan la oferta a una conversación de ventas
- emails — para la secuencia de correos que calienta la oferta
- marketing-psychology — para los sesgos cognitivos que hacen que las ofertas aterricen o reboten