方案卡片
這是最終答案的樣貌。刻意簡短:業主應能在兩分鐘內讀完,並在今天立即貼上頁面區塊。所有思考都在前面階段完成;卡片只呈現結果。
使用時機
- 總是,作為
offer-master的最後階段。 - 單獨使用,當某人已有元件(承諾、保證、價格)並希望將它們整合成一份乾淨、誠實的方案,或要求「把這些寫成一份方案」。
你需要什麼
來自前面階段的決策:漏洞與結論、槓桿分數與你正在修正的項目、承諾、首勝、包含項目、刪減、獎勵、保證及其成本、為何現在、名稱、價格與證明列表。單獨使用時,詢問缺少的資訊(最多三項):
- 價格是多少,具體包含哪些內容?
- 你能證明哪些成果,附上姓名與數字?
- 買方在不購買時會說什麼?
流程
- 依序填入以下模板。 不要新增章節,也不要刪除任何章節。如果某個欄位沒有誠實的內容可填,就寫「無」(用於獎勵)或「全年開放」(用於為何現在),而不是填充廢話。
- 從卡片撰寫頁面區塊。 乾淨的文案,業主可直接貼上:一個標題、兩到四行短句、包含項目列表、保證句子、價格與一個行動呼籲。只使用業主的數字。文案內部不要有標籤;在文案下方用一行「本頁數字」為每個數字加上標籤。
- 為卡片上的每一個數字加上標籤。 只有當該確切數字出現在簡報中時,才標示為 (你的)。拆分($3,500 分兩次付款,每次 $1,750)、加倍的總額,以及你選擇的任何截止日期,都標示為 (估計)。缺少的輸入為 [佔位符]。「本頁數字」一行使用相同標籤。切勿將拆分或總額標示為 (你的)。
- 將每個新增項目標記為 (新增)。
- 僅撰寫一個測試,而不是一個列表。一個改變、一個要觀察的數字、測試持續多久、以及什麼算有效。低流量指引: references/test-this-month.md。
- 檢查這些: 最多三項。最重要的猜測,以業主可以回答的問題形式呈現。
- 控制長度。 最多約 750 字,包含頁面區塊。先刪減解釋,再刪減內容。卡片前無前言,卡片後無總結。
模板(確切格式)
**真正問題所在:** [兩到三句話。使用他們的數字和買方的用語。指出漏洞。如果問題的一部分不是方案本身(流量、銷售流程、產品),請說明是什麼以及在哪裡。]
**槓桿分數:** 結果 [n],信念 [n],速度 [n],簡便 [n]。**正在修正:** [一個或兩個槓桿],因為 [指向那裡的異議]。
### 方案
- **名稱:** [買方會傳簡訊給朋友的名字]
- **對象:** [用買方自己的話描述,需與證明相符]
- **承諾:** "[一或兩句話,具體且包含在證明範圍內]"
- **首勝:** [他們在第一週會獲得、看到或感受到的]
- **包含項目:**
- [項目]:移除 "[疑慮或障礙]"
- [項目] (新增):移除 "[疑慮]"
- **刪減:** [要刪除或停止說的內容及其原因,一行以內]
- **獎勵:** [無,或一到三項,每項 "(新增):消除 '[疑慮]'"。不標示價值]
- **保證:** "[確切用語]" 上限:[天花板]。如果每 10 人中有 1 人索賠的成本:[金額] (估計)。
- **為何現在:** [一個誠實表達的真實理由,或「全年開放」],加上等待的代價:[一行,(估計)]。
- **價格:** [他們寫下的確切價格] (你的),或 [拆分或加倍的總額] (估計),總額相同。與 [真實比較對象,或佔位符] (估計) 並列顯示。
- **首先展示的證明:** [真實證明,完全如同業主提供的那樣,最有力的優先]
### 頁面區塊(可直接貼上)
> **[標題:用買方自己的話說出的承諾]**
>
> [兩到四行短句:對象是誰、首勝是什麼、證明是什麼]
>
> [包含項目列表,簡短]
>
> [保證,一句話]
>
> [價格與付款選項。] [一個行動呼籲。]
本頁數字: [每個數字,標示 (你的) 或 (估計)]
**誠實檢查:** [一行:被刪減或修正的內容,或「每個主張都可追溯至你的事實」]
**本月測試:** 改變 [一件事] 持續 [時間]。觀察 [一個數字]。如果 [門檻] (估計) 則表示有效。
**檢查這些:**
1. [問題]
2. [問題]
3. [問題]
欄位規則
| 欄位 | 規則 | 詳情 |
|---|---|---|
| 真正問題所在 | 僅限他們的數字與用語,無基準比較 | offer-diagnosis |
| 槓桿分數 | 四個整數 1 到 10,不得加總 | offer-levers |
| 承諾 | 通過四項測試;不包含結果加時間框架 | offer-included |
| 包含項目 | 每一行需指出它移除的疑慮 | offer-included |
| 獎勵 | 永遠不給美元價值 | offer-included |
| 保證 | 確切用語、上限、成本一行 | offer-guarantee |
| 為何現在 | 真實理由或「全年開放」;開放的項目用 [N] | offer-urgency-name-price |
| 價格 | 沒有不真實的定錨;陳述方案總額 | offer-urgency-name-price |
| 證明 | 完全如同提供,不重新標籤 | offer-honesty-check |
更多細節、長度預算與常見錯誤: references/card-template.md。弱卡片與強卡片的對比: references/before-after.md。
範例(說明用,虛構業務)
一位訓犬師銷售為期 6 週的幼犬課程,價格 $480。每月 30 個詢問,3 人購買。人們說「等牠大一點再說」。證明:40 隻幼犬受訓完畢;一位主人說「牠現在會在每個路緣坐下」。
真正問題所在: 30 人詢問(你的)但 3 人購買(你的)。他們想要這個課程,而「等牠大一點再說」意味著他們認為等待是免費的。方案從未說明等待的成本。
槓桿分數: 結果 6,信念 6,速度 4,簡便 6。正在修正: 速度,因為「我等一下」是一個關於時間的異議。
- 承諾: 「一隻會坐下、會回來、在牽繩下能鬆繩隨行的幼犬,在習慣形成最快的幾週內教會。」
- 首勝: 你的幼犬在第一週結束前就能聽指令坐下。
- 為何現在: 「全年開放」,加上等待的代價:「每週的撲跳與拉扯,都是在練習錯誤的習慣。」
- 價格: $480 (你的),或分 2 次付款,每次 $240 (估計),總額相同。$240 是 $480 的一半,因此即使數學計算精確,仍標示為 (估計)。
- 本月測試: 在每次回覆中加上「為何現在」這段話,持續 4 週。觀察詢問到預約的轉換率。如果接下來的 30 個詢問中有 5 個預約(估計),則表示有效。
(完整卡片包含所有欄位;此處僅展示格式。)
自我檢查
- 每個模板欄位都存在且依序排列;沒有新增任何欄位。
- 卡片上的每個數字都標示了 (你的) 或 (估計);頁面區塊有「本頁數字」一行。一半、兩倍或加倍的總額,在價格行與數字行都標示為 (估計)。錯誤:
「$597 為期 12 週 (你的)」當他們寫的是「每月 $199」時。正確:「每月 $199 (你的),或 $597 為期 12 週 (估計)」。錯誤:「$2,000,$1,000 (你的)」。正確:「$2,000 (你的),$1,000 (估計)」。 - 頁面區塊只使用業主的數字,內部乾淨流暢,無任何標籤。
- 新增項目標記為 (新增);獎勵無任何貨幣價值。
- 一個測試,門檻標示為 (估計)。
- 最多三個「檢查這些」,每個都是一個問題。
- 最多約 750 字;無前言、無總結、無表情符號、無誇大用語、無長破折號。
參考檔案
| 檔案 | 閱讀時機 |
|---|---|
| references/card-template.md | 逐欄位指引、長度預算、常見錯誤 |
| references/before-after.md | 你想了解弱卡片與強卡片的區別 |
| references/test-this-month.md | 選擇單一測試時,特別是在低流量情況下 |