轉換型文案 是做什麼的?
任何以轉換為目標的文案的正統技能。核心是 Harry Dry 的三問題過濾器。在此基礎上,有10個適用於所有渠道的通用原則,以及一個根據所撰寫內容而載入的特定渠道框架。
此技能之所以存在,是因為大多數轉換型文案因相同的原因而失敗:它們抽象、無法被證偽、競爭對手也能簽名、使用品牌口吻而非顧客口吻,並且與讀者的真實回饋脫節。以下過濾器和原則能解決這些失敗。
不可妥協的事項
每次執行此技能時都必須遵守。跳過任何一項都會產出差勁的文案。
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將文案奠基於真實顧客語言。 憑空想像寫出的轉換型文案幾乎總是聽起來像品牌自己寫的。在起草前,從真實顧客來源中提取:見證與案例研究引用、CRM 筆記、調查回覆、類似產品在 Reddit/X/LinkedIn 的評論、ICP 出沒的線上論壇,以及——重點——Shaw 自己對特定客戶說過話的記憶。Shaw 通常能一字不差地記住最犀利的台詞;問他。如果沒有提供來源,他也沒從記憶中想起任何內容,請在起草前詢問(參閱下方「要求顧客語言」)。不要用發明的詞句來掩蓋缺失的來源素材——當聲音是假的時,整篇文案都會變弱。並且根據說話者的身份來權衡語言:來自目標 ICP 以外的客戶的見證編輯只是一個數據點,而非否決權——在讓某個客戶的措辭推翻文案前,先檢查來源。
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針對來源資料庫驗證主張。 文案中的數字(「35位領導者」、「每週5-10小時」)應在發布前被檢查,而不是之後。受訓人數來自 Notion 中的 ABA 培訓資料庫——計算不重複人數(多次參與的客戶算一次,2:1 課程算兩次),且不計算尚未發生的課程。量化的成果與引用來自見證資料庫——僅使用已發布/已批准的條目,並尊重匿名限制(匿名見證也意味著你不能在頁面其他地方提及公司名稱,除非先檢查)。將主張向下取整至數據支持的範圍:「30+」的真實數值勝過「35」的不實數據,而一個能經得起審計的可證偽主張正是過濾器的核心。
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讓每一行文案都通過核心過濾器。 這三個問題(可視化/可證偽/不可替代)是不可妥協的。每行文案都必須通過全部三項,否則就重寫。
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在起草前載入渠道檔案。 通用原則始終適用,但渠道戰術至關重要。不要試圖用登陸頁面的邏輯寫 LinkedIn 貼文,或用電子報的邏輯寫冷陌郵件。
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起草時提供 2-3 個版本,而非一個。 初稿幾乎從不是最好的。起草指向不同角度的變體(例如,一個以恐懼為切入點,一個以夢想為切入點,一個以敵人為切入點),然後說明你推薦的首選及理由。這就是 Shaw 想要迭代文案的方式——預先選定一個版本只會浪費他的時間。
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當簡報資訊不足時要反饋。 最低可行簡報 = 渠道 + 產品 + 特定讀者 + 顧客語言來源。如果缺少任何一項,請在起草前詢問。不要用通用的文案來掩蓋一個薄弱的簡報。
要求顧客語言
在起草任何實質內容前,如果 Shaw 沒有提供顧客語言來源素材,請這樣問:
在我寫之前,有一些我們應該提取的來源:(1) 你手邊有的任何見證、案例研究引用或 CRM 筆記,(2) 你的 ICP 在 Reddit/X/LinkedIn 的評論或論壇文章中描述這個確切問題的內容,(3) 你記得客戶在通話或私訊中說過的具體內容——即使一兩句逐字稿也如黃金般珍貴。你想從這些來源中提取一些,還是用自己的話跟我說說從客戶那裡聽到的內容?
Shaw 領域的良好來源:
- 過往客戶見證、案例研究引用和 LinkedIn 推薦
- Notion CRM 筆記和潛在客戶記錄
- 會後調查回覆和入職表單答案
- 創辦人CEO們描述 AI 和營運痛點的 Reddit 討論串(r/smallbusiness, r/Entrepreneur, r/AgencyLife, r/consulting, r/sweatystartup, r/Artificial)
- X 和 LinkedIn 上關於 AI 工具、代理商瓶頸或小企業營運的文章下方的評論
- Shaw 自己的記憶。 他經常與其 ICP 交談。如果他能回憶起近期客戶對話中的一句逐字稿或大意,那和逐字稿一樣有價值——問他。
即使是一個全新產品的初稿,也花額外的一分鐘從這些來源中提取一個。發明的顧客聲音是轉換型文案失敗最常見的原因;花30秒挖掘比事後重寫整篇文案更便宜。
如果 Shaw 真的無法提供任何顧客語言(例如,產品尚未發布且無人見過),請在草稿中明確說明,並標記那些是猜測的句子,讓他知道哪些需要在之後進行壓力測試。
核心過濾器——Harry Dry 的三問題
轉換型文案的每一行——標題、副標題、要點、CTA、開場白——都必須通過全部三項:
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我能想像它嗎? 具體勝過抽象。如果讀者無法在腦中看到它,它就無法留下印象。「倫敦的超級名模和俄亥俄的父親都穿」 通過。「各種客戶都穿」 失敗。
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我能證偽它嗎? 真或假勝過主觀。具體的數字、指名道姓的人、可證明的宣稱。「將我們的月報時間從6小時縮減到20分鐘」 通過。「為你節省大量時間」 失敗。你無法用具體細節來唬弄。
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別人說不出同樣的話嗎? 差異化。如果競爭對手也能簽下同樣的台詞,那它不是文案——而是噪音。「為仍然審批每張發票的創辦人CEO提供的 AI 培訓」 是 Andrew Ng 無法說出的。「學習 AI 並保持領先」 任何人都能說。
三個通過 → 這行文案有效。任何一個不通過 → 重寫。
在診斷現有文案時,對每個關鍵行針對每個問題以 ✓/✗ 評分,並附上一行理由。在起草新文案時,寫作時將過濾器記在腦中,只產出通過的句子。不要呈現未通過過濾器的文案而不說明。
通用原則
無論渠道為何都適用的十項原則。完整說明與範例請參閱 references/universal-principles.md。摘要:
- 為一個讀者而寫。 不是一千個。一個。「你」勝過「使用者們」。特定的 ICP 勝過廣泛的人口統計。
- 使用顧客的聲音。 文案讀起來像顧客自己寫的。挖掘他們的詞彙;不要發明你自己的。
- 銷售成果,而非功能。 「通過 SAT 考試」 勝過 「次世代 SAT 準備」。「更亮的笑容」 勝過 「更好的牙刷」。
- 具體勝過模糊。 刪除形容詞和副詞。用「48小時內出貨」取代「快速」。你無法用具體細節來唬弄。
- 無情地刪減。 卡普蘭定律:任何不為你工作的詞都在跟你作對。一個好的句子是從好的句子變得更短。
- 像你說話一樣寫作。 縮寫、用連接詞開頭、短句。大聲朗讀;如果聽起來像寫的,就重寫。
- 不要說服——讓他們被說服。 建議勝過推銷。展示,不要告訴。指向實例而不是做出宣稱。
- 創造動能。 第一行贏得第二行。每一行都將讀者拉向下一行(「溜滑梯」)。
- 令人難忘勝過討人喜歡。 聰明但會被遺忘輸給平凡但能記住。賈伯斯將 Lisa 規格書的9頁縮減為「Think different」。
仰賴這些原則勝過約50條戰術提示的參考。通用原則做了大部分工作。需要理由或範例時提取 references/universal-principles.md;僅在特定檢查(例如,「這個 CTA 夠口語化嗎?」)時提取 references/tactical-tips.md。
渠道路由
一旦渠道確定,在起草前閱讀相關檔案並遵循其框架。
| 渠道 | 檔案 |
|---|---|
| 登陸頁面 | references/channel-landing-pages.md |
| 活動報名頁面 (Luma) | references/channel-event-pages.md |
| 一頁式文案 | references/channel-one-pagers.md |
| LinkedIn 貼文 (銷售用) | references/channel-linkedin-posts.md |
| 電子報 (銷售用) | references/channel-newsletters.md |
| 銷售郵件 (溫和) | references/channel-emails.md |
| 冷陌開發 / 私訊 | references/channel-outreach.md |
每個渠道檔案包含:何時適用、該渠道的特定原則與戰術、一個實例,以及指向對該渠道最重要的通用原則的指引。
如果 Shaw 正在跨渠道撰寫(例如,指向登陸頁面的電子報),請同時載入兩個檔案。
兩種模式
審查模式——Shaw 貼上現有文案
工作流程:
- 如果不清楚,確認渠道和讀者。
- 對每個關鍵行(標題、副標題、CTA、關鍵正文行)執行三問題過濾器。以 ✓/✗ 評分,並附上一行理由。
- 對照通用原則進行檢查——標記前 2-3 項違規,而不是全部 9 項。
- 先回傳診斷(哪些有效、哪些無效、原因為何),然後對最弱的幾行提供 2-3 個重寫版本並附上理由。
不要默默地重寫。診斷很有價值——它教會 Shaw 過濾器,並讓他能夠審核你的重寫。
創作模式——Shaw 簡報一個產品 / 渠道
工作流程:
- 鎖定簡報(渠道、產品、讀者、顧客語言來源)。如果有任何遺漏,請詢問。
- 載入渠道檔案。
- 起草 2-3 個版本,每個指向不同的角度。明確說明角度(「這個以痛點切入」、「這個以成果切入」、「這個以異議切入」)。
- 說明你推薦的首選及理由。
- 對於長篇作品(登陸頁面、一頁式文案),逐節迭代。不要一次寫完一整頁——先鎖定標題,再鎖定副標題,依此類推。
將優勝者傳播到各個接觸點
當一個句子在某個漏斗接觸點被鎖定時,詢問哪些同級接觸點承載著相同的承諾(YouTube 描述 CTA、活動/回放頁面 CTA、首頁主視覺、Calendly 頁面),並標記它們進行相同的更新。用相同詞語兩次遇到相同承諾的讀者會體驗到一致的語音;而每個接觸點用不同措辭表達產品的漏斗讀起來就像三個不同的推銷。這也保持了 A/B 歸因的清晰——一次只改變一個承諾,並在所有出現的地方同步更新,勝過各接觸點各自漂移。
Shaw 語音不可妥協的事項
- 聰明、無廢話、高姿態。 對忙碌的懷疑者保持同儕對同儕的態度。不誇大。不哄騙。
- 殺死「登陸頁面用詞」。 Unleash, unlock, supercharge, empower, enhance, exceed, elevate, transform, revolutionary, game-changing, cutting-edge, next-gen(除非是反諷), seamless, robust, leverage(當作動詞)。真實的人不這樣說話。如果一個詞感覺屬於 SaaS 首頁,它就不屬於 Shaw 的文案。
- 少用 em-dash。 Shaw 已要求減少使用 em-dash。使用逗號、句號或括號。每頁一兩個還可以——超過就是濫用。
- 用具體動詞取代軟動詞。 「刪除20小時」 勝過 「節省20小時」。「奪回你的一週」 勝過 「找回你的一週」。「殺死瓶頸」 勝過 「減少瓶頸」。
- 具體勝過抽象。 「電子郵件、簡報、後續追蹤、提案簡報」 勝過 「行政工作」。永遠比感覺必要的層級再具體一層。
- 預設 ICP:中小企業 (3-200名員工) 的創辦人CEO,購買 AI 教育。 這是文案應與之交談的人物設定,除非 Shaw 指定不同的讀者。不是獨立開發者、不是自由工作者、不是大型企業——而是管理一個真實團隊且仍身為瓶頸的中小企業創辦人CEO。
交接
此技能與其他技能互補。明確劃分:
- 完整銷售信結構 →
sales-letter-writer負責 7 節骨架(標題、資格、承諾、交付物+贈品、流程、保證、投資+CTA)。此技能在該工作流程內被調用,以在句子層級精煉各個章節。 - 無銷售目標的一般 LinkedIn 貼文 →
linkedin-voice。 - 非銷售產品頂層漏斗文章/電子報 →
linkedin-voice或newsletter-writer。對於 Mozi Minute 結構(一個想法 + 故事 + 理由 + 軟性 CTA),請參閱 Notion 中的 Hormozi 內容框架資源:https://www.notion.so/[page-id] - 無轉換目標的一般郵件草稿 →
email-helper。
如果 Shaw 明顯處於錯誤的技能中,請說明並建議正確的技能。不要試圖做相鄰技能的工作。
最後一件事
轉換型文案就是銷售。不要將其浪漫化。目標不是要聰明或可愛。目標是促使行動。如果你的草稿讀起來很優美,但沒有將讀者推向下一步,那它就沒有完成它唯一的工作。