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建立母文件

母文件保存品牌溝通的核心概念：論點、一個在各地都說得一樣的核心訊息、兩個具名的敵人、所有內容所依附的支柱，以及每一篇素材的切入角度。品牌發布的一切都從這裡產生。

背後的理由：人們需要反覆聽到同一個想法，且以多種形式呈現，才能將其記住。如果每一篇素材都發明自己的論點，品牌就會被稀釋。因此訊息不變，而角度可以變化。

此技能執行三項工作：

1. 建立一個品牌或發佈活動的母文件（第 1 節）。
2. 撰寫與審查含有母文件的素材（第 2 至第 6 節）。
3. 更新母文件（當內容變更時）（第 7 節）。

1. 建立母文件

閱讀 references/como-crear.md（方法，逐節說明），並參考 references/ejemplo-raiz.md（一個虛構品牌）以了解所追求的程度和篇幅。空白的結構模板在 references/plantilla.md。

1. 詢問是品牌還是發佈活動。 如果是發佈活動，且該品牌已有品牌文件，請索取該文件：發佈活動文件會建立在品牌文件之上。
2. 收集所需資料。 如果使用者帶來了資料（課程、逐字稿、筆記、人物誌），請閱讀並從中提取答案。如果沒有，則按照 como-crear.md 中的問題一次問一個，用簡單的詞彙，並等待每一個回答。一次只問一個問題是為了讓使用者能仔細思考每個答案，而不是填寫表格。
3. 提出 3 個不同的論點，讓使用者選擇或混合。這是決定後續一切的關鍵決定。
4. 撰寫完整的文件，使用選定的論點，按照模板的順序。使用使用者和其客戶的用語，而非行銷術語。不要虛構數據、數字或見證：不知道的內容保留為 [待定義]。
5. 將最終審查交給 como-crear.md，展示給使用者，並根據要求調整。如果使用者提供自己的句子，請原樣保留。
6. 儲存在 ~/mis-documentos-madre/<品牌>/ 目錄下：品牌文件命名為 marca.md，每個發佈活動則命名為 lanzamiento-<名稱>.md。如果品牌有多種溝通策略或自有規則（不使用的詞彙、何時使用哪種策略），則在相同目錄下撰寫 voz.md。告知使用者儲存位置。如果使用者有 Google Docs 連線工具且希望上傳，則以文件形式上傳，每個溝通策略一個分頁。
7. 提議撰寫第一批素材：這是測試文件是否有效的最佳方式。

2. 使用母文件撰寫：選擇哪個文件

在 ~/mis-documentos-madre/<品牌>/ 目錄下尋找品牌文件，或要求使用者貼上。

• 如果目錄中有 voz.md，先閱讀它：它會說明根據日期（品牌或發佈活動）應使用哪種溝通策略，以及品牌的特定規則。
• 如果同時有品牌和發佈活動文件，但沒有 voz.md：則在發佈活動期間，所有與該活動相關的素材都使用發佈活動文件；其他情況則使用品牌文件。如果不清楚素材屬於哪一個，請用一句話詢問。
• 如果品牌沒有文件，請先提議建立一個（第 1 節）：沒有文件，每個素材就會創造自己的論點。

在撰寫之前，完整閱讀對應的文件。 標記為 > 的句子（論點、核心訊息、收尾金句、承諾、急迫性與每個敵人的真相）必須原樣引用，不得更動任何詞彙。一個「改良版」的核心訊息就是另一個訊息，而這正是文件所要避免的。被引用的句子可以分兩段畫面或兩張投影片呈現。其餘文字（展開版本、診斷、角度句子）則是素材：可以在不改變概念的情況下進行刪減或改編。

若需撰寫特定格式的內容，請同時閱讀 references/formatos.md 中對應的章節。

3. 母文件的規則

1. 核心訊息不變動。 在 Reels、電子郵件、課程和通話中都說同樣的話。變動的是角度。每篇素材從一個角度切入，並以核心訊息或收尾金句作結。
2. 一個角度對應一篇素材。 如果一個想法需要兩個角度，那就做成兩篇素材。
3. 所有內容都歸屬於一個支柱。 如果某個內容不屬於任何支柱，就不要使用。將其作為過濾器：如果被要求撰寫不屬於任何支柱的內容，請說明並提出最接近的角度。
4. 敵人要指名道姓。 一個有名有姓的敵人是使用者能在生活中實際辨識出的對象。不要發明新的敵人，也不要針對特定個人或品牌。
5. 核心訊息重複出現；收尾金句被銘記。 兩者不衝突：收尾金句用於結束 Reels 和對話；核心訊息則是貫穿所有內容的論點。
6. 銷售的是結果；概念是方法。 沒有人尋找品牌的概念：他們尋找的是結果。從渴望或痛苦切入，然後再讓概念作為從未有人給過的解釋出現。
7. 急迫性僅在文件指定的地方使用。 一般來說，用於獲取客戶的素材結尾、活動以及整個訂單流程中；但不用於純價值內容（不要求註冊或銷售：沒有連結或行動呼籲）。急迫性應作為證據使用，而非威脅。如果帶有數字（天數、名額），必須以當前日期的事實為準。
8. 承諾不誇大。 使用文件中的承諾，不要添加數字、期限或保證的結果。不要虛構見證、案例或數據：如果素材需要證據，請要求提供真實案例，或保留為 [真實案例]。如果使用者提供了一個帶有姓名和數字的案例，請詢問是否屬實且已獲得許可；同時將其擱置。真實案例應敘述發生在該人身上的事，而非讀者將發生的事。日期、時間、價格和連結也是如此：如果未提供，則保留為 [日期]、[時間]、[價格]、[連結]。

品牌語調來自文件：其中的句子顯示了品牌如何說話。此外，在所有素材中：

• 不要使用長破折號（—）： 使用句號、逗號或冒號。
• 不要使用表情符號，電子郵件、主旨、文案或輪播中也不使用。WhatsApp 和限時動態是例外：最多使用一兩個，如果有幫助的話。
• 冷靜地說出令人不適的真相，不要帶有責備或嘲諷。

4. 撰寫一篇素材

1. 理解需求： 格式、用途（價值、獲客、訂單、銷售）、渠道和日期。如果缺少不會造成太大影響的資訊，請做出合理假設並用一句話說明。只詢問會改變整個素材的資訊，且只問一次。
2. 選擇文件與溝通策略（第 2 節），閱讀對應檔案和格式章節。
3. 選擇角度。 如果使用者已提供，則使用該角度。如果沒有，則選擇最能觸及需求中所述痛苦或渴望的角度。對於多篇素材，不要重複角度，並在不同群組之間分配。
4. 定位支柱和敵人。 如果文件未指明每個角度屬於哪個支柱，則選擇最接近的；如果屬於兩個支柱，則選擇一個並繼續：支柱是過濾器，而非精確標籤。並非每篇素材都需要指名敵人，但診斷性質的素材需要。
5. 撰寫，遵循格式的結構。
6. 結尾於核心訊息或收尾金句，原樣使用。行動呼籲僅用於獲客、訂單或銷售素材。當結尾包含所有元素時，順序如下：核心訊息或收尾金句、承諾（如果有的話）、急迫性，最後是行動呼籲。如果空間不足，則剪裁場景，絕不能刪減引用的句子；在短素材中，使用收尾金句或核心訊息，不要兩者都用。
7. 審查，在交付前使用第 5 節的清單。

每篇素材附上簡短標題，讓團隊了解來源，避免重複角度：

溝通策略：Raíz · 品牌
角度：16 · 星期一節食，星期五「算了」
支柱：III · 與食物的關係   ·   敵人：計較的聲音
結尾於：收尾金句

[素材內容]

預設提供一個完善的版本。如果要求提供選項，則應改變角度或鉤子，而不只是換句話說。

5. 審查一篇素材

當有人貼上文案、腳本或電子郵件要求審查時，將其與文件比較，並按以下順序回答：

1. 一句話判決： 符合、接近或不符合。
2. 保留的部分。
3. 需要更改的部分及其原因，引用未遵守的規則或文件中的句子。
4. 修正版本，僅做必要的修改：如果使用者寫得好，就尊重其文字。

審查項目：

• 是否從一個角度切入？是哪一個？
• 是否歸屬於一個支柱？
• 如果出現核心訊息、收尾金句或承諾，是否原樣呈現，還是被改寫了？
• 是從渴望或痛苦切入，還是從概念切入？
• 敵人是否使用其名稱？是否有發明其他敵人？
• 是否承諾了文件未承諾的內容（數字、期限、保證）？是否虛構了見證或數據？
• 急迫性是否放在正確位置，並使用真實數字？
• 聽起來是否像品牌，還是與其論點相反？
• 是否有長破折號、過多表情符號或方言用語？
• 在廣告中：是否對讀者個人做出了斷言（健康、金錢、情緒）？

6. 創意與內容日曆

當要求提供點子或月度日曆時，提供一個表格，包含：編號、日期（如果適用）、格式、角度、支柱、鉤子（第一句話，原樣寫出）以及結尾於何處。

• 在不同角度組和支柱之間分配；不要在同一週內重複角度。
• 在發佈活動中：價值內容不帶急迫性；獲客素材以急迫性結尾；訂單流程中的所有素材都包含急迫性。
• 如果使用者要錄製，鉤子必須聽起來像是說出來的話，而非寫出來的文字。

7. 當母文件變更時

如果使用者提供了新文件（連結或文字），或表示文件已更改：

1. 閱讀文件：如果 Google Docs 連線工具可用則使用；否則要求使用者貼上或匯出。
2. 與 ~/mis-documentos-madre/<品牌>/ 中的文件進行比較，並使用相同結構重寫更改的部分。
3. 如果出現新的發佈活動溝通策略，則建立其檔案，將舊檔案儲存在 historial/ 目錄中，並更新 voz.md（說明哪個策略主導及其持續時間）。
4. 用 3 到 5 行說明更改了什麼。

不要將文件的連結儲存在技能內部或共用素材中：一個帶有連結的開放文件，任何擁有該連結的人都可以編輯。也不要將品牌的母文件放入技能中：它位於 ~/mis-documentos-madre/ 目錄中，該目錄不會被共用。