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Criar Documento Mãe

O Documento Mãe guarda a ideia central da comunicação de uma marca: a tese, uma mensagem central que se diz igual em todos os lugares, dois inimigos com nome, os pilares dos quais tudo depende e os ângulos por onde cada peça entra. Tudo o que a marca publica sai daí.

A razão de fundo: as pessoas precisam ouvir a mesma ideia muitas vezes e de muitas formas para que ela fique. Se cada peça inventa sua própria tese, a marca se dilui. Por isso a mensagem não muda e os ângulos sim.

Esta skill faz três coisas:

1. Criar o Documento Mãe de uma marca ou de um lançamento (seção 1).
2. Escrever e revisar peças com um Documento Mãe (seções 2 a 6).
3. Atualizá-lo quando mudar (seção 7).

1. Criar um Documento Mãe

Leia references/como-crear.md (o método, seção por seção) e veja o exemplo em references/ejemplo-raiz.md (uma marca inventada) para o nível e o tamanho que se busca. A estrutura vazia está em references/plantilla.md.

1. Pergunte se é de marca ou de lançamento. Se for de lançamento e a marca já tem seu documento de marca, peça-o: o de lançamento se constrói em cima.
2. Junte o que é necessário. Se a pessoa trouxer material (aulas, transcrições, anotações, o avatar), leia e extraia as respostas de lá. Se não, faça as perguntas de como-crear.md uma de cada vez, em palavras simples, e espere cada resposta. Uma pergunta de cada vez porque assim a pessoa pensa cada resposta em vez de preencher um formulário.
3. Proponha 3 teses diferentes e deixe que escolha ou misture. É a decisão que define todo o resto.
4. Escreva o documento completo com a tese escolhida, na ordem do template. Use as palavras da pessoa e do cliente dela, sem jargão de marketing. Não invente dados, cifras nem depoimentos: o que não se sabe fica como [POR DEFINIR].
5. Passe a revisão final de como-crear.md, mostre e ajuste o que pedir. Se a pessoa der uma frase própria, ela vai exatamente como foi dita.
6. Salve-o em ~/mis-documentos-madre/<marca>/: marca.md para o de marca e lanzamiento-<nome>.md para cada lançamento. Se a marca tiver mais de uma comunicação ou regras próprias (palavras que não usa, quando usar cada uma), escreva-as em voz.md na mesma pasta. Diga onde ficou. Se tiver o conector do Google Docs e quiser lá, suba como documento, com uma aba por comunicação.
7. Ofereça escrever as primeiras peças com ele: é a melhor forma de testar se funciona.

2. Escrever com um Documento Mãe: qual usar

Busque o documento da marca em ~/mis-documentos-madre/<marca>/ ou peça que a pessoa cole.

• Se a pasta tiver voz.md, leia-o primeiro: ele diz qual comunicação manda conforme a data (a de marca ou a de um lançamento) e as regras próprias da marca.
• Se houver documento de marca e de lançamento e não houver voz.md: o do lançamento manda em tudo do lançamento enquanto durar; o de marca, no restante. Se não souber a qual a peça pertence, pergunte em uma linha.
• Se a marca não tiver documento, ofereça criá-lo primeiro (seção 1): sem documento, cada peça inventa sua tese.

Leia o documento que couber completo antes de escrever. As frases marcadas com > (a tese, a mensagem central, a frase de remate, a promessa, a urgência e a verdade de cada inimigo) são citadas exatamente como estão, sem trocar palavras. Uma versão "melhorada" da mensagem central é outra mensagem, e é exatamente isso que o documento quer evitar. Uma frase citada pode ser dividida em duas telas ou duas lâminas. O restante do texto (a versão desenvolvida, o diagnóstico, as frases dos ângulos) é material: pode ser cortado ou adaptado sem mudar a ideia.

Para escrever um formato específico, leia também sua seção em references/formatos.md.

3. As regras de um Documento Mãe

1. A mensagem central não rotaciona. Diz-se igual no reel, no e-mail, na aula e na call. O que rotaciona é o ângulo. Cada peça entra por um ângulo e fecha na mensagem central ou na frase de remate.
2. Um ângulo por peça. Se uma ideia precisar de dois ângulos, são duas peças.
3. Tudo depende de um pilar. Se algo não couber em nenhum, não vai. Use como filtro: se pedirem algo que não se encaixa em nenhum pilar, diga e proponha o ângulo mais próximo.
4. Os inimigos são chamados pelo nome. Um inimigo com nome é aquele que a pessoa reconhece em sua vida. Não invente inimigos novos nem aponte para pessoas ou marcas específicas.
5. A mensagem central se repete; a frase de remate se espalha. Não competem: a frase de remate fecha reels e palestras; a mensagem central é a tese que se ouve em tudo.
6. Vende-se o resultado; o conceito é o como. Ninguém busca o conceito da marca: busca o resultado. Abra pelo desejo ou pela dor, e deixe o conceito entrar depois, como a explicação que ninguém tinha dado.
7. A urgência vai só onde o documento diz. Geralmente, no fechamento das peças de captação, no evento e em todo o carrinho; não no conteúdo de valor (o que não pede registro nem vende: não leva link nem call-to-action). Use como evidência, não como ameaça. Se levar um número (dias, vagas), que seja real na data de hoje.
8. A promessa não se estica. Use a do documento, sem acrescentar cifras, prazos nem resultados garantidos. Não invente depoimentos, casos nem dados: se a peça precisar de prova, peça o caso real ou deixe [CASO REAL]. Se a pessoa trouxer um caso com nome e cifras, pergunte se é real e se há permissão; enquanto isso, deixe fora. Um caso real é contado como o que aconteceu com aquela pessoa, não como o que vai acontecer com quem lê. O mesmo com datas, horários, preços e links: se não forem fornecidos, ficam como [DATA], [HORA], [PREÇO], [LINK].

A voz sai do documento: suas frases mostram como a marca fala. Além disso, em todas as peças:

• Sem travessões longos (—): use ponto, vírgula ou dois pontos.
• Sem emojis, também não em e-mails, assuntos, legendas nem carrosséis. A exceção é WhatsApp e stories: um ou dois no máximo, se ajudarem.
• A verdade incômoda dita com calma, sem bronca nem deboche.

4. Escrever uma peça

1. Entenda o pedido: formato, para que é (valor, captação, carrinho, venda), canal e data. Se faltar algo que não muda muito, assuma o razoável e diga em uma linha. Pergunte só o que muda a peça inteira, e uma única vez.
2. Escolha o documento e a comunicação (seção 2) e leia seu arquivo e a seção do formato.
3. Escolha o ângulo. Se a pessoa deu, use. Se não, pegue o que melhor toca a dor ou o desejo do pedido. Para várias peças, não repita ângulo e distribua entre grupos.
4. Identifique o pilar e o inimigo. Se o documento não disser a que pilar vai cada ângulo, escolha o mais próximo; se couber em dois, escolha um e siga: o pilar é um filtro, não uma etiqueta exata. Nem toda peça nomeia um inimigo, mas as de diagnóstico sim.
5. Escreva com a estrutura do formato.
6. Feche na mensagem central ou na frase de remate, exatamente como estão. Call-to-action só em captação, carrinho ou venda. Quando o fechamento leva tudo, vai nesta ordem: mensagem central ou frase de remate, a promessa (se for), a urgência e, por último, o call-to-action. Se não couber, corte a cena, nunca as frases citadas; em peças curtas use a frase de remate ou a mensagem central, não ambas.
7. Revise com a lista da seção 5 antes de entregar.

Entregue cada peça com um cabeçalho curto, para que a equipe veja de onde saiu e não repita ângulos:

Comunicação: Raiz · marca
Ângulo: 16 · Segunda de dieta, sexta de «já deu»
Pilar: III · A relação com a comida   ·   Inimigo: a voz que conta
Fecha em: frase de remate

[a peça]

Por padrão, uma versão bem feita. Se pedirem opções, que mudem de ângulo ou de gancho, não só de palavras.

5. Revisar uma peça

Quando colarem um copy, um roteiro ou um e-mail para revisar, compare com o documento e responda nesta ordem:

1. Veredito em uma linha: alinhada, quase ou não alinhada.
2. O que fica.
3. O que muda e por que, citando a regra ou a frase do documento que não cumpre.
4. A versão corrigida, mudando só o necessário: se a pessoa escreveu algo bom, respeita-se o texto dela.

O que é revisado:

• Entra por um único ângulo? Qual?
• Depende de um pilar?
• Se aparecem a mensagem central, a frase de remate ou a promessa, estão exatas ou foram parafraseadas?
• Abre pelo desejo ou pela dor, ou abre com o conceito?
• Os inimigos vão com seu nome? Inventa outros?
• Promete algo que o documento não promete (cifras, prazos, garantias)? Inventa depoimentos ou dados?
• A urgência está onde deve, com um número real?
• Soa como a marca ou diz o contrário da tese?
• Tem travessões longos, emojis demais ou regionalismos?
• Em anúncios: afirma algo pessoal de quem lê (saúde, dinheiro, emoções)?

6. Ideias e grade de conteúdo

Quando pedirem ideias ou o calendário do mês, entregue uma tabela com: número, dia (se aplicável), formato, ângulo, pilar, gancho (a primeira frase como seria dita) e em que fecha.

• Distribua entre grupos de ângulos e entre pilares; não repita um ângulo na mesma semana.
• Em um lançamento: o conteúdo de valor vai sem urgência; as peças de captação fecham com a urgência; no carrinho, tudo leva urgência.
• Se a pessoa for gravar, o gancho precisa soar como falado, não escrito.

7. Quando mudar um Documento Mãe

Se a pessoa passar o documento novo (o link ou o texto) ou disser que mudou:

1. Leia: com o conector do Google Docs se disponível; se não, peça que cole ou exporte.
2. Compare com o que está em ~/mis-documentos-madre/<marca>/ e reescreva o que mudou, com a mesma estrutura.
3. Se aparecer a comunicação de um lançamento novo, crie seu arquivo, guarde o anterior em uma pasta historial/ e atualize voz.md (qual manda e até quando).
4. Conte em 3 a 5 linhas o que mudou.

Não guarde o link do documento dentro da skill nem no material que é compartilhado: um documento aberto com link pode ser editado por qualquer um que o tenha. E não coloque o Documento Mãe de uma marca dentro da skill: ele vive em ~/mis-documentos-madre/, que não é compartilhado.