Crear Documento Madre (마더 도큐먼트 생성)
마더 도큐먼트는 브랜드 커뮤니케이션의 핵심 아이디어를 저장합니다: 테제, 모든 곳에서 동일하게 말하는 중앙 메시지, 이름을 가진 두 명의 적, 모든 것이 매달리는 기둥, 그리고 각 콘텐츠가 들어가는 접근 각도로 구성됩니다. 브랜드가 게시하는 모든 것은 여기서 나옵니다.
근본적인 이유: 사람들은 같은 아이디어를 여러 번, 다양한 형태로 들어야 기억에 남습니다. 각 콘텐츠가 제각각의 테제를 만들어내면 브랜드는 희석됩니다. 그래서 메시지는 변하지 않고 각도만 바뀝니다.
이 스킬은 세 가지 작업을 수행합니다:
- 생성 브랜드 또는 런칭의 마더 도큐먼트 (섹션 1).
- 작성 및 검토 마더 도큐먼트를 이용한 콘텐츠 (섹션 2~6).
- 업데이트 변경 시 (섹션 7).
1. 마더 도큐먼트 생성하기
references/como-crear.md (섹션별 방법)를 읽고 references/ejemplo-raiz.md (가상 브랜드 예시)를 참고하여 목표 수준과 분량을 파악하세요. 빈 템플릿은 references/plantilla.md에 있습니다.
- 브랜드용인지 런칭용인지 묻습니다. 런칭용이고 해당 브랜드에 이미 마더 도큐먼트가 있다면 요청하십시오: 런칭 문서는 그 위에 작성됩니다.
- 필요한 자료를 모읍니다. 사용자가 자료(강의, 필사본, 메모, 아바타 등)를 가져왔다면 읽고 답을 추출합니다. 그렇지 않다면
como-crear.md의 질문들을 한 번에 하나씩, 쉬운 말로 하고 각 응답을 기다립니다. 한 번에 하나의 질문을 하는 이유는 사용자가 양식을 채우는 대신 각 답을 생각할 수 있도록 하기 위함입니다. - 3가지 다른 테제를 제안하고 선택하거나 혼합하도록 합니다. 이 결정이 모든 것을 정의합니다.
- 전체 문서를 작성합니다. 선택된 테제를 바탕으로 템플릿 순서대로 작성합니다. 사용자와 그 고객의 표현을 사용하고 마케팅 전문 용어는 피합니다. 데이터, 수치, 사용 후기를 지어내지 마십시오: 알려지지 않은 것은
[정의 필요]로 남겨둡니다. - 최종 검토를
como-crear.md에 따라 진행하고, 결과를 보여주고 요청 사항을 조정합니다. 사용자가 자신의 문구를 제공하면 그대로 사용합니다. - 저장
~/mis-documentos-madre/<브랜드명>/디렉토리에 저장합니다: 브랜드 문서는marca.md, 각 런칭 문서는lanzamiento-<이름>.md로 저장합니다. 브랜드에 둘 이상의 커뮤니케이션 라인이 있거나 자체 규칙(사용하지 않는 단어, 각 라인을 사용할 시기 등)이 있으면 같은 폴더에voz.md파일로 작성합니다. 저장 위치를 알려줍니다. Google Docs 연동이 있고 사용자가 원한다면 문서로 업로드하고 각 커뮤니케이션별로 탭을 만듭니다. - 첫 번째 콘텐츠 작성을 제안합니다: 문서가 제대로 작동하는지 테스트하는 가장 좋은 방법입니다.
2. 마더 도큐먼트로 작성하기: 어떤 문서를 사용할까
~/mis-documentos-madre/<브랜드명>/에서 브랜드 문서를 찾거나 사용자에게 붙여넣도록 요청합니다.
- 폴더에
voz.md가 있으면 먼저 읽으십시오: 현재 시점에 어떤 커뮤니케이션(브랜드 또는 런칭)이 우선인지와 브랜드 자체 규칙을 알려줍니다. - 브랜드 문서와 런칭 문서가 모두 있고
voz.md가 없으면: 런칭 기간 동안 런칭 관련 모든 것은 런칭 문서가 우선이고, 나머지는 브랜드 문서를 따릅니다. 작성하려는 콘텐츠가 어디에 속하는지 모르겠다면 한 줄로 질문합니다. - 브랜드에 문서가 없으면 먼저 생성을 제안합니다(섹션 1): 문서 없이는 각 콘텐츠가 제각각 테제를 만들어냅니다.
해당 문서를 전체 읽은 후 작성하십시오. >로 표시된 문구(테제, 중앙 메시지, 결정적 문구, 약속, 긴급성, 각 적의 진실)는 단어를 바꾸지 않고 그대로 인용합니다. '개선된' 버전의 중앙 메시지는 또 다른 메시지이며, 이는 문서가 막고자 하는 바로 그 상황입니다. 인용된 문구는 두 화면이나 두 장으로 나눌 수 있습니다. 나머지 텍스트(상세 버전, 진단, 각도 문구)는 재료이므로 아이디어를 바꾸지 않는 선에서 자르거나 수정할 수 있습니다.
특정 포맷으로 작성하려면 references/formatos.md의 해당 섹션도 읽으십시오.
3. 마더 도큐먼트의 규칙
- 중앙 메시지는 변하지 않습니다. 릴스, 이메일, 강의, 전화 통화에서 동일하게 말합니다. 변하는 것은 각도입니다. 각 콘텐츠는 하나의 각도로 들어와 중앙 메시지 또는 결정적 문구로 마무리됩니다.
- 콘텐츠당 하나의 각도. 하나의 아이디어에 두 각도가 필요하다면 두 개의 콘텐츠로 만듭니다.
- 모든 것은 하나의 기둥에 매달립니다. 어떤 아이디어가 어떤 기둥에도 들어맞지 않는다면 사용하지 않습니다. 이를 필터로 사용하십시오: 어떤 기둥에도 속하지 않는 요청을 받으면 그 사실을 말하고 가장 가까운 각도를 제안합니다.
- 적들은 이름으로 부릅니다. 이름이 있는 적은 사용자가 자신의 삶에서 알아볼 수 있는 적입니다. 새로운 적을 만들어내거나 특정 인물이나 브랜드를 겨냥하지 마십시오.
- 중앙 메시지는 반복되고; 결정적 문구는 퍼져나갑니다. 둘은 경쟁하지 않습니다: 결정적 문구는 릴스와 강연을 마무리하고; 중앙 메시지는 모든 곳에서 들리는 테제입니다.
- 결과를 판매하고; 컨셉은 방법입니다. 아무도 브랜드의 컨셉을 찾지 않습니다: 결과를 찾습니다. 욕망이나 고통으로 열고, 컨셉은 그 후에 아무도 설명해주지 않은 설명으로 들어오게 합니다.
- 긴급성은 문서가 지정하는 곳에만 사용합니다. 일반적으로, 리드 확보 콘텐츠의 마무리, 이벤트, 전체 판매 페이지에 사용되며, 가치 콘텐츠(등록이나 판매를 요구하지 않음: 링크나 클릭 유도 문구 없음)에는 사용하지 않습니다. 증거로 사용되며 위협으로 사용되지 않습니다. 숫자(일수, 정원)가 포함되면 오늘 날짜 기준으로 실제여야 합니다.
- 약속은 늘리지 않습니다. 문서에 있는 약속을 사용하고, 수치, 기한, 보장된 결과를 추가하지 마십시오. 사용 후기, 사례, 데이터를 지어내지 마십시오: 콘텐츠에 증거가 필요하면 실제 사례를 요청하거나
[실제 사례]로 남겨둡니다. 사용자가 이름과 수치가 포함된 사례를 가져오면 실제인지, 게시 허가가 있는지 물어보고, 그때까지는 사용하지 마십시오. 실제 사례는 그 사람에게 일어난 일로 설명하며, 독자에게 일어날 일로 설명하지 않습니다. 날짜, 시간, 가격, 링크도 마찬가지로 제공되지 않으면[날짜],[시간],[가격],[링크]로 남겨둡니다.
브랜드의 목소리는 문서에서 나옵니다: 문서의 문구들이 브랜드가 어떻게 말하는지 보여줍니다. 또한, 모든 콘텐츠에서:
- 긴 대시(—) 사용 금지: 마침표, 쉼표, 콜론을 사용합니다.
- 이모지 사용 금지: 이메일, 제목, 캡션, 캐러셀에서도 사용하지 않습니다. WhatsApp과 스토리는 예외: 도움이 된다면 최대 한두 개 사용 가능합니다.
- 불편한 진실은 침착하게: 꾸짖거나 조롱하지 않고 말합니다.
4. 콘텐츠 작성하기
- 요청을 이해합니다: 포맷, 목적(가치, 리드 확보, 판매 페이지, 판매), 채널, 마감일. 크게 변하지 않는 세부 사항이 빠졌다면 합리적으로 가정하고 한 줄로 알립니다. 콘텐츠 전체를 바꿀 수 있는 것만 한 번 질문합니다.
- 문서와 커뮤니케이션을 선택 (섹션 2)하고 해당 파일과 포맷 섹션을 읽습니다.
- 각도를 선택합니다. 사용자가 제공했다면 그 각도를 사용합니다. 그렇지 않으면 요청의 고통이나 욕망에 가장 잘 맞는 각도를 선택합니다. 여러 콘텐츠를 작성할 경우 각도를 반복하지 않고 그룹 간에 분배합니다.
- 기둥과 적을 찾습니다. 문서에 각 각도가 어느 기둥에 속하는지 명시되어 있지 않으면 가장 가까운 기둥을 선택합니다; 두 기둥에 모두 들어맞으면 하나를 선택하고 진행합니다: 기둥은 필터이지 정확한 레이블이 아닙니다. 모든 콘텐츠가 적을 명명할 필요는 없지만, 진단 콘텐츠는 그래야 합니다.
- 작성 포맷의 구조에 따라 작성합니다.
- 마무리 중앙 메시지나 결정적 문구로, 있는 그대로 마무리합니다. 클릭 유도 문구는 리드 확보, 판매 페이지, 판매용 콘텐츠에만 사용합니다. 마무리에 모든 요소가 포함될 때 순서는: 중앙 메시지 또는 결정적 문구, 약속(해당하는 경우), 긴급성, 마지막으로 클릭 유도 문구입니다. 공간이 부족하면 장면을 줄이되 인용된 문구는 줄이지 마십시오; 짧은 콘텐츠에서는 결정적 문구나 중앙 메시지 중 하나만 사용하고 둘 다 사용하지 마십시오.
- 검토 섹션 5의 체크리스트로 검토한 후 전달합니다.
각 콘텐츠를 짧은 헤더와 함께 전달하여 팀이 출처를 확인하고 각도를 반복하지 않도록 합니다:
커뮤니케이션: Raíz · 브랜드
각도: 16 · 다이어트는 월요일, 금요일은 '이제 상관없어'
기둥: III · 음식과의 관계 · 적: 계산하는 목소리
마무리: 결정적 문구
[콘텐츠]
기본적으로 잘 만들어진 하나의 버전을 제공합니다. 옵션을 요청하면 단어만 바꾸는 것이 아니라 각도나 후크를 변경하도록 합니다.
5. 콘텐츠 검토하기
사용자가 복사, 대본, 이메일을 검토 요청으로 붙여넣으면 문서와 비교하고 다음 순서로 응답합니다:
- 평결 한 줄로: 일치, 거의 일치, 불일치.
- 유지할 부분.
- 변경할 부분과 이유, 지켜지지 않은 문서의 규칙이나 문구를 인용합니다.
- 수정된 버전, 필요한 부분만 변경합니다: 사용자가 잘 쓴 부분이 있다면 그 텍스트를 존중합니다.
검토 항목:
- 하나의 각도로만 들어오는가? 어떤 각도인가?
- 하나의 기둥에 매달리는가?
- 중앙 메시지, 결정적 문구 또는 약속이 등장하면 그대로인가 아니면 의역되었는가?
- 욕망이나 고통으로 열리는가, 아니면 컨셉으로 열리는가?
- 적들은 그 이름으로 불리는가? 다른 적을 만들어내는가?
- 문서가 약속하지 않는 것(수치, 기한, 보장)을 약속하는가? 사용 후기나 데이터를 지어내는가?
- 긴급성이 필요한 곳에 실제 숫자와 함께 사용되었는가?
- 브랜드의 목소리처럼 들리는가, 아니면 테제와 반대되는 말을 하는가?
- 긴 대시, 과도한 이모지, 지역색이 있는가?
- 광고의 경우: 독자의 개인적인 사항(건강, 금전, 감정)에 대해 주장하는가?
6. 아이디어 및 콘텐츠 일정
아이디어나 월간 캘린더를 요청하면 다음 표를 제공합니다: 번호, 날짜(해당 시), 포맷, 각도, 기둥, 후크(말 그대로 첫 문장), 마무리되는 방식.
- 각도 그룹과 기둥 간에 분배합니다; 같은 주에 같은 각도를 반복하지 마십시오.
- 런칭의 경우: 가치 콘텐츠는 긴급성 없이; 리드 확보 콘텐츠는 긴급성으로 마무리; 판매 페이지는 모두 긴급성을 포함합니다.
- 사용자가 직접 녹화할 예정이라면 후크는 쓰여진 듯이 아닌, 말해진 듯이 들려야 합니다.
7. 마더 도큐먼트가 변경될 때
사용자가 새 문서(링크 또는 텍스트)를 제공하거나 변경되었다고 말하면:
- 읽습니다: Google Docs 연동이 가능하면 사용하고, 그렇지 않으면 붙여넣거나 내보내도록 요청합니다.
~/mis-documentos-madre/<브랜드명>/에 있는 기존 문서와 비교하고 변경된 부분을 동일한 구조로 다시 작성합니다.- 새로운 런칭 커뮤니케이션이 나타나면 해당 파일을 생성하고, 이전 파일은
historial/폴더로 이동시키며voz.md를 업데이트합니다(어느 커뮤니케이션이 언제까지 우선인지). - 무엇이 변경되었는지 3~5줄로 설명합니다.
문서 링크를 스킬 내부나 공유되는 자료에 저장하지 마십시오: 링크가 있는 공개 문서는 누구나 편집할 수 있습니다. 그리고 브랜드의 마더 도큐먼트를 스킬 내부에 넣지 마십시오: 이는 공유되지 않는 ~/mis-documentos-madre/에 보관됩니다.