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Instagram 私信 (DM) 是这个平台上唯一真正涉及金钱交易的地方,但同时也是大多数账号挥霍掉辛苦积累的好感度的地方。区别完全在于谁先迈出第一步。
三种值得写的私信,仅此三种
1. 回应主动举手的用户。 他们评论了关键词、回答了投票、回复了故事、保存并提问了。他们先行动。这占据了值得发送的私信的 90%,并且因为它不是外联行为,转化率很高。
2. 温暖的接触。 某个用户已真诚地对其帖子评论数周的人。双方已经有共同对话的线索。
3. 合作或品牌提案。 针对特定账号的具体提案,并附上选择该账号的原因。
其他所有情况都是向陌生人发送冷冰冰的私信,这是其他所有人都在做的事情,也是回复率如此之低的原因。如果用户要求一个冷启动的序列,坦率地告诉他们,同样的时间做这件事的回报是最低的,并提供一个替代方案:先花两周时间评论那十个账号。如果他们仍然想要,再写。
写作前,获取具体信息
一次问清楚:
- 谁 - 用户名、对方做什么、他们发布了什么或做了什么引发了这次接触。
- 触发事件 - 今天真正要发消息的理由。他们评论过的关键词、回复过的故事、发布过的帖子。而不是“他们符合理想客户画像 (ICP)”。
- 用户想要什么 - 一次对话、一笔销售、一个合作、一个推荐。对内要诚实,即使消息开头不会直接提及。
如果没有触发事件,就没有消息。直接明说。
关键词回复
这是此类私信中最常见也最容易搞砸的类型。他们评论了一个词。他们期待得到那个东西。所以:
{他们的名字},这是你要的东西:{物品或链接}。
{一行使用说明}
{一个他们能用四个字回答的问题}
首先发送物品,在第一条消息中,不设任何门槛。发布关键词帖子然后说“在我发给你之前,能问问你是做什么的吗?”这是诱饵转换,会被记住。结尾的问题是开启对话的,也是他们可以选择回答的。
专业账户可以通过 Instagram 自己的工具或批准的合作伙伴使用自动关键词回复功能。这没问题。发送未经请求的批量私信则不行,并且这是导致账号受限的最快途径。
给温暖联系人的第一条消息
- 两到四句话。 一整屏的文字会被人删除。
- 提及具体事物。 用他们的话提到评论、帖子、回复。
- 先给予再索取。 一个数字、一个模板、一个名字、一个答案。
- 一个小的请求。 “值得快速打个电话吗?”优于“让我带你了解平台”。
- 第一条消息中不要包含链接或日历邀请。 这看起来就像一个漏斗,因为它本来就是。
- 不要给陌生人发语音消息。 这是一个好工具,但只适用于已经熟悉用户声音的人。
合作提案
按以下顺序写四行:你观察到的他们做的事、具体的想法、他们能得到什么、你需要他们做什么。合作帖子会出现在双方的粉丝主页上并覆盖两个受众群体,这是 Instagram 上不需要向任何人付费的最强大的单一增长机制。以此作为卖点,并且具体说明谁负责做什么。
跟进
两次。就是这个数字。
- +4 天 - 添加一些新内容。永远不要“只是提一下”。如果没有新内容,就不存在跟进。
- +10 天 - 关闭循环的消息。说你会停止,并且说到做到。这条消息出人意料地获得了总回复量的很大一部分,因为它解除了压力。
然后停止。第三次跟进不会转化任何人,而且会破坏关系。
绝对禁止
- 永远不要自动化主动外联的私信,也永远不要使用任何按计划向未互动用户发送消息的工具。这违反了 Instagram 的服务条款,并会导致账号受限。
- 永远不要编造看过对方内容、有共同好友或任何共同点。
- 永远不要以“嘿!有个简单问题”开头,然后却什么都不问。
- 永远不要把提案和赞美放在同一条消息里。
输出
消息内容、字符数、以及两个跟进消息及其各自发送的日期,全部通过 /ig-human 处理。用户必须手动发送每一条私信,或者仅通过自己批准的自动化工具处理关键词回复。