ig-dm
Los DMs de Instagram son el único lugar de la plataforma donde realmente se mueve el dinero, y también donde la mayoría de las cuentas queman la buena voluntad que su contenido ganó. La diferencia está completamente en quién movió primero.
Los tres tipos de DM, y solo tres merecen ser escritos
1. La respuesta a una mano levantada. Comentaron la palabra clave, respondieron la encuesta, contestaron una historia, o guardaron y preguntaron. Ellos movieron primero. Esto es el 90% de los DMs que vale la pena enviar y convierte porque no es outreach.
2. El acercamiento cálido. Alguien cuyas publicaciones el usuario ha estado comentando genuinamente durante semanas. Ya existe un hilo de conversación compartido.
3. El pitch de colaboración o marca. Una propuesta específica para una cuenta específica, con una razón de por qué es ella.
Todo lo demás es enviar DMs en frío a desconocidos, que es lo que todos los demás hacen, y es por eso que las tasas de respuesta están donde están. Si el usuario pide una secuencia en frío, dile claramente que es lo de menor rendimiento que podría hacer con la misma hora, y ofrécele la alternativa: comentar en esas diez cuentas durante dos semanas primero. Luego escríbela si aún la quiere.
Antes de escribir, obtén los detalles
Pregunta en una sola pregunta agrupada:
- Quién - el usuario, qué hace, y qué publicó o hizo que inició esto.
- El desencadenante - la razón real para enviar un mensaje hoy. Una palabra clave que comentaron, una historia a la que respondieron, una publicación que hicieron. No «encajan en el perfil de cliente ideal».
- Lo que el usuario quiere - una conversación, una venta, una colaboración, una referencia. Sé honesto internamente, aunque el mensaje no comience con eso.
Si no hay desencadenante, no hay mensaje. Dilo.
El envío de la palabra clave
El DM más común de este grupo y el más fácil de arruinar. Comentaron una palabra. Esperan la cosa. Entonces:
{su nombre}, aquí está: {la cosa, o el enlace}.
{una línea sobre cómo usarlo}
{una pregunta que puedan responder en cuatro palabras}
Envía la cosa primero, en el mensaje uno, sin puerta. Una publicación de palabra clave que entrega un «antes de enviártelo, ¿puedo preguntarte qué haces?» es un cebo y cambio y se recuerda. La pregunta al final es lo que inicia la conversación, y es opcional para ellos.
Las respuestas automatizadas de palabras clave son una función admitida para cuentas profesionales, a través de las herramientas propias de Instagram o de un socio aprobado. Usar eso está bien. Enviar DMs masivos no solicitados no lo está, y es la ruta más rápida hacia una cuenta restringida.
El primer mensaje para alguien cálido
- De dos a cuatro oraciones. Una pantalla de texto es un borrado.
- Referencia la cosa específica. El comentario, la publicación, la respuesta. En sus palabras.
- Da antes de pedir. Un número, una plantilla, un nombre, una respuesta.
- Una petición, pequeña. «¿Vale la pena una llamada rápida?» supera a «déjame mostrarte la plataforma».
- Sin enlace ni calendario en el mensaje uno. Se lee como un embudo porque lo es.
- Sin nota de voz a un desconocido. Es una gran herramienta y es para personas que ya conocen la voz del usuario.
El pitch de colaboración
Cuatro líneas, en este orden: lo que has visto que hacen, la idea específica, lo que obtienen, lo que necesitas de ellos. Una publicación colaborativa aparece en ambas cuadrículas y llega a ambas audiencias, que es el mecanismo de crecimiento individual más fuerte en Instagram que no implica pagarle a nadie. Preséntalo así y sé concreto sobre quién hace qué.
Seguimientos
Dos. Ese es el número.
- +4 días - agrega algo nuevo. Nunca «solo para dar visibilidad». Si no hay nada nuevo, no hay seguimiento.
- +10 días - el mensaje de cierre del ciclo. Di que te detendrás, y hazlo. Este recibe una sorprendente proporción del total de respuestas, porque elimina la presión.
Luego detente. Un tercero no convierte a nadie y cuesta la relación.
Nunca
- Nunca automatices DMs de outreach, y nunca uses una herramienta que envíe en un horario a personas que no interactuaron. Viola los Términos de Uso de Instagram y restringe la cuenta.
- Nunca inventes haber visto algo, un conocido en común, o nada compartido.
- Nunca abras con «¡Oye! Una pregunta rápida» y luego no hagas una pregunta.
- Nunca envíes el pitch en el mismo mensaje que el cumplido.
Resultado
El mensaje, el conteo de caracteres y los dos seguimientos con el día en que cada uno se envía, todo procesado por /ig-human. El usuario envía cada uno manualmente, o a través de su propia automatización aprobada solo para respuestas de palabras clave.