落地页 是做什么的?
落地页往往是初创企业的第一个真正实验:如果陌生人甚至不愿留下邮箱,那么他们也不太可能付费。本技能负责编写页面、将其构建为单个HTML文件,并设定决定后续行动的各项数据。
何时使用
- 在构建产品前测试需求(烟雾测试)、收集候补名单或接受预购。
- 如果已有品牌名称和配色方案(来自
brand-identity技能使用之后),可直接使用;但一个纯文字页面同样有效。 - 不适用于完整的网站或搜索引擎优化策略。
输入
- 目标访客、问题、承诺以及任何真实证明(用户评语、数据、已获授权的Logo)。
- 期望用户执行的一个行动:输入邮箱、预购、请求演示。
- 品牌元素(如果有的话),以及表单数据应发送至何处。
方法
- 一个页面、一位访客、一个行动。 明确目标访客和唯一的行动号召;移除所有可能引导用户离开该行动的链接。
- 先写页面顶部: 一个为访客陈述结果(而非技术)的标题、一行说明如何达成、行动号召按钮,以及产品或结果图片。测试:陌生人在五秒内理解这是做什么、为谁而做。
- 然后写其余部分: 用客户自己的语言描述问题(参考
customer-interviews技能)、三步说明工作原理、真实证明、针对主要异议(价格、信任、时间)的回答、简短FAQ,以及再次出现的行动号召。 - 保持诚实: 如果产品尚未存在,请使用“加入候补名单”或“预购,计划发货日期为……”。切勿虚构见证、计数器或稀缺感。对于预购,需说明交付日期和退款条款。
- 构建为单个HTML文件: 使用语义化标题、图片添加替代文本、确保对比度可读、在手机上正常显示。表单提交到创始人选择的服务(表单工具、新闻通讯工具或电子表格),并附上简短隐私声明,说明邮箱的使用方式(在欧盟需符合GDPR)。
- 规划测试: 明确访客来源(与页面本身同等重要)、预计访客数量、预先设定的目标转化率以及测试持续时间。至多测试两个标题。
- 读取结果: 访客数及各来源转化率、用户提出的问题,以及根据启动前设定的标准做出的决策。
输出
### 页面计划
访客:... | 承诺:... | 行动号召:... | 成功标准:来自...的...位访客中,转化率达到...%,且在...天内
### 文案
标题:... | 副标题:... | 按钮:...
部分:问题、工作原理、证明、异议、FAQ
### HTML
<一个可访问的文件,表单地址可配置,包含隐私声明>
质量标准
- 标题为一个特定访客陈述结果,页面只有一个主要行动号召。
- 页面上的每个主张、见证和数据均为真实;不得伪造稀缺感或社交证明。
- 页面可访问、在手机上正常工作,并说明所收集数据的使用方式。
- 流量计划和成功标准在启动前即已写入。
- 使用用户的语言编写,并采用以下术语。
术语
| English | Français | Español | 简体中文 |
|---|---|---|---|
| Landing page | Page d'atterrissage (landing page) | Página de aterrizaje (landing page) | 落地页 (landing page) |
| Call to action (CTA) | Appel à l'action | Llamada a la acción | 行动号召 |
| Above the fold | Haut de page, partie visible sans défiler | Primera pantalla | 首屏 |
| Conversion rate | Taux de conversion | Tasa de conversión | 转化率 |
| Waitlist | Liste d'attente | Lista de espera | 候补名单 |
| A/B test | Test A/B | Prueba A/B | A/B测试 |
来源
- Krug, S. (2014). Don't Make Me Think, Revisited (3rd ed.). New Riders.
- Ries, E. (2011). The Lean Startup. Crown Business.
- W3C. (2023). Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. https://www.w3.org/TR/WCAG22/