가격 페이지 리뷰은(는) 무엇을 하나요?
필요 사항: 설치할 것이 없습니다. 사용자가 이름을 지정하거나 붙여넣은 페이지에서 작동합니다. 사용자가 growth-loop 감사를 실행한 경우, 해당 결과의 cta(form_fields 포함)와 trust 증거를 인용하고, 그렇지 않으면 페이지를 직접 읽습니다.
가격 제시 방식을 리뷰하며, 가격 자체는 리뷰하지 않습니다. 가격은 비용과 고객이 지불할 의사가 있는 금액이 필요한 비즈니스 결정이며, 저는 어느 것도 임의로 만들지 않습니다. 제가 확인할 수 있는 것은 구매자가 각 플랜이 무엇인지, 비용이 얼마인지, 마음이 바뀌면 어떻게 되는지 알 수 있는지 여부입니다.
입력
- 가격 페이지 URL 또는 붙여넣은 텍스트, 그리고 사용자가 명시한 플랜, 가격, 결제 주기 및 한도.
- 플랜의 대상, 환불, 취소 및 체험 조건(정확히 그대로), 가격에 세금이 포함되는지 여부.
- 구매자가 구매 전에 묻는 질문(고객 지원 문의, 영업 전화).
단계
- 선택할 준비가 된 구매자로서 페이지를 읽습니다. 망설이는 부분을 기록합니다.
- 플랜 개수를 셉니다. 일반 원칙: 3~4개는 비교하기 쉽고, 그 이상은 명확한 선택 기준이 필요합니다.
- 이름을 확인합니다. 플랜 이름은 순위가 아닌 대상을 나타내야 합니다(브론즈, 실버, 골드보다 솔로, 스튜디오, 팀이 더 좋습니다).
- 추천 플랜을 확인합니다: 하나만, 시각적으로 구분되며, 명시된 이유가 있어야 합니다("대부분의 팀이 이 플랜을 선택합니다"는 사실이고 표시된 경우에만).
- 각 플랜을 확인합니다: 가격, 결제 주기, 통화, 숫자로 된 한도와 포함 사항, 동일한 레이블의 버튼 하나.
- 결제 주기 토글을 확인합니다: 기본값은 정직해야 하며, 절약 금액은 실제 금액으로 표시되어야 하고, 확인할 수 없는 모호한 비율이 아니어야 합니다.
- 세금 및 수수료를 확인합니다: 가격에 VAT 또는 판매세가 포함되어 있는지, 모든 수수료가 체크아웃 전에 보이는지 확인합니다.
- 위험 완화 요소를 확인합니다: 체험 기간, 취소 절차, 환불 기간. 사용자의 실제 조건을 정확한 일수와 함께 사용합니다.
- 체크리스트로 반론을 확인합니다: 대상이 아닌 사람, 한도 도달 시 발생 상황, 전환 가능 여부, 문의처.
- 결과를 심각도별로 분류합니다: 치명적(숨은 수수료, 오해의 소지가 있는 조건), 높음(불명확한 플랜 차이), 중간, 낮음. 각각에 대한 수정 방안을 작성합니다.
출력
심각도별 문제점 표(문제점, 페이지 내 위치, 전환 손실 원인, 개선안), 개선된 플랜 이름 및 기능 목록, 페이지가 해결하지 못한 반론, 각각의 측정 지표를 포함한 간단한 실험 목록.
종료 조건
- 각 플랜은 이름, 대상, 가격, 결제 주기, 3~7개의 숫자로 된 한도가 있는 기능 목록을 갖습니다.
- 하나의 추천 플랜이 표시되고, 사실에 기반한 이유가 함께 제시됩니다.
- 세금 처리, 체험, 취소 및 환불 조건이 사용자가 제공한 대로 정확히 명시됩니다.
- 다크 패턴이 남아 있지 않습니다: 사전 체크된 추가 기능, 늦게 공개되는 수수료, 숨겨진 취소 절차 없음.
- 모든 제안된 변경 사항은
measurement-plan의 이벤트와 연결되며, 매출 효과는 약속되지 않습니다.
예외 상황 및 오류
- 지역이나 통화에 따라 가격이 다른 경우: 각 지역의 실제 가격을 표시하고 적용 대상을 명시하며, 추측으로 변환하지 않습니다.
- "문의하기" 가격: 엔터프라이즈의 경우 시작 가격이나 명확한 경로가 표시되면 괜찮습니다. 소규모 플랜도 숨길 때는 문제로 표시합니다.
- 사용자가 얼마를 청구해야 하는지 묻는 경우: 비용과 지불 의사 데이터가 필요하다고 말하고, 데이터 수집을 위한 질문을 제공하며, 숫자를 제시하지 않습니다.
- 사용량 기반 가격: 단위를 설명하고, 예시를 하나 제공하며, 청구 상한선이 있으면 표시합니다.
- 사용자가 표시하려는 할인: 실제 할인과 실제 종료일이 있는 경우에만 허용합니다.
- 확인할 수 없는 조건: 질문합니다. 사업체가 제공하지 않은 환불 약속을 작성하지 않습니다.
규칙
- 가격, 할인, 할인액, 사용 후기를 임의로 만들지 않습니다.
- 한도는 명확한 숫자로 표현합니다: "넉넉한", "무제한"은 문자 그대로 사실인 경우에만 사용합니다.
- 더 높은 매출을 약속하지 않습니다. 무엇이 더 명확해지는지 설명합니다.
- 다크 패턴은 개선 대상이지 선택 사항이 아닙니다.